【培訓(xùn)安排】2013年11月1-3日(深圳) 12月13-15日(上海) 2014年1月3-5日(廣州) 【培訓(xùn)費用】4200元/人(含授課、教材、午餐、茶點和稅費) 【培訓(xùn)對象】企業(yè)管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師/兼職培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。 【課程前言】 參加培訓(xùn)師培訓(xùn),首選STT! STT是培訓(xùn)師市場的突破性成果,是我們的研發(fā)團(tuán)隊廣泛實地考察國內(nèi)外眾多權(quán)威品牌課程、TTT/PTT等同類講師培養(yǎng)課程和優(yōu)秀培訓(xùn)師授課現(xiàn)場,組織力量進(jìn)行研發(fā)和優(yōu)化改善,對傳統(tǒng)TTT內(nèi)容與框架進(jìn)行全面升級改進(jìn)的最終成果!! 大道至簡,方法比努力更重要,一旦找對方向與方法將起到四兩拔千斤的作用,STT正是這把揭開培訓(xùn)神秘面紗的利劍,至簡卻最有效!!在三天培訓(xùn)師課程中,STT課程講師將傾情分享我們多年研究與實踐成果,帶領(lǐng)你披荊斬棘直往培訓(xùn)真諦的殿堂!在這里你將能夠: 1、比以往任何時候都更犀利更精準(zhǔn)地識別企業(yè)培訓(xùn)真實需求 2、顛覆以往拖泥帶水的培訓(xùn)設(shè)計思路、快速有效直指培訓(xùn)癥結(jié)與問題核心 3、親身感受商業(yè)水準(zhǔn)的大綱課件與PPT在你手中一步步變?yōu)楝F(xiàn)實!! STT培訓(xùn)師課程歷時六年,厚積薄發(fā),充裕的現(xiàn)場演練機(jī)會,講師犀利一針見血的點評,極具挑戰(zhàn)的腦力風(fēng)暴!已得到了國內(nèi)眾多知名企業(yè)、上市公司乃至世界500強(qiáng)的廣泛驗證,客戶滿意度長期保持在95%以上,絕大多數(shù)企業(yè)滿意度評價是100%!!STT將讓你在這三天內(nèi)不斷突破障礙改變自我,成為能夠輕松演講、控場自如、有親和力感染力并能對最終培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)師! 參加過課程的學(xué)員與企業(yè)均表示: 1、STT課程比傳統(tǒng)TTT更具實戰(zhàn)性 2、與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度也更緊密,能夠切切實實解決企業(yè)存在的問題 3、回到公司馬上就可以運用到實際工作中去,按照STT標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)出來的課程直接解決企業(yè)問題和提升員工績效,深得參加學(xué)員和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評!! 【學(xué)員收益】 輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力; 能夠獨力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開發(fā); 開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合,并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持; 將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學(xué)員的心弦; 擺脫PPT與稿件的束縛,脫稿后仍能聲情并茂進(jìn)行講授; 不用再擔(dān)心培訓(xùn)過程,原來培訓(xùn)效果可預(yù)見也有能力設(shè)計; 借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。 【企業(yè)收益】 全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力; 在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫; 規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系,有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才; 培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式,直指問題核心與提升工作績效; 有效縮短員工成長周期,快速復(fù)制企業(yè)精英提升效益; 建立全員參與支持的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化,打造長青樹企業(yè)。 【培訓(xùn)方式】 精講理論:上升哲學(xué)思想; 案例解析:回歸問題本質(zhì); 工具演練:還原工作關(guān)鍵; 能力測評:效果科學(xué)檢核; 分組競賽:體驗團(tuán)隊學(xué)習(xí)! 【增值服務(wù)】 課前課后專業(yè)系統(tǒng)測評:快速找到自己的培訓(xùn)短板,有的放矢進(jìn)行訓(xùn)練提升; 現(xiàn)場掌握多套切實有效提升培訓(xùn)技能的工具,課后還可免費下載海量素材、文檔與課件; 加入STT培訓(xùn)師學(xué)友團(tuán),定期組織交流分享,見證與提升在企業(yè)中運用實效; 資料收錄入STT講師庫,獲得大量培訓(xùn)實操機(jī)會,享受長期持續(xù)的后續(xù)服務(wù); 獲得本課程終身免費復(fù)訓(xùn)機(jī)會,緊跟最前沿研究與實踐成果,深入學(xué)習(xí)STT每個新版本!!
