培訓(xùn)安排：2013年9月28-29日 大連
培訓(xùn)費(fèi)用：2600元/人
課程背景：
“后80”與“90后”是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印：獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……
“后80”和“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價(jià)值，同時(shí)須輕拿輕放，因?yàn)樗麄円姿椤Ｈ绾巫鲆粋�(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個(gè)群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
本課程根據(jù)老師四年來對(duì)后80員工的潛心研究，凝練在企業(yè)工作的實(shí)踐及走訪世界５００強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)而成，內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用，兩天的精心研修，與您共享后80員工管理的奧秘！
課程收益：
認(rèn)知后80與90后員工的行為和人格特征
掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
掌握不同類型員工的管理方法
掌握激勵(lì)員工的技巧及策略
掌握輔導(dǎo)員工的方法
塑造影響后80與90后員工的新型領(lǐng)導(dǎo)
課程特色：
·系統(tǒng)提高：從后80員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過針對(duì)性地訓(xùn)練，全面提升管理技能。
·可操作性：聚焦于后80.90后這一群體，案例、方法技能貼近實(shí)際，課后即可操作。
·寓教于練：集老師講解、小組互動(dòng)，情景模擬、游戲體驗(yàn)、視頻分享、行業(yè)知名企業(yè)案例分析于一體，讓您在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)技能，全面提升。
課程大綱：
第一節(jié)：后80與90后員工現(xiàn)象分析
-----透過現(xiàn)象分析本質(zhì)
1、后80與90后員工成長的背景
2、后80與90后員工管理現(xiàn)狀分析
3、后80與90后員工性格特征分析
4、后80與90后員工心智模式分析
·案例分析：70后、80后與90后的離奇區(qū)別
·案例: 新聞事件：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報(bào)》4月15日）
·案例分析: 老板小康：請別叫我“90”后
·研討: 90后不是洪水猛獸
第二節(jié)：360°了解后80和 90后員工
------有了解就會(huì)有理解
1、了解后80與90后員工的三個(gè)層次
2、不同類型員工的特質(zhì)分類
◇衡量員工肯干的標(biāo)準(zhǔn)
◇如何識(shí)別與轉(zhuǎn)變不安員工
3、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
4、培養(yǎng)后80與90后應(yīng)有的能力與態(tài)度
5、識(shí)別后80與90后的四種途徑
·分組討論:了解后80與90后員工的三步曲
·案例分析：某公司是如何培養(yǎng)后80與90后員工
·小組討論：員工的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任，但不能提升員工的素質(zhì)是你的責(zé)任。
·案例分析：管理袋鼠
·案例分析：何為“四解法
·案例互動(dòng)：如何從人的臉型、鼻子、嘴去了解員工
·分析總結(jié):從了解開始的要點(diǎn)
第三節(jié)：后80與90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
-------用對(duì)人育對(duì)人基業(yè)長青
1、引導(dǎo)后80與90后塑造自我目標(biāo)的三大方法
◇速效定位法
◇系統(tǒng)思考法
◇教導(dǎo)系統(tǒng)法
2、糾正后80與90后不良行為的4個(gè)步驟
3、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四階段
4、OJT訓(xùn)練五項(xiàng)基本原則
◇新人上崗培訓(xùn)的技巧——工作教導(dǎo)五步法
5.輔導(dǎo)中要注意的五大要點(diǎn)
◇注意語氣
◇注意對(duì)比
◇次數(shù)的量化
◇先關(guān)懷糾正
◇要提高層次
6.有關(guān)輔導(dǎo)技巧的五項(xiàng)具體建議
·案例分析：剛招來的90后員工為何不聽主任的安排？
·案例分析: 2008殘奧會(huì)主席克雷文為何沒有志愿者幫推輪椅？
·互動(dòng)游戲：兩名員工上臺(tái)測試領(lǐng)悟到什么
·案例分析：讓員工成為優(yōu)秀的“三導(dǎo)法”
·案例研討：小強(qiáng)為何得到不斷的晉升
·案例點(diǎn)評(píng)：王永慶賣大米的啟示是什么？
·案例分析：員工經(jīng)常遲到的背后原因
第四節(jié)：后80與90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要決
------領(lǐng)導(dǎo)一定有方法
1、什么是簡單粗暴的管理方法
2、粗暴管理方法的不良影響
3、讓80/90后員工心服口服的9大要決
◇企業(yè)文化人性化
◇職業(yè)性應(yīng)對(duì)跳槽
◇溝通方式與時(shí)俱進(jìn)
※同80員工溝通對(duì)話的四項(xiàng)技巧
※單向管理與雙向管理
◇終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路
◇做好壓力管理
◇即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到位
◇管理彈性化
◇凝聚團(tuán)隊(duì)力量
◇機(jī)制完善并透明
4、后80與90后員工的四種類型
5、四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法
◇脾氣暴躁的員工
◇平庸的員工
◇愛找碴兒的員工
◇功高蓋主的員工
6、讓團(tuán)隊(duì)留住心服口服的9大方法
◇榜樣效應(yīng)
◇馬斯洛效應(yīng)
◇感激心里
◇參與效應(yīng)
◇危機(jī)心理
◇羅密歐朱麗葉效應(yīng)
