隨著近幾十年競爭情報在美國、日本等西方國家企業管理領域的興起并取得巨大成功,競爭情報這一企業的競爭工具逐步為人們所認識并得到重視。為保持企業持續的競爭力,各國企業開始注重競爭情報工作。采取競爭情報戰略和戰術,建立企業內部競爭情報系統,企業競爭情報系統及情報人員分析能力已成為繼產品、資金、人力資源之后的第四個重要競爭因素。除了在軍事領域以外,情報分析的方法和技巧還大量地應用在信息咨詢、自然科學研究、市場競爭、企業管理、服務、社會科學、圖書館、情報學研究領域。美國權威雜志的調查表明,競爭情報系統及情報人員分析能力是信息時代專業人員的五項基本素養之一。 “控制了信息就是控制了企業的命運,失去信息就失去一切”,“信息就是企業的財富”。人類已進入信息社會,信息就像陽光、空氣、水和食物一樣,成為人們不可缺少的資源,在某種意義上已經成為比資金、設備、人力、技術更為重要的特殊資源。而有目的的信息采集、處理、決策、利用是經濟情報的表現形式,也是信息得以最大發揮的有效手段。 隨著信息量的空前豐富和交流手段的突飛猛進,如何利用信息增強組織機構或企業的競爭力?如何了解世界、產業、競爭對手的發展動向?如何進行戰略性的科研工作?持續加大的科技創新投入對研發及營銷人員、戰略制定者的競爭情報工作提出了新的要求。 為此,我院與各大部委及科研院所通過對一線戰略及情報人員的走訪,定于2012年11月23日-24日在北京舉辦“第三屆企業情報實戰與情報系統構建高峰會”, 旨在培養具備情報獲取,搜集,情報分析,情報系統構建、運用并能夠在企業中建立自己的情報系統,為戰略決策、執行過程中更好的進行市場預測并能夠提供決策性信息的專業人才。
學習安排:2012年11月23-24日 北京 學習費用:2800 元/人(含培訓費、資料費、午餐費等) 培訓大綱: 第一天 上午 信息源信息采集方法(互動、實際操作) 競爭情報獲取的方法和技巧 競爭情報信息源主要獲取的方法技巧 企業經理人情報和反情報意識的操作、訓練以及行為模式 從公司內部收集整合情報 從競爭對手那里搜集情報(合法的方式) 從公開資料搜集分析情報 通過互聯網檢索及其網絡社區收集情報的高級技巧 從上下游供應商搜集情報 從第三方關聯機構處搜集情報 不構成商業秘密的非公開信息的獲取及信息搜集策略的的七個步驟 人際關系獲取信息的方法和技巧及人際關系的建立 信息采集方法和技巧:競爭對手六大部門情報的獲取策略和方法、信息的判讀與解析 案例討論:經濟信息源分析和采集案例討論,會展、商務信息采集 第一天 下午 競爭情報分析、決策、行動、效果評估、執行全過程體驗 競爭情報的典型分析方法:SWOT與BENCHMARKING 制定分析流程、選擇信息分析方法 競爭情報的判讀、理解分析演練 競爭對手六大部門情報的獲取策略和方法 競爭對手跟蹤分析實戰演練 基于競爭情報分析的決策、行動方案演練 企業情報人員的五項基本功培養、競爭情報人員的考核與管理 信息分析方法的遴選與匹配:市場信息分析的實戰應用; 信息分析框架和流程;信息分析方法體系:信息分析方法的前沿介紹; 如何防止信息收集中的偏差、如何了解競爭對手的非理性行為、如何撰寫競爭情報報告 競爭對手分析的組織與實施 競爭對手實際銷售區域、市場狀況、銷售價格、產品推廣策略、關鍵代理商分析案例 競爭對手生產能力、實際生產量、關鍵供應商、產品成本、新產品研發能力分析案例 第二天 企業競爭情報系統的構建 競爭情報系統發展及其主要模式 基于平衡計分卡框架的全面競爭對手分析體系 企業競爭情報系統介紹(親自主持的多個案例) 企業如何建立自己的競爭情報系統 企業如何選拔和培養情報專業人才 如何識別企業所需要的情報內容 如何構建有助于提升企業決策水平的競爭情報系統 企業六大關鍵運營管理部門的情報體系建設 商業情報泄漏的主要途徑及反情報技術手段解析 人際情報系統的構建和收集技巧 情報人員所應具備的素質與技能 競爭情報軟件的選型和使用 網下情報文件管理系統 企業內部情報制度的制定 企業內部信息情報資源的整合 本企業競爭情報系統的評價與反饋機制 競爭情報實踐及成功經驗介紹 企業開展競爭情報工作與信息化的關系 |