開(kāi)課時(shí)間: 2013年4月20日 北京 2013年10月19日 北京
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1800元/人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）
【課程對(duì)象】：
1.董事長(zhǎng)、總裁及其它董事會(huì)成員
2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管
3.首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長(zhǎng)）
4.公關(guān)部經(jīng)理
5.新聞發(fā)言人
6.其它中高層管理人員
【課程大綱】：
一、危機(jī)管理及危機(jī)預(yù)防
1、什么是危機(jī)管理的第一要?jiǎng)?wù)
2、如何理解“上醫(yī)治未病”
3、危機(jī)管理的難度在于什么？
4、《易經(jīng)》的智慧-突發(fā)事件不突發(fā)
5、企業(yè)的十三種死法
6、危機(jī)管理培訓(xùn)的三個(gè)要點(diǎn)
二、道德經(jīng)與危機(jī)管理
1、愛(ài)必大費(fèi)，多藏必厚亡！知足不辱，知止不殆，可以長(zhǎng)久。
2、物壯則老，謂之不道，不道早已。
3、禍兮福之所倚，福兮禍之所伏
4、天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。是以圣人終不為大，故能成其大。
5、其安易持，其未兆易謀。其脆易破，其微易散。
6、民之難治，以其智多。以智治國(guó)國(guó)之賊，不以智治國(guó)國(guó)之福。
7、江海之所以能為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。
8、夫我有三寶，持而寶之：一日慈；二日儉；三日不敢為天下先。
9、：信言不美，美言不信。善者不辯，辯者不善。知者不博，博者不知。
10、五色令人目盲，五音令人耳聾，五味令人口爽，馳騁畋獵令人心發(fā)狂。
三、對(duì)企業(yè)家的四個(gè)建議
1、“道”
道的三種理解
天地人道
道法自然
凡事應(yīng)順從大道
為何陷入了“越維越不穩(wěn)”的怪圈
稻盛和夫的“敬天愛(ài)人”的觀念
國(guó)內(nèi)企業(yè)危機(jī)管理的困境
思維的轉(zhuǎn)變：變搞定征服為順應(yīng)
有為-無(wú)為
2、“定”
《易經(jīng)》講什么？元亨利貞背后的隱含
“定”贏天下的N種理解
職場(chǎng)發(fā)展：不缺位不錯(cuò)位不失位
柳傳志：領(lǐng)導(dǎo)人的三大任務(wù)？
為何諸葛亮是蜀國(guó)最先滅亡的罪魁禍?zhǔn)祝?/P>
成功管理的標(biāo)志是什么？
危機(jī)管理-有所為有所不為，有所言有所不言
謹(jǐn)言慎行的重要性
品牌發(fā)展壯大在于定位，應(yīng)該有所取舍
雷軍七個(gè)字的啟發(fā)
佛家的“戒定慧”
3、“忍”
孔子：小不忍則亂大謀
孟子：天將降大任于是人也
“忍”字頭上一把刀
三十年河?xùn)|三十年河西
低谷不絕望、高峰不驕傲
一切都是財(cái)富
給足利益相關(guān)人足夠的面子
合作不對(duì)抗
妥協(xié)是解決問(wèn)題的最佳方式
4、“愛(ài)”
百善孝為先、論心不論行
足夠的傾聽(tīng)與關(guān)懷
大部分的問(wèn)題都是在傾聽(tīng)中解決的
對(duì)方為上，我為下
強(qiáng)生公司泰諾藥業(yè)的啟示
建立信任的關(guān)鍵
大愛(ài)與小愛(ài)
欲望、理性與靈魂
【講師介紹】：葉東
危機(jī)管理專家，中國(guó)危機(jī)管理“隔離”理論創(chuàng)始人，鵬遠(yuǎn)（北京）咨詢有限公司CEO，新傳媒網(wǎng)危機(jī)管理首席顧問(wèn)，“自療力”理論體系的首創(chuàng)者，道德經(jīng)資深研究者、國(guó)資委研究中心危機(jī)管理特約顧問(wèn)，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師，清華大學(xué)新聞發(fā)言人高級(jí)研修班客座教授，北京大學(xué)首席危機(jī)管理官特訓(xùn)班客座教授、香港國(guó)際商學(xué)院危機(jī)管理與課程客座教授。
歷任上海蓓思蔓化妝品公司策劃經(jīng)理、營(yíng)銷副總（負(fù)責(zé)六個(gè)子品牌的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣與渠道規(guī)劃），弘毅致遠(yuǎn)（北京）管理咨詢公司研究總監(jiān)、首席講師，現(xiàn)為鵬遠(yuǎn)咨詢CEO，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)危機(jī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、媒體公關(guān)等有著獨(dú)到的見(jiàn)解與深厚的理論研究。先后成功處理12家上市公司品牌危機(jī)及產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)，先后為包括可口可樂(lè)、法國(guó)威立雅、海南航空、統(tǒng)一（中國(guó)）在內(nèi)的130家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供危機(jī)管理的咨詢與培訓(xùn)工作，卓越的實(shí)戰(zhàn)技能、優(yōu)秀的執(zhí)行能力、踏實(shí)的做事風(fēng)格，獲得了客戶的高度好評(píng)。
博銳管理專線、中人網(wǎng)、世界經(jīng)理人網(wǎng)等88家網(wǎng)站危機(jī)管理領(lǐng)域知名專欄，《中國(guó)企業(yè)家》、《銷售與市場(chǎng)》等13家雜志特約撰稿人，先后在多家媒體上發(fā)表過(guò)上百萬(wàn)字危機(jī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域的文章，深受廣大讀者的歡迎。演講富于激情，案例豐富，切合主題，極富感染力，同時(shí)互動(dòng)、啟發(fā)式的教學(xué)能夠讓學(xué)員迅速掌握危機(jī)管理的操作技巧與具體方法，至今已有近200000來(lái)自社會(huì)各界的人士聆聽(tīng)過(guò)葉東老師的授課，受到了熱烈歡迎。 |
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