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全面績效管理及員工輔導(dǎo)與激勵(12.26 北京)

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)     (本課程全年循環(huán)滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢相關(guān)事宜!)

【培訓(xùn)安排】2012年12月26日   北京·清華大學(xué)
【課程費用】1800元/人/天(含培訓(xùn)費、教材費;食宿自理可代辦)
【適合對象】董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級管理者。
【課程師資】
張守春:美國新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士(就讀于美國)畢業(yè),“美國薪資協(xié)會”會員,曾任世界著名跨國公司朗訊集團人力資源總部(位于美國新澤西州)薪資管理經(jīng)理,聯(lián)合利華、通用等國際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)(ChinaRen、Sohu)人力資源經(jīng)理,華泰保險人力資源總監(jiān)。擅長主講人力資源各模塊課程,培訓(xùn)已有超過百場,四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過企業(yè):伊利集團、可口可樂、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB,大唐電訊,湖南太子奶,華夏新達軟件等等。

【課程大綱】
《全面績效管理及員工輔導(dǎo)與激勵》 主講:張守春
一、企業(yè)管理、人力資源管理、績效管理
1、企業(yè)管理與人力資源管理
2、什么是績效管理,它與績效考核有何不同
3、績效考核的三大目的,公司為什么要進行績效管理與考核,其重要性
4、績效考核與人力資源管理其它模塊的切合
5、績效考核流程。應(yīng)該誰考誰,績效考核周期設(shè)定
6、部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工
7、現(xiàn)代績效考核的新發(fā)展趨勢
二、績效考核內(nèi)容(指標等)的設(shè)計
1、績效考核內(nèi)容應(yīng)該包括哪些方面,關(guān)鍵指標、關(guān)鍵任務(wù)和能力素質(zhì)與行為標準這些考核方式的特點和綜合運用
2、什么是KPI(績效考核指標),KPI所要求的特點
3、KPI的數(shù)量、權(quán)重、來源,如何定量與定性考核結(jié)合
4、如何使考核指標(KPI)體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略重點
5、平衡計分卡四類考核指標的特點和來由(四個平衡),如何基于戰(zhàn)略,為部門尋找這四類指標,全面考核部門。
6、如何運用“平衡計分卡”為企業(yè)和部門設(shè)定四類KPI指標,從而全面考核部門并落實企業(yè)戰(zhàn)略
7、對于不能量化的工作,除了用KPI之外,如何借助關(guān)鍵任務(wù)來進行考核。如何對關(guān)鍵任務(wù)打分
8、實現(xiàn)公司到部門到員工的關(guān)鍵任務(wù)分解
9、對不好量化的職能部門和操作、支持性崗位,如何利用“行為考核”進行有效考核:行為觀察量表法、行為錨定法(BOS、BARS)
10、如何評價員工的素質(zhì),對員工知識、技能、能力進行有效考核的三種方法和示例
三、績效管理中的輔導(dǎo)技術(shù)
1、什么是績效輔導(dǎo)
2、低績效的原因
3、建立績效輔導(dǎo)的機制
4、工作輔導(dǎo)與如何激勵
5、如何用非現(xiàn)金收入激勵員工
6、輔導(dǎo)下屬的八個步驟
7、輔導(dǎo)和糾正員工行為的best原則
8、如何鼓勵下屬成為工作的主導(dǎo)者和實現(xiàn)績效改進
9、輔導(dǎo)技術(shù)的四大基石和風(fēng)格
四、績效管理中的評估面談技術(shù)
1、建立信任的基礎(chǔ)
2、績效考核打分時的十大誤區(qū)
3、同理心及其應(yīng)用
4、績效面談前的準備工作
5、結(jié)構(gòu)化的績效面談?wù)勗拑?nèi)容
6、如何進行溝通
7、績效面談案例演示和分析
8、如何做績效改進計劃
9、績效考核得分如何與晉升、獎金、調(diào)薪科學(xué)
五、員工激勵技巧:從入職就考慮對下屬的激勵問題
1、員工業(yè)績考核是對員工履行崗位職責(zé)的鞭策
2、激勵的各種理論介紹
3、如何把積極因素引入消極的員工業(yè)績提升
4、員工激勵是保證員工創(chuàng)造工作業(yè)績的管理工具
5、淺談激勵的定義和目的
6、淺談目前普遍認為有效的幾種激勵理論
7、員工激勵的方法
8、與員工建立感情帳戶,以利于推拉結(jié)合的激勵方法
9、員工激勵中的常見失誤
10、經(jīng)理人員在員工管理中的情商、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與達成業(yè)績目標的關(guān)系問題
六、員工輔導(dǎo)技巧
1、員工指導(dǎo)的定義
2、為什么要訓(xùn)練你的部下
3、對經(jīng)理人的益處
4、把握員工指導(dǎo)的機會
5、事先計劃
6、創(chuàng)造機會
7、員工指導(dǎo)的過程
8、好“教練”的特征
9、員工指導(dǎo)風(fēng)格
10、提高員工指導(dǎo)技巧
11、參與
12、傾聽
13、提問
14、給予和接受反饋

【報名咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯(lián) 系 人:李先生   陳小姐

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 學(xué)員信息(三人以上報名請下載培訓(xùn)報名表):
 姓 名  職 務(wù)  電 話  手 機  E-mail
         
         
         
 備 注——
 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯(lián)系人進行確認。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發(fā)送《培訓(xùn)確認函》,將培訓(xùn)地點交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報到指引等相關(guān)事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
 4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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