培訓時間：2013年5月17-18日 深圳
培訓費用：3200元（含培訓費、資料費、午餐費、茶點費等）
授課方式：結構新穎，形式多樣，內容為王，深入淺出
課程對象：企業中、高層管理人員，后備經理人
課程收益:
了解中國式情境領導的角色和關注點
掌握影響員工績效的關鍵要素
了解工作行為與關系行為的區別與聯系
掌握有效運用職務權力和個人權力的技巧
掌握了解員工能力的技巧
掌握了解員工真實意愿的方法
掌握不同準備度(R1-R4)員工的特點
掌握不同領導風格(S1-S4)的行為特點
掌握改變自我領導風格的有效方法
靈活運用情境領導力
課程背景：
情境領導模式是以被領導者為中心的實用領導技能，它根據情境的不同，通過對被領導者準備度的判斷，使領導者適時地調整自己的領導風格，達到實施影響的最佳效果，從而帶領員工取得良好的工作績效，提高下屬的滿意度，并實現團隊成長。
情境領導不僅是一種先進的領導模式，更是一種非常實用的領導工具與技能，可以通過培訓、練習和日常的不斷運用而熟練掌握。30多年來，全球有1000多家企業和超過一千萬的職業經理人參加了這一培訓。中興通訊、華為、GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業更是視之為高級經理人員的常年必修課程。
情境領導模式因其強調任務的細分及關注員工的行為本身，而適用于任何公司和組織。它啟發領導者如何有效地領導、影響他人，并同時獲得人格魅力的提升。
在你日常的工作中：
部門里有的員工很認同你的管理方式，而有些人則根本不適應？
當你詳細指導下屬時，下屬反而感覺你不授權？而當你授權時，有的下屬感覺無所適從？
對那些有能力，但工作積極性不高的下屬，你束手無策？
感覺自己的下屬能力提升速度跟不上自己的要求？
課程內容：
情境領導的核心本質-“績效”
1、 中國式情境領導力概述
情境領導力簡介
中國的情境領導者-“庸人領導”
情境式領導者的關注點
中國傳統文化對情境領導的影響
中國人如何判斷自我績效
案例分析：炮手
情境領導人”亮劍”要素
情境領導關注員工全方位績效表現
有效的情境領導力的評價標準
案例分析:
情境領導力就是一種影響力
案例分析:誰影響誰
影響力的種類及發生作用的條件
情境領導力屬于哪類影響力
案例分析:出差
情境領導力的實施步驟
互動討論:如果你做領導……
2、 員工情境判斷
員工準備度概念
員工能力準備度的等級
知識\經驗\技能的區別與聯系
互動練習:尋找KSAP
確定判斷員工能力的標準
如何從角色分解到任務
互動練習:你企業的優秀員工在我企業一定優秀嗎?
角色\目標\思路\方法\對策的區別是什么
案例分析:判斷員工能力
不同能力的員工有什么差別?
案例分析:討論議題
如何理解“表現出來“的準備度
案例分析：召集開會
員工意愿準備度等級劃分
信心\動機\承諾的區別與聯系
互動練習:意愿區分
情境領導使員工意愿達到最高
關注他人意愿的難點是什么
互動練習:看透人心
如何有效進行”揣”與”摩”
案例分析:第一次與第二次領導溝通
檢討：上級為什么經常不了解員工的真實意愿？
案例分析:員工的”小報告”
如何進行“穿透式的問話”
準備度要素分析
案例分析:安排工作
能力與意愿之間的互動
案例分析:“一句話的代價”
員工的綜合準備度
R1\R2\R3\R4分析
互動練習：員工四種準備度的描述判斷
互動練習：準備度的形象判斷
互動分享：描述每種員工的典型的特點（語言與行為）
3、不同領導風格的認知
互動練習：關鍵詞
工作行為與關系行為的區別
工作行為與關系行為的權力基礎
案例分析：進攻
工作行為、關系行為與有效行為
案例分析：好字溝通
關系行為過程中領導的溝通特點
工作行為過程中領導的溝通特點
案例分析：籃球教練
四種領導風格的定義S1-S4
互動練習：分別四種領導風格的特點
疑問解析：從R1與R3區別看S1與S3
思維展開:為什么招聘員工不招聘“真空里的完人”
案例分析：經濟人
測試：個人的人際交往風格
人際交往風格與領導風格的區別
如何有效理解職場中的“贏”
人際風格靠感覺，領導風格靠什么？
互動討論：四種性格特點最不擅長的領導風格分析
4、領導風格的修煉
S1-S2-S3-S4是領導成長的過程
