培訓(xùn)時(shí)間:2012年9月21日 ( 9:00—16:00 ) 上海
培訓(xùn)費(fèi)用:1,000元/人(含教材、茶水、點(diǎn)心、中餐和場地)
課程目標(biāo):
以招聘面試的工作要點(diǎn)、難點(diǎn)問題為切入點(diǎn),講解在招聘、面試方面的重點(diǎn)思路及技能。
增強(qiáng)與提高面試人員對人才甄選、面試的核心要素把握和專業(yè)技能提升。
提高企業(yè)招聘工作效率、規(guī)范選才、面試等活動、有效儲備各類人才。
授課方式:案例研討、交流、互動的引導(dǎo)方式,啟發(fā)學(xué)員積極參與
課程大綱:
一、招聘與選才體系概述
制定招聘戰(zhàn)略
內(nèi)部招聘---盤活人力一盤棋
招聘錄用程序的制訂思路與原則
招聘準(zhǔn)備“資料箱“
招聘絕非選才“獨(dú)木橋”
招聘需要有預(yù)算嗎
二、招聘操作流程:
人力資源盤點(diǎn)
人力需求計(jì)劃----案例演練
招聘計(jì)劃、實(shí)施方式與預(yù)算
招聘前準(zhǔn)備----崗位說明書、薪酬福利計(jì)劃、生職涯發(fā)展通路……
解讀簡歷及其背后的信息
三、目標(biāo)選才六步曲:
第一步 避免招聘前容易出現(xiàn)的誤區(qū)
職位需求不明確、不一致
面試中泄密
定式(刻板印象)
忽略情商逆境商
尋找超人
第二步 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績
預(yù)期業(yè)績的三個(gè)組成成分:目標(biāo);工作障礙;能力素質(zhì)
素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹
冰山模型與素質(zhì)
確定預(yù)期業(yè)績時(shí)的問題及克服方法
第三步 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答評價(jià)表
如何設(shè)定面試維度
面試官導(dǎo)致無效提問的錯(cuò)誤假設(shè)
避免無效提問的方法
第四步 行為面試法----預(yù)測應(yīng)聘者業(yè)績的能力
如何根據(jù)各個(gè)職位的勝任素質(zhì)模型問問題---STAR行為面試法
候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?---身體語言告訴你的信息
會說話容易還是會聽話容易?---做個(gè)有效的傾聽者
好記性不如爛筆頭-----面試筆記如何做
掌控面試速度
雙贏思維------維護(hù)候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號
第五步 測評為面試選才把關(guān)
職業(yè)傾向測評
行為測評
語言測評
肢體語言與性格測評
第六步 準(zhǔn)確地評價(jià)與選擇
面試評估過程中常見誤區(qū)及避免方法
動機(jī)匹配度的評估
與原有團(tuán)隊(duì)成員匹配度評估
與公司文化匹配度評估
評估的標(biāo)準(zhǔn)----本組織適合人員與本行業(yè)優(yōu)秀人員
四、適當(dāng)?shù)脑囉每己嗽u價(jià)----鞏固招聘成果的關(guān)鍵:
制定適當(dāng)?shù)脑囉迷u估計(jì)劃
實(shí)習(xí)報(bào)告----技術(shù)與管理人員的實(shí)習(xí)作業(yè)
團(tuán)隊(duì)匹配過程看新人適應(yīng)性
團(tuán)隊(duì)融合過程看原有人員的合作意識與教導(dǎo)能力
明確實(shí)習(xí)每一階段的目標(biāo)是實(shí)習(xí)成功的關(guān)鍵 |