【上課日期】2012年11 月23-24日（周五&六）
【上課地點】新港西路135號中山大學國家大學科技園A座309室
【培訓費用】3900元
企業中高層，職業經理人
一、解析管理心理學框架
二、掌握領導者、競爭對手心理和社會心理行為規律
三、提升領導智慧和實戰管理能力
四、提高管理者人際關系與溝通的能力
一、如何在管理工作中實施心理管理的能力
二、善于管理自己的心理，保持自己健康的心理狀態
三、掌握運用組織心理環境進行管理的方法
四、通過心理管理達到激勵員工、提高員工忠誠度、化解員工心理危機的有效措施
五、能夠運用所學理論分析管理中存在的各種心理現象與行為
六、培養正確處理和協調人際關系的能力
七、運用管理心理分析問題和解決問題的能力，提高管理能力
第一章 價值觀管理
一、什么是價值觀？
二、團隊最大的成本是什么？
三、優秀組織如何生生不息？
問題1：最優秀的組織是什么組織？有哪些共同點？
問題2：如何建立價值觀共識？什么決定我們的選擇呢？
四、人腦的刺激與反應模式圖
第二章 人性假設管理
問題：為什么說絕對的權力帶來絕對的腐敗？
問題：既然人是變的，怎樣以不變應萬變？
問題：路上沒有紅綠燈會怎么樣？
有紅綠燈沒有攝像頭會怎么樣？
違章不罰款會怎么樣？
管理心理學中對人性的思考準則：
八條圣經：
管理心理學圣經（1）人天生是懶惰的
管理心理學圣經（2）人是沒有自覺性的
管理心理學圣經（3）人是需要控制的
管理心理學圣經（4）人是重要的
管理心理學圣經（5）人是難于管理的
管理心理學圣經（6）人是需要尊重的
管理心理學圣經（7）人是會變的
管理心理學圣經（8）管理是在煎熬中涅磐的過程
第三章 盲區認知與歸因管理
一、知覺管理：約哈里窗口
問題：企業都有哪些知覺盲區？
1、管理者對下屬的知覺盲區
2、下屬和下屬間的知覺盲區
3、管理者對自己的知覺盲區
4、下屬對管理者的知覺盲區
5、下屬對自己的知覺盲區
6、下屬對組織的知覺盲區
二、歸因管理
1、內歸因：將行為歸結于行為者內在的原因
2、外歸因：將行為歸結于環境因素
3、穩定歸因：將行為歸結于相對不變的因素
4、非穩定歸因：將行為歸結于相對易變因素
第四章 動機、激勵與管理
一、動機與激勵概述
二、動機與需求激勵
三、激勵心理學
四、如何理解薪酬？
五、層級激勵法
六、下屬期望的激勵行為
第五章 人格與態度管理
一個原則：人與工作要匹配
一、什么是人格？
二、能力和人格有什么區別？
三、九型人格測量術
四、態度與意愿
五、態度管理攻心術
第六章 敬業與忠誠度管理
一、積極心理學
二、選人育人關鍵評價系統
三、人的三大需求互補
四、做個對下屬“更有利”的上司
五、相對忠誠與付出大法
第七章 群體與團隊管理
一、人的三維平衡
二、群體與團隊結構
核心層 骨干層
外圍層 游離層
三、團隊管理
第八章 情緒與壓力管理
一、情緒管理
二、工作壓力管理
工作壓力的四個主要誘因－壓力源
時間壓力 溝通壓力
環境壓力 目標壓力
三、壓力與情緒的真相
【培訓講師】張金洋老師
主要背景資歷：團隊潛能創始人、實戰派管理專家。暢銷書《大雁精神》作者，熱播講座《激情工作—搓麻精神》主講嘉賓，2006年、2007年全國十大女性講師，中山大學MBA 營銷總監班 教授，華南理工大學總裁班CEO班 教授。曾經服務過IT、辦公設備、快速消費品、房地產、美容化妝品、醫藥器械、服裝等多種行業。曾任意大利華倫天奴服飾集團營銷總監，科密集團全國經銷商培訓總導師，東北人餐飲集團培訓總導師等職務。具有多年市場營銷、企業管理和培訓教育的豐富經驗。在過去的五年，她幫助了上百家企業提升營銷管理能力，發掘更多令企業利潤倍增的方法，打造屬于中國企業特色的行業贏利模式。
授課風格：擅長高端管理及實戰類課程，激情高亢，風趣幽默，將中國幾千年古文化與國內外企業管理經典案例相結合，研發出一系列實戰與互動式團隊管理課程。根據企業的實際需求，開發培訓課程，課程以趣味性、實用性、實效性著稱。課程包括：理論體系、案例分析、實戰演練。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