如何理解從“勇”－“智”－“仁”
S1修煉第一關：“本質化”修煉
案例分析：女經理
S1領導的“人治”導致的后果
S1如何實現“本質化管理”
互動練習：尋找“本質化工具”
如何完成“勇”向“智”的轉變——“情商修煉”
S1修煉第二關：排除干擾因素
案例分析：改表格
如何消除溝通中的“情緒干擾因素”
S1修煉第三關：創造有利條件
員工的“情緒鐘擺”分析
案例分析：彈劾與盛贊
S3修煉第一關：精神垃圾筒
案例分析：
如何正確理解員工的不正常情緒變化
S3修煉第二關：引爆手
案例分析
S3修煉第三關：影響者
如何影響員工意愿的“SPIN法則”
案例分析
S4修煉第一關：超越“無為”
案例分析：幕后的“操縱者”
授權與委派之間的區別
案例分析：誰領導誰
S4領導的角色認知：啟發者與設計者
S4修煉第二關:過程監控
案例分析：糾偏目標
S4修煉第三關:事后改進
案例分析：當眾檢討
5、情景領導過程模擬
案例一:抱怨大王背景介紹
反面案例一：抱怨大王
學員互動練習
正面案例一：抱怨大王
案例二:創新員工背景介紹
反面案例二：創新型員工
學員互動練習
正面案例二：創新型員工
案例三:團隊領導背景介紹
反面案例三：團隊領導
學員互動練習
正面案例三：團隊領導
案例四:權威員工背景介紹
反面案例四：權威員工
學員互動練習
正面案例四：權威員工
導師簡介：張立言老師
·十年國企業上市公司高管
·兩年國外專業進修經歷
·中興通訊學院資深講師
·南玻學院首席講師
·加拿大HEALTHYMAN公司高級管理顧問
領導行為學培訓導師、吉林大學MBA，知名領導行為改善專家，《企業家》雜志“領導力”專欄的特約撰稿人，曾任國內某大型國企上市公司高層領導，美國HONEYWELL領導力研究訪問學者， 加拿大HEALTHYMAN公司高級管理顧問，中興通訊學院資深講師，南玻學院首席講師，多年從事企業管理者能力提升和企業管理改善的咨詢和研究，有很強的實戰經驗，特別是對領導力和管理技巧的研究，有自己獨特的見解，對目前中國企業提升執行力和企業中高層的管理人員的領導能力，有一套系統的解決方法，已經成為許多企業領導的良師益友。
累計授課時間600余天，參與學員近3萬人次，課程風格幽默、詼諧、深入淺出，深得學員喜愛，課程滿意度均達90分以上。
培訓領域：中、高層管理技能提升、人力資源管理、員工素質提升、卓越領導力提升
講師特點：張老師兼具多年大型企業高層領導實戰經驗和多年的咨詢培訓經驗于一身，具有深厚的管理理論功底和超長的課程研發能力，擅長將深奧的管理哲學和理論與實際的工作緊密結合起來，經過嚴謹的創造性的邏輯思考，通過設計靈活、通俗易懂的培訓形式將內容呈現出來，使學員頓感豁然開朗，從而深刻地領悟到管理的精髓。
授課風格：風趣幽默的講解風格，超強的親和力能夠在很短的時間內，拉近與學員的距離，消除學員心中的“學習智障”，使學員能夠在輕松愉快的氛圍中，完全敞開心門，最大限度的吸取培訓內容，使課程效果達到最大化。
主講課程：
《管理技能提升(MTP)》
《管理教練技術》
《直線經理的人力資源管理》
《中國式情境領導力》
《跨部門溝通技巧》
《職場情商管理》
《如何成為有績效的HR》
《員工關系管理》
《成功人士的七個習慣》
學員評價：
幽默形象、深入淺出——南玻集團天津工程總經理張柏忠
每次聽張立言老師的課程總能給人新的感受和啟迪——摩比天線總裁胡翔
張立言老師的管理課程可以為我們“增值”，以后要多次舉辦，適當擴大參加的人員范圍——深圳電信總經理鐘平
服務客戶：
中國國家電網成都電力公司、中國南方電網公司、海南航空公司、深圳移動公司、深圳中原地產、中國電信廣東省分公司、廣西移動、貴州移動、深圳電信、東莞電信、廣洲電信、梅洲電信、肇慶電信、茂名電信、揭陽電信、汕頭電信、上海電信、長沙電信、湘潭電信、廣州祈信金屬制品有限公司、昆明鴻翔股份有限公司、深圳愛施德等公司、深圳摩比股份有限公司、中國南玻集團有限公司、廣東德賽電池有限公司、中山明陽集團公司、深圳顯示器件有限公司、深圳偉光導電模有限公司、河源沙礦有限公司、東莞陶瓷科技有限公司。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
