時間地點：8月25-26日（深圳） 9月1- 2日（上海） 9月22-23日（深圳）
10月21-22日（上海） 10月28-29日（深圳） 11月18-19日（上海） 11月25-26日（深圳）
學員對象：各部門經理、總監、副總經理、總經理及以上管理人員
培訓費用：2800元/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐以及上下午茶點等)
授課特點：
以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。 課程背景：
在當今競爭日益激烈的商業環境中，企業競爭的核心就是人才的競爭！可是很多企業卻常常陷入這樣的誤區：
誤區一：招聘工作就是人力資源部門的工作，我們業務部門只是配合，你來我面試，我就去面試，其它都不是我的事了！
誤區二：管理者面試技巧缺乏，只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業人員招聘質量！
誤區三：我只要學好面試技巧就能夠找準人，其它崗位用人標準的梳理都是浪費時間，沒多大意義！
……
很多企業在人才競爭中從招聘面試環節就處于劣勢，只有人力資源部在忙活招聘工作！人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質）！和評價方法！沒有接受過系統訓練的面試官在為企業引進大量不合格人員，造成了企業直接和間接的經濟損失！
本課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經6年多時間開發與實踐，經過近百家企業的實地調研及上百次課程授課實踐，逐漸優化和提練的《高效招聘面試五板斧》，幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過高效招聘的實施技巧及專業面試技巧運用，幫助企業快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學習的方法，使學員在解決問題中學習與提升，對于方法與技巧學了就能用，用了就有效！大大提高了課程學習和培訓的效果！ 培訓內容：
第一斧 招聘面試理念篇 ——觀念決定結果，意識決定行為！
（要 點：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問題出發，運用行動學習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質量的因素，導出系統提升招聘質量的關鍵要素。）
一、招聘必須支撐企業戰略
二、企業在招聘方面主要存在的問題及解決思路
1.企業的人力資源規劃上的問題及分析
2.企業的招聘體系建設與運作上的問題及分析
3.招聘渠道管理與運作上的問題及分析
三、卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
1.管理者在招聘中角色定位
2.管理者在招聘中需要承擔的責任和使命
3.管理者在招聘中的主要工作任務及要求
四、行動學習研討：影響人員招聘質量的因素分析
1.行動學習的研討規則導入
2.現場研討與問題梳理 第二斧 用人標準明晰篇 —— 系統提升招聘質量的基石
（要 點：從人才選聘的標準，導出勝任素質及其在招聘面試中的運用；幫助管理者明確崗位的用人標準和相關考察的項目，從而為準確識別人才奠定基礎！）
一、勝任素質在招聘中的應用
1.人才選聘的真正標準是什么
2.勝任素質概述
3.如何構建企業勝任素質模型（常用方法）
建立素質模型的方法
兩種簡單好用的素質提練方法
4.勝任素質如何用于招聘甄選
二、崗位評價要素及用人標準的確定
1.崗位評價要素確定的兩個前提
2.崗位評價要素需考慮的主要內容
3.明確崗位的用人標準和要素
案例分享：某企業員工的五項基本考察要素
三、常用人才評價方法使用分析
1.常用人才評價方法的比較分析
2.人才評價方法選擇的前提
3.人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項 第三斧 人才選拔工具篇 —— 管理者的“伯樂之劍”
（要 點：科學的選拔方法和工具的正確使用，能夠幫助管理者高效識別人才，降低用人風險；如何進行結構化面試？如何運用行為面試法？如何掌握高效的情景面試方法？……）
一、結構化面試設計與使用
1.結構化面試的定義和特點
面試程序及時間安排結構化
面試評估要素結構化
面試問題設計結構
面試評分標準結構化
面試考官結構化
面試考場準備及布置要求
2.結構化面試的內容設計及標準
確定面試評估要素
編寫各要素的詳細定義說明
設計各要素的問題
確定要素的目標值和權重
編制結構化面試的評分表格
案例分享：一份結構化面試評價表
3.結構化面試的實施步驟
結構化面試的準備階段的要求
導入面試階段的面試要求與方法
正式面試階段的面試要求與方法
面試確認階段的考核要求及技巧
結構化面試中的核分規則與決策
二、關鍵行為面試法的使用
1.關鍵行為面試的理論基礎及要點
2.分辨不完整的STAR和假STAR
3.如何根據應聘者的行為分析素質情況
4.行為事例問題設計要求及發問技巧
現場練習：關鍵行為面試技巧
三、情景模擬面試法設計與使用
1.情景模擬面試法的特點
2.情景模擬面試法的類別及內容設計
公文筐處理法使用
無領導小組討論法使用
3.實戰案例：華為公司群面技術全程案例分享與解析
群面技術的優點與使用范圍
群面技術現場布局及面試官角色要求