◇親和效應(yīng)
◇鄰里效應(yīng)
◇韋奇定律
·案例分析：員工第二次犯錯(cuò)時(shí)如何糾正
·案例分析：##公司車間員工為何集體罷工？
·案例分析: 吳起帶兵的啟示與管理的“僵化、優(yōu)化、到固化”
·案例分析：何為管理的“三位”
·案例分析：思科留人的秘訣—平等
·案例分析：錯(cuò)時(shí)上下班的思考與“自由的一天”
·案例分析：北京奧運(yùn)交通高鋒期的尖鋒時(shí)刻
·案例分析：七個(gè)人分粥的故事與獵狗追兔的啟示
·案例分析: 鈐羊與大象現(xiàn)象
·案例互動(dòng)：##公司開會(huì)的大膽創(chuàng)新
·案例分析：星巴克的5B卡應(yīng)用
·案例分析：帶下屬出去吃飯情感策略分享
第五節(jié)：后80與90后員工的激勵(lì)對(duì)策
------下有對(duì)策上有良策
1、何為激勵(lì)
2、員工激勵(lì)的特點(diǎn)
3、經(jīng)典激勵(lì)理論
◇馬斯洛需要層次論模型
◇激勵(lì)--保健雙因素理論
◇弗魯姆的期望理論
4、員工激勵(lì)的操作技巧
◇權(quán)利激勵(lì)
◇培訓(xùn)激勵(lì)
◇目標(biāo)激勵(lì)
◇參與激勵(lì)
◇情感激勵(lì)
◇榜樣激勵(lì)
◇榮譽(yù)激勵(lì)
◇文化激勵(lì)
5、后80與90后員工的批評(píng)技巧
·案例互動(dòng)：獵人怎樣才能得到更多的兔子，請?jiān)O(shè)計(jì)激勵(lì)方案
·案例分析：某公司新入90后員工為何集體罷工？
·案例分析：奧克斯空調(diào)鄭宏偉3380計(jì)劃
·案例分析: 永生難忘的激勵(lì)
·案例：海南##公司如何改善員工重復(fù)而單調(diào)的工作困惑
第六節(jié)：塑造影響后80與90后員工的新型領(lǐng)導(dǎo)
-----影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
一、有效授權(quán)---學(xué)會(huì)分身術(shù)與提高你的分派能力
1、后80員工的特征與授權(quán)意義
2、有效授權(quán)用人的五個(gè)原則
3、有效授權(quán)用人的方法與步驟
二、高超出色的領(lǐng)導(dǎo)能力
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變
3、如何在后80面前建立威性
4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉
5、影響后80的3Q要素
◇IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)
◇EQ(情商)的修煉——以情感融合
◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
◇誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力
◇實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
·案例研討：為什么當(dāng)你不在時(shí),下屬就象脫韁的“野馬”
·研討：管理人員的三大誤區(qū)
·案例研討：魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么？
·討論：何為管理何為領(lǐng)導(dǎo)？
·案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝
·名人名言：與其發(fā)號(hào)施令，不如身體力行。塞。約翰遜
·案例分析: 三國演義人物對(duì)比分析 周瑜、劉備與諸葛亮
·案例分析：如聯(lián)想集團(tuán)推行“稱謂無總”
·案例分析：卡內(nèi)基訓(xùn)練（中國）總經(jīng)理趙卜成接受采訪：“后80的真正需求是什么？”
授課講師：唐漢英 老師
上海日立電器 高級(jí)培訓(xùn)師 人力資源經(jīng)理
Autodesk上海 人力資源經(jīng)理
上海通用汽車 渠道經(jīng)理，客服經(jīng)理,全國培訓(xùn)經(jīng)理
唐老師具有多年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)豐富。精通現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，培訓(xùn)風(fēng)格熱情，互動(dòng)性強(qiáng)；培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力，又極具操作性，先后在中國東部廣州，深圳，上海，蘇州，無錫，濟(jì)南，青島，大連，北京，天津等地舉行過公開課，并為多家世界500強(qiáng)企業(yè)做過內(nèi)訓(xùn)。其咨詢方案有深厚的理論功底依托，又有極強(qiáng)的操作性。能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提供吻合企業(yè)個(gè)性的咨詢服務(wù)。
部分客戶名單:
聯(lián)想集團(tuán) 森達(dá)集團(tuán) SKF大連 華晨寶馬
佛山照明 山東石油集團(tuán) 資生堂 北京報(bào)業(yè)亞
日本櫻之花墻紙 南方測繪集團(tuán) 科密集團(tuán) 新大陸集團(tuán)
安靠封裝測試(上海)有限公司 北京比澤爾制冷設(shè)備有限公司
寶鋼集團(tuán)長春分公司 光耐普羅公司
中國電子科技集團(tuán)第三十研究所 菲尼克斯半導(dǎo)體有限公司
個(gè)人風(fēng)格：
多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，讓唐老師培訓(xùn)有著深厚的功底：
1）內(nèi)容設(shè)計(jì)由淺入深、系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、邏輯性強(qiáng)；案例豐富、通俗易懂
2）不僅設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，更為學(xué)員提供學(xué)習(xí)工作、練習(xí)工作，讓培訓(xùn)看得見、摸得著。
3）課程輕松活潑，娛樂教學(xué)，讓學(xué)員在歡樂中掌握教學(xué)內(nèi)容。善于理論與實(shí)踐相結(jié)合，帶給學(xué)員更多的啟發(fā)性。
4）培訓(xùn)后可提供測評(píng)或行動(dòng)計(jì)劃方案，并可對(duì)部分課程提供課后輔導(dǎo)。 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
