《用工風險控制與員工關系管理》 主講:程向陽 (5月25日 周五) |
一、員工關系的基本問題 1、員工關系的內涵和意義 2、員工關系的三個構成要素和分析 3、員工關系管理的定義 4、員工關系管理的宗旨和基本任務 二、勞動合同管理與勞動爭議處理 1、書面合同管理與心理契約管理 2、員工獎懲管理的方式與制度 3、員工獎懲技巧 4、勞動爭議處理與有效舉證 三、違紀與怠工員工管理 1、違紀與怠工員工心理分析 2、故意犯錯誤與威脅上司的問題處理 3、如何依法調薪、調職與調崗 4、異常心理員工的輔導與管理 5、紀與怠工管理精彩案例分享 四、最新社保法與工傷條例的最新規定與風險應對 1、基本養老保險新規定與舊法規定的異同及亮點分析 2、醫療保險、《工傷保險條例》最新變化和工傷處理操作實務 3、生育保險與失業保險解讀與應用 |
4、生育保險與失業保險解讀與應用 5、企業社會保險籌劃策略 6、《社會保險法》頒布對企業的影響及企業應對策略 五、違法員工處理 1、收受回扣及賄賂防范與控制 2、自我交易的防范與控制 3、商業情報與技術秘密的防范與控制 4、偷竊與欺詐的防范與控制 六、員工辭退與辭職管理 1、體面的辭退員工及辭退面談 2、員工辭職管理與裁員管理 3、人力資源危機管理、及時處理各種糾紛和意外事件 4、集體勞資糾紛成因分析與預防、處理策略等等 七、企業內部溝通與工會組織管理 1、企業內外溝通管理 2、員工投訴、申訴管理,最大程度地解決員工關心的問題 3、員工滿意度、忠誠度與敬業度管理 4、員工心理輔導與EQ管理(情感管理) 5、員工關系管理難點分析與處理策略 |
《績效管理與績效考核》 主講:吳濤(5月26日 周六) |
第一章:績效管理與績效考核概述 1、什么是績效管理 2、什么是績效考核 第二章:績效考核的種類及使用環境 1、目標管理法 2、關鍵指標法(KPI) 3、平衡計分卡法BSC 4、描述法 5、各種考核方法的適用性和局限性分析 第三章:績效考核指標的設定 1、考核指標的來源 2、考核指標的羅列 3、考核指標的篩選 4、考核指標權重的確定 5、預評估、試測 第四章:不同崗位的考核要點 1、分(子)公司的考核要點及注意事項 2、職能部門考核的考核要點及注意事項 |
3、銷售人員考核考核要點及注意事項 4、中層管理人員考核要點及注意事項 5、研發人員考核要點及注意事項 6、案例分析與總結 第五章:績效考核結果的運用 1、績效考核結果在年薪方面的運用 2、績效考核結果在薪酬分配方面的運用 3、績效考核結果在員工個人發展方面的應用 4、績效考核結果在人崗匹配方面的應用 5、績效考核結果在培訓需求分析中的應用 第六章:績效考核實踐中常見誤區和解決方法 1、濫用考核模式 2、目標與戰略目標脫節 3、目標不清晰、寬泛,沒有主次 4、短期目標與長期目標的矛盾 5、考核結果使用過于單一 6、忽視的員工的參與 7、考核工具單一 |
《薪酬體系設計》 主講:吳濤 (5月27日 周日) |
第一章:薪酬管理與公司戰略 1、什么是薪酬 2、薪酬包含哪幾部分 3、薪酬管理的作用 吸引、保留和激勵 4、3P的薪酬模式 5、薪酬管理的誤區 6、薪酬發展的趨勢 7、薪酬管理者應養成的7個好習慣 第二章:薪酬設計的原則 1、公平性原則 案例:一場由加薪引發的罷工 2、經濟性原則 3、激勵性原則 4、合法性原則 5、補償性原則 6、戰略導向性原則 7、外部競爭性原則 |
第三章:薪酬設計的八種模式及利弊分析 1、結構工資制分析 2、崗位技能工資制分析 3、崗位薪點工資制分析 4、技術等級工資制分析 5、崗位等級工資制分析 6、職能等級工資制分析 7、提成工資制分析 8、談判工資制分析 第四章:薪酬設計的步驟 1、薪酬設計六步法 2、崗位價值評估的運作流程 第五章:五大崗位薪酬設計 1、管理層薪酬設計 2、專業技術人員薪酬設計 3、銷售人員薪酬設計 4、生產一線人員薪酬設計 5、新進員工薪酬設計 |