培訓(xùn)安排：2016年3月12-13日 廣州中山大學(xué)
培訓(xùn)費(fèi)用：3000元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)）
培訓(xùn)對象：人力資源總監(jiān)/主管/經(jīng)理、行政主管；分管人力資源的副總裁、副總經(jīng)理等高層決策者
培訓(xùn)方式：“世界咖啡”式教學(xué)：1/3專家講解，1/3研討分享，1/3實(shí)操演練
課程背景：
古人云"千軍易得，一將難求"。關(guān)鍵人才就如諸葛亮與3個臭皮匠，3個人的智慧可匹敵諸葛亮，但既然一個諸葛亮就可以處理的事情，為何需要其余3個臭皮匠呢？關(guān)鍵人才把握著企業(yè)的生死命門，是企業(yè)得以興旺發(fā)達(dá)的關(guān)鍵動力。然而，對于如何妥善管理關(guān)鍵人才，許多管理者深感困惑。
如何識別關(guān)鍵人才？
如何獲取關(guān)鍵人才？
如何用好關(guān)鍵人才？
如何保留關(guān)鍵人才？
課程目的:
1、探究企業(yè)持續(xù)成功和關(guān)鍵人才管理，幫助管理者發(fā)掘人才的能力與潛能；
2、運(yùn)用人才地圖和關(guān)鍵人才定位，根據(jù)其特點(diǎn)把關(guān)鍵人才置于最適宜的位置，發(fā)揮其最大效用；
3、對關(guān)鍵人才進(jìn)行盤點(diǎn)和規(guī)劃，優(yōu)化相關(guān)的流程和工具；
4、描述關(guān)鍵人才發(fā)展的721法則， 為企業(yè)未來的發(fā)展打好堅實(shí)的人才基礎(chǔ)。
主講老師：劉陽
曾任麥當(dāng)勞人力資源總監(jiān)、愛瑪客（中國）人力資源總監(jiān)、飛利浦人力資源經(jīng)理、10余年人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
中加工商管理學(xué)院MBA特邀講師、《中國職場好榜樣》電視欄目在線點(diǎn)評嘉賓、優(yōu)士網(wǎng)職業(yè)咨詢專家。
課程大綱：
一、關(guān)鍵人才——企業(yè)管理的關(guān)鍵
1、企業(yè)持續(xù)成功和關(guān)鍵人才管理
（1）企業(yè)持續(xù)成功的秘訣和組織能力
（2）組織能力和關(guān)鍵人才管理
2、關(guān)鍵人才管理
（1）關(guān)鍵人才管理之“度”-“四度”關(guān)鍵人才
（2）關(guān)鍵人才管理之“道”-員工價值交換（EVE）
（3）關(guān)鍵人才管理之“痛”
（4）關(guān)鍵人才管理之“癢”
3、課堂討論：
（1）如果你是比爾.蓋茨，你會帶走哪20個人？
（2）關(guān)鍵人才管理之“到”
二、如何識別關(guān)鍵人才
1、關(guān)鍵人才識別之“困”
2、人才定義和人才公式
3、人才地圖和關(guān)鍵人才定位
4、關(guān)鍵人才識別
（1）如何識別關(guān)鍵崗位？
（2）如何識別能力？
（3）如何識別潛力？
（4）如何進(jìn)行人才校準(zhǔn)？
（5）麥當(dāng)勞案例分享
5、課堂研討：關(guān)鍵人才識別之“到”
6、課堂練習(xí)
（1）快速建立勝任力模型
（2）有效識別一個關(guān)鍵人才（行為事件訪談）
（3）行動方案——如何改進(jìn)公司的關(guān)鍵人才識別體系？
三、如何獲取關(guān)鍵人才？
1、關(guān)鍵人才獲取之“痛”
2、關(guān)鍵人才獲取之“術(shù)”
（1）關(guān)鍵人才的盤點(diǎn)和規(guī)劃
（2）關(guān)鍵人才的內(nèi)聘、外招和共享
3、如何進(jìn)行關(guān)鍵人才盤點(diǎn)和規(guī)劃？
（1）盤點(diǎn)和規(guī)劃的內(nèi)容、職責(zé)分工和時間安排
（2）盤點(diǎn)和規(guī)劃的流程和工具
（4）愛瑪客案例分享
4、如何進(jìn)行關(guān)鍵人才的內(nèi)聘？
（1）關(guān)鍵人才的調(diào)動、晉升和準(zhǔn)備度評估
（2）關(guān)鍵人才梯隊建設(shè)
（3）麥當(dāng)勞案例分享
5、如何進(jìn)行關(guān)鍵人才的外招？
（1）關(guān)鍵人才獲取競爭力分析
（2）關(guān)鍵人才招聘方案的制定
（3）關(guān)鍵人才“營銷”
6、如何進(jìn)行關(guān)鍵人才共享？
7、課堂研討：關(guān)鍵人才獲取之“到”
8、課堂練習(xí)：
（1）成功營銷一位關(guān)鍵人才
（2）行動方案：改進(jìn)公司的關(guān)鍵人才獲取體系
四、如何用好關(guān)鍵人才？
1、關(guān)鍵人才使用之“癢”
2、關(guān)鍵人才使用之“術(shù)”
（1）勝任
（2）敬業(yè)
（3）資源
3、如何提升關(guān)鍵人才的勝任度？
（1）關(guān)鍵人才發(fā)展的“五星”模型（DMAIC）
（2）關(guān)鍵人才發(fā)展的721法則
（3）愛瑪客案例分享
4、如何提升關(guān)鍵人才的敬業(yè)度？
（1）關(guān)鍵人才敬業(yè)度調(diào)查
（2）關(guān)鍵人才的激勵
（3）飛利浦案例分享
5、課堂研討：關(guān)鍵人才使用之“困”和“到”
6、課堂練習(xí)：
（1）有效用好一位關(guān)鍵人才？
（2）改進(jìn)方案：改進(jìn)公司的關(guān)鍵人才使用體系
五、如何保留關(guān)鍵人才？
1、關(guān)鍵人才保留之“恨”
2、保留關(guān)鍵人才保留之“術(shù)”
（1）關(guān)鍵人才保留競爭力調(diào)查和分析
（2）留人留心
（3）“金手銬”和“鐵鎖鏈”
3、如何建立“幸福企業(yè)”？
4、如何進(jìn)行關(guān)鍵人才的職業(yè)發(fā)展？
5、如何進(jìn)行“金手銬”和“鐵鎖鏈”？
6、麥當(dāng)勞、飛利浦案例分享
7、課堂研討：關(guān)鍵人才保留之“到”
8、課堂練習(xí)
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