培訓安排:2014年5月24-25日 濟南 培訓費用:2600元(含培訓費、資料費、會務服務費) 培訓背景: 績效是組織存在的唯一目的。很多企業引進了績效管理工具,但使用效果并不佳,或流于形式,或變成懲罰工具!人力資源管理者壓力山大: 如何打通從戰略到績效的管理通路,保證企業的戰略落地? 如何將企業的戰略轉化為全體員工的共同行動? 如何通過績效管理正確的評價員工的業績、能力與態度? 如何通過績效管理激發員工的工作熱情與創造動力? 如何通過績效評估促進員工自我提升、引導員工持續發展? 本課程將為HR破局,構建基于企業戰略的績效管理體系,改善企業績效。
培訓收益: 建立正確的績效觀 理清績效管理的定位和職責 設計績效管理流程 掌握績效管理工具
培訓講師:蔣偉良 老師 ·人力資源與流程變革咨詢專家,被譽為實戰落地型咨詢專家 ·博士(武漢大學),國際注冊咨詢師,國際項目管理師 ·清華大學、HP商學院、中歐商學院、山東大學等特聘專家 ·具有HP、華為等知名企業10余年工作經驗 ·出版專著《流程優化跟我學》《任職資格體系和薪酬設計》 曾培訓、服務過的企業:作為首席顧問先后為騰訊、中廣核、華為技術、康佳集團、銀之杰股份、英威騰股份、海大集團、萬興軟件、科陸集團、好視科技、泰斗科技、東方電氣、招商證券、同洲電子股份、中國移動、喜之郎集團等上百家企業提供咨詢服務。
培訓內容: 第一部分 拿什么奉獻你,我們用心經營績效 認識績效管理的重要性 思考:如果沒有績效管理,我們的動力在哪里? 成功實施績效管理關鍵要素 互動:績效管理的十個是與十個不是 績效管理流程 互動:績效管理中的各種聲音 第二部分 如何對公司戰略進行分解 如何建立公司、部門與崗位的目標 年度績效管理目標的分解 季度績效管理目標的分解 個人績效管理目標的落實 現場演練:某公司目標分解 現場互動:學員建立縱向與橫向目標體系與點評 績效管理目標的確定與評估 分享:目標分解會及召開程序 分享:目標設定者、考核人、被考核者在目標分解中常見的幾種心態 講解:績效目標實戰問題 目標是否可調整? 目標變化了怎么辦? 如何獲得員工的認可? 多少條目標比較合適? 如何獲得領導的支持? 如何對下屬的目標進行輔導? 下屬不跳時,怎么辦? 如何獲得各部門的支持? 如何判斷目標合理不合理? 員工只關注考核目標怎么辦? 目標管理參照模版分享與互動 第三部分 如何設計科學合理的績效指標 KPI指標四種分類方法 關鍵業績領域指標如何分類 KPI指標設計 戰略類KPI指標 目標分解類KPI指標 職能類KPI考核指標設計 關鍵業績領域考核指標的設計 任務類考核指標設計 能力素質類考核指標設計 述職考核的設計 練習:找出每個KPI指標的關鍵績效因素 分享:問題類指標如何考核 互動:依據自己公司行業特點,該如何設計科學合理的績效指標 第四部分 績效實施中的實戰問題及推行技巧 績效推行常用的12個技巧 績效實施中的實戰問題 項目制如何考核? 研發人員如何考核? 后勤類人員如何考核? 如何避免憑印象打分? 如何保障數據真實性? 定性的指標如何考核? 考核形式化了怎么辦? 與工作時間沖突怎么辦? 無法關注考核的過程怎么辦? 成績如何激發各部門的參與? 如何保障申訴機制的有效性? 都很優秀,如何評出較差的一名? 員工只看成績不看業績怎么辦? 述職考核結果不客觀怎么辦? 實戰工具與方法 現場演練:績效推行計劃 現場演練:績效管理推行方式 第五部分 績效反饋與輔導 如何提升指導下屬的意識 如何因人而異個性化指導 指導下屬最實用的方法 清晨觀察法 內部教練法 行為定位等級評價法 問題指導九步法 多面手培養法 模版法 標桿法 試錯法 最佳答案法 讓下屬走上講臺 自我反省法 現場演練:針對下屬績效如何進行輔導、指導與教導 第六部分 績效管理的關鍵:績效面談與改進 績效面談應該怎么談 績效計劃溝通 不同性格的人怎么談 與不同象限的人怎么談 用績效十步曲法進行定期的績效面談 績效會議的溝通 如何做好績效面談記錄 實戰分享:績效管理中的各種會議怎么開 案例研討:人力資源經理為何在面談中狼狽不堪 績效改進—績效提升的法寶 績效改進的幾個要點 績效改進中如何進行統計分析 不要讓你的績效指標一錯再錯 分享:一個績效推行三年的績效指標體系 如何設計績效管理表單 如何量身訂做員工的績效改進計劃 現場研討:自己企業的績效改進計劃應該怎么做? 第七部分 績效考核結果的運用 人員的甄選 培訓規劃的制訂 與考核匹配的薪酬 績效工資的分配 管理干部績效考核結果與應用 分享:績效與薪酬的接口,績效工資設計方法及注意事項 案例研討:績效考核末位淘汰 第八部分 績效管理工具演示 績效表單的填寫 現場演練:如何填寫績效計劃、績效考核表 完全績效手冊 成果展示:某企業績效管理手冊 |