時間地點:6月29-30日 廣州
培訓費用:3280元
授課對象: 總經理、副總經理、部門經理以及團隊管理者
培訓目標: ·明確什么是教練技術,它對管理者日常管理的意義 ·通過比較老板和輔導者的區(qū)別,使人們認識到自己可改進的空間,調整自己的態(tài)度 ·通過教練技術的‘六大步驟’使大家明白具體的操作方法 ·通過對‘隱患和原則’的討論使整個課程的內容得到鞏固和提升 ·通過咨詢法使大家掌握一種可操作的員工輔導模型。
課程背景: 在管理工作中,90%以上的管理難題都來自于對人的管理: 為什么下屬總是教不會,事情總是做不對? 為什么下屬總是在同樣的事情上重復出現問題? 我已經手把手的教了,為什么下屬還是不能掌握? 下屬一有什么問題就來問我,怎樣讓他們具備獨立解決問題的責任心和能力? …… 對下屬的培養(yǎng)和管理直接反映著一位管理者的管理水平!作為管理者,我們需要掌握一套有效教導及培養(yǎng)下屬的方法和技術。教練技術,在當代企業(yè)管理中已經非常普遍地應用在管理的各個領域,如培訓、績效管理、銷售以及員工的日常管理等等。懂得教練技術的管理者的下屬會的長腦子和責任心,不懂教練技術的經理的下屬只會長手和腳,而不會長腦子,也不會有責任心和承諾感。不懂教練技術的經理會很忙,下屬也毫無成就感! 基于此,特別推出培訓課程—《卓有成效的教練技術》! 課程中,我們會特別與您分享咨詢法,作為教練技術中的重要工具,它為教練技術提供了一個具體可應用的模型,我們將通過不同角色的輪換感受,使學員親身體會到這種方法的使用方法、原則、及容易出錯的地方。大大地提高此課程的應用性。 教練技術和咨詢法的結合將使學員不僅理解這種工作方法的含義,還知道回到工作崗位應該怎么做。 本課程精心設計了大量的學員練習,寓教于樂,使學員會在陣陣驚喜中領悟到深刻的管理道理。
課程大綱: 課程介紹 輔導的定義 為什么要進行員工輔導 咨詢法 --冰山原理 --剝洋蔥 --咨詢法的規(guī)則和注意事項 --角色分配 輔導練習1 --通過咨詢法的角色扮演,使大家熟悉這種特定的規(guī)則,進而使這種通過提問的方法得到鞏固。 學員反思 --用學員的感想去激發(fā)學員們在現實工作中去應用這種方法 老板和輔導者的區(qū)別 有效輔導者的特征 --正面教育 --充滿熱情 --樂于支持 --信任別人 --有效輔導者的特征 --正面教育 --充滿熱情 --樂于支持 --信任別人 --有針對性 --目標明確 --信息廣泛 --善于觀察 --尊重他人 --具有耐心 --表達清晰 --有主見 有效輔導的六大步驟 --指明將出現的挑戰(zhàn)和期望的結果 --設想各種可能的方法 --制定計劃 --建立評估標準 --為行動提供方便 --貫徹執(zhí)行 --隱患與原則 輔導練習2 學員反思 案例討論
講師介紹:張老師(Richard Chang) 通用管理能力高級培訓師;人力資源高級顧問;曾接受美國、法國的人力資源管理專業(yè)培訓;曾接受問題解決與決策機構(KT)的專業(yè)培訓 張老師曾任法國達能集團(Danone Groupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān);曾任美資德爾福派克(Delphi Packard)電氣公司人力資源經理 張老師擅長的領域包括人力資源管理(招聘與選才、薪酬設計、培訓體系建立、TTT、績效管理);職業(yè)技能(溝通技能、團隊建設、教教練技術、問題分析與解決、時間管理、非人力資源的人力資源管理)…… 張老師曾培訓過眾多知名企業(yè),包括:空中客車、通用磨坊、SMC、握奇數據、IBM、飛利浦電器、泰科電子、TCL集團、美的集團、西門子、施耐德配電電器、UTstarcom、中興科技、方正寬帶、中化國際、歐萊雅、雅芳、三九制藥、達能餅干、深圳達能益力、生力啤酒、大亞灣核電站、中國移動等知名企業(yè) 張老師授課風格輕松自然,觀點新穎深刻,語言睿智幽默,深受學員好評。 |