群面技術關鍵活動解析
群面技術的標準動作及其步驟
群面技術的小組活動方案設計與要求
現場練習：如何設計一份高品質的集體討論面試的小組活動方案
四、心理測驗工具的選擇與使用
1.心理測驗在人才選拔中的應用
2.心理測驗工具的類型及使用要求
3.常用心理測驗工具使用分析
卡特爾16PF
四種氣質類型學說
案例：某企業氣質類型測驗的使用與分析 第四斧 高效面試實施篇——專業面試技巧訓練
（要 點：如何在面試中觀察應聘者的言行舉止？怎么更好的傾聽和反饋？如何提問，提什么樣的問題？如何刨根問底了解應聘者真實的情況？這些方面都將嚴重影響著面試官的面試質量！）
一、望：學會觀察
面試中觀察的內容和重點
應聘者謊言的識別技巧
肢體語言解碼技巧
二、聞：善于傾聽
面試官傾聽的要求
面試官有效傾聽技巧
如何挖掘應聘者更多的信息
面試官傾聽中常見誤區規避
三、問：善用提問
1.引入式問題設計與使用
2.行為式問題設計與使用
3.智力式問題設計與使用
4.動機式問題設計與使用
5.壓力式問題設計與使用
現場演練：面試的問題設計與提問
四、切：深入追問
1.如何通過追問確保信息的有效性
2.追問的時機及方法
3.如何分析信息的真實性
現場練習與點評：面試追問技巧 第五斧 高效獵取人才篇——管理者的“伯樂之術”
（要 點：傳統的招聘方法已經很難招到企業需要的人才！管理者如何結合企業的需求，快速鎖定和獵取目標人選？人才高效獵取技術已成為卓越管理者人才管理的基本功！）
一、如何向獵頭學習招聘
二、高效獵取人才的要求及特點
三、高效獵取人才的四大步驟
1.明晰需求，鎖定目標——招明白人
需求的來源評估
需求收集的方法與目標人選來源界定
2.經營招聘渠道——多管齊下，建立人才庫
研討：如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
如何高效實施內部推薦
定點獵聘技術的方法和工具
如何提高獵頭招聘的質量和效率
案例分享：某知名企業獵聘人才挖掘方法及要求
3.高效面試實施——把握質量和效率的雙重標準
如何進行更好的簡歷篩選？
如何通過電話面試鎖定候選人？
如何通過電話面試吸引人員到場面試？
如何提高面試的效率
案例分享：如何進行有效背景調查
4.說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何塑造雇主品牌
錄用跟進與管理
案例分享：如何通過薪酬談判吸引目標候選人 培訓講師：錢慶濤老師
國內實戰派人力資源管理專家；本土化人力資源管理咨詢資深顧問；中國首批行動學習認證催化師；應用心理學前沿領域研究者。
十多年大型企業及管理咨詢行業工作經歷，曾在多家大型國營、民營企業擔任高級人力資源經理、人力總監、副總經理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優化。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人，企業近百家，親自操作主持過近二十家企業的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目作經驗。
授課特點與風格：擁有8年多的授課經驗，授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運用，因而深受學員歡迎。
主要咨詢和培訓的客戶有廣東移動、中海油集團、三一重工集團、中國南車股份公司、深圳金融聯、青島海信網絡、渤海銀行、先豪集團、中燃集團、聯想、天地食品集團、卓志物流集團、奧克斯集團、格特拉克公司、西安印鈔廠、愛蒙（金雅典）、金三峽印務、深圳市國資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實業、深圳南士科技、深圳機場集團、威艾德通訊技術、潮宏基珠寶、深圳職業技術學院等近百家企業。
品牌課程：《基于勝任素質的戰略人力資源管理》、《招聘體系構建與面試技巧提升》、《員工招聘與面試技巧》、《培訓體系管理與開發》、《KPI+PBC績效管理實戰訓練營》、《績效輔導與溝通技巧提升》、《非人力資源經理的人力資源管理》等。
部分學員評價：
感謝錢老師兩天時間的培訓，不但幫助我們提高招聘技巧，更主要是在招聘質量和效率上各種方法的講解，這也是我們目前最為缺乏的，實打實的指導。——順豐速運（集團）有限公司 謝經理
錢老師的招聘課程，讓我從“只有獵頭公司才能找到人才”的想法徹底改變，“人人都可以做獵頭”。——招商證券 賈經理
錢老師的獵頭式招聘技巧讓我獲益良多，有很強的針對性與實用性，對我以后的工作開展有很大的幫助，這個課程真是非常值得學習！——中國電信公司溫州分公司 胡經理
課程的互動性非常好，分組式的授課方式也使大家能夠融于其中，踴躍參與研討與分享，加上課程中分享的華為招聘管理中的優秀案例，很有借鑒意義！——深圳星河地產 程經理
“錢老師的課非常好，具有很強的針對性，引導學習，循序漸進，頓時打開了我招聘過程的瓶頸，收益匪淺！”——深圳市鴻基集團 余經理
“錢老師所講述的伯樂之術——獵頭式招聘，印象深刻，很有感受！從中學到很多招聘面試的方法技巧，運用錢老師的方法對我們以后的招聘工作有很大的幫助！”——深圳市水務（集團）有限公司 王經理
錢老師所講授的面試技巧和方法，在我以后實際招聘中有很大的幫助和提升，太感謝錢老師的分享！——泰科電子（深圳）有限公司 陳經理 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