【課程大綱】 第一天內(nèi)容: 一、臺風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩 突破傳統(tǒng)思維:培訓(xùn)師是可以2小時練成的! STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)? 如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影? 如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感? 如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方? 現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制! STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》 二、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動演繹 影響培訓(xùn)效果的誤區(qū):“把說話當(dāng)演講,把講述當(dāng)演繹” STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒 案例演繹如何輕松做到聲情并茂? 如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場的互動能力? 如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理? 感受性訓(xùn)練在提升課程互動性方面的卓越功效 現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動 STT版權(quán)工具:《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》 三、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化 知道什么是好的培訓(xùn),才是把培訓(xùn)做好的前提 研討:培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測 如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源? 如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,使學(xué)員更容易消化理解? 靠游戲提高學(xué)員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦? 如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實、更快見效? STT版權(quán)工具:《三線評判圖》 第二天內(nèi)容: 四、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊,改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度 培訓(xùn)目的之一:以問題為導(dǎo)向,解決企業(yè)實際需求 STT專業(yè)案例分析 —案例一:企業(yè)究竟存在什么問題? —案例二:認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果? 實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓(xùn)需求調(diào)研 如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性? 如何把復(fù)雜問題簡單化,使其能夠被快速解決? 如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實效? 演練:運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化 STT版權(quán)工具:《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》 五、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù) 培訓(xùn)目的之二:縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時間 STT專業(yè)案例分析:世界500強(qiáng)與國有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對比 比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 崗位任務(wù)的分類:可量化任務(wù)與不可量化任務(wù) 以KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達(dá)成KPI! 幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升 實現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價值流分解術(shù)》 六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合 企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈:培訓(xùn)說一套,工作做一套 案例思考:被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師 為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持? 實證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用 STT專業(yè)視頻欣賞: —百事可樂員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程 —08北京奧運會訓(xùn)練視頻 STT銷售訓(xùn)練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持! STT在常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用 —如何解決員工業(yè)務(wù)知識匱乏的問題? —如何解決員工技能不足、不熟練的問題? —如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題? ◆ STT版權(quán)工具: 《行為分析法》 第三天內(nèi)容: 七、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成! 場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎? 培訓(xùn)師的常見錯誤:目標(biāo)偏離、無的放矢 培訓(xùn)師至少需要對培訓(xùn)現(xiàn)場成果負(fù)責(zé)! 學(xué)員不聽課怎么處理? 實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù) —STT關(guān)鍵詞教學(xué)法 —通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡 培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別! 八、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程 培訓(xùn)課程研發(fā)的三個基本信息:培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容 如何選擇合適的培訓(xùn)對象,避免培訓(xùn)資源浪費 常見培訓(xùn)目標(biāo)分析:如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)? 與培訓(xùn)目標(biāo)對應(yīng)的檢驗手段如何設(shè)計? 培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題: —培訓(xùn)師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦? —換個人課件就沒法講,怎么辦? —臨時性的培訓(xùn)任務(wù),沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦? ◆ 如何對內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理 STT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程 STT版權(quán)工具:《課程四步成型技術(shù)》 九、課件設(shè)計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計訓(xùn)練 STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示 對主題、對象進(jìn)行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào) 運用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀 PPT版式的設(shè)計與選擇 STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》
【授課專家】廖衍明老師 國內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理專家,速贏商學(xué)院院長,香港理工大學(xué)客座講師、STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人,無憂培訓(xùn)講師團(tuán)首席訓(xùn)練導(dǎo)師,亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問,藍(lán)海戰(zhàn)略特邀學(xué)者與中國合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔(dān)任市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、商學(xué)院院長等職。廖老師進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)十年來,一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導(dǎo)并參與了多個海外課程的本土化工作,在實用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,特別擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo),運用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,風(fēng)險極小,直指企業(yè)核心價值,能夠快速幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的增長,幫助企業(yè)提升營業(yè)額,企業(yè)最高負(fù)責(zé)人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。 |