2013年6月7-8日(第60期) 北京-清華大學(xué) 兩天一晚集訓(xùn)、名師解讀、指點迷津、現(xiàn)場答疑
現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔,建立科學(xué)考核與激勵制度,以最大限度地激發(fā)人才潛能,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。目前正處于改革與創(chuàng)新時期, 我們針對中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑,特舉辦“企業(yè)績效考核及3E薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班”由著名人力資源專家張守春老師親臨現(xiàn)場授課,旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路,激發(fā)靈感,培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才。歡迎參加!
【開課時間】2013年6月7-8日(兩天一晚) 北京 【課程費用】4800元/人(含兩天一晚培訓(xùn)費、教材費、會務(wù)費、食宿自理) 【課程目標(biāo)】 幫助學(xué)員掌握績效管理與績效考核的區(qū)別,以及績效體系構(gòu)建的基本程序、操作要點、步驟與方法; 幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟績效管理的重要意義和內(nèi)涵,改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系; 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵性及如何體現(xiàn)公平原則。 【適合對象】企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬主管等相關(guān)中高級管理者。 【課程師資】張守春 美國新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士(就讀于美國)畢業(yè),“美國薪資協(xié)會”會員,曾任世界著名跨國公司朗訊集團(tuán)人力資源總部(位于美國新澤西州)薪資管理經(jīng)理,聯(lián)合利華、通用等國際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)(ChinaRen、Sohu)人力資源經(jīng)理,華泰保險人力資源總監(jiān)。為新浪網(wǎng)、新華人壽、五礦集團(tuán)有色金屬公司等大型公司曾擔(dān)任人事顧問。擅長主講人力資源各模塊課程,培訓(xùn)已有超過百場,四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過企業(yè):伊利集團(tuán)、可口可樂、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB,大唐電訊、北京華夏新達(dá)軟件股份有限公司等諸多企業(yè)。實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,深受客戶好評! 【課程大綱】 《3E薪酬體系設(shè)計與管理》 主講:張守春 6月7日 周五(早9點-晚5點) 一、付薪哲學(xué) 1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵性? 2、如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計中的相關(guān)決策。 二、薪酬體系設(shè)計的三個公平 1、什么是3E,薪酬體系設(shè)計三個公平的原則是什么? 2、外部競爭性和外部均衡性?常見的誤解和錯誤; 3、公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定; 4、衡量內(nèi)部均衡的公式是什么,它不平衡將導(dǎo)致什么問題; 5、四種衡量崗位價值方法; 6、選擇崗位測評要素的三個原則是什么? 7、崗位測評的六個步驟是什么? 8、如何用回歸擬合校驗崗位測評的結(jié)果是否準(zhǔn)確; 9、職位分級(職級圖)如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計? 10、職級圖在招聘、晉升核定工資中的用途; 11、崗位測評的小組該如何構(gòu)成,包括什么成員,常見錯誤; 12、崗位測評注意事項和常見問題。 三、薪酬體系設(shè)計 1、企業(yè)工資級別數(shù)量如何確定? 2、企業(yè)的薪資水平如何市場化? 3、各級工資的級幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實際運用上的意義? 4、兩級工資之間的重疊度該如何設(shè)定,實際運用中的意義是什么? 四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個激勵 1、在薪資管理中如何“以崗定級、以人定檔、以業(yè)績定獎金”; 2、如何為新招聘的人員定薪,如何為調(diào)動的人員定薪; 3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員(綠圈)的科學(xué)合理方法; 4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員(紅圈)的十種方法; 5、薪資調(diào)整的種類(晉升調(diào)薪、業(yè)績調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪); 6、給張三調(diào)薪,李四也要求調(diào)薪,怎么辦?不同的人各調(diào)多少薪,如何量化? 7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計; 8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭取調(diào)薪而拼命給下屬打高分,或者把自己喜歡的下屬打高分? 9、如何設(shè)計績效工資與獎金 如何加強在薪酬管理中的必要溝通,以及溝通的內(nèi)容和技巧; 10、如何用三種均衡性的原理(3E)去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級、新來員工高于老員工等爭議情況。 案例討論與問題解決 主講:張守春 6月7日(晚6點-晚8點) 1、回顧總結(jié)白天所講內(nèi)容,對有疑問的地方可提問交流; 2、根據(jù)白天所學(xué)內(nèi)容,結(jié)合企業(yè)實際情況,總結(jié)所在公司在薪酬設(shè)計及績效管理方面存在哪些問題? 3、案例分享; 4、提問、交流,答疑解惑。 《全面績效管理及員工輔導(dǎo)與激勵》 主講:張守春 6月8日 周六(早9點-晚5點) 一、企業(yè)管理、人力資源管理、績效管理 1、企業(yè)管理與人力資源管理; 2、什么是績效管理,它與績效考核有何不同; 3、績效考核的三大目的,公司為什么要進(jìn)行績效管理與考核,其重要性; 4、績效考核與人力資源管理其它模塊的切合; 5、績效考核流程。應(yīng)該誰考誰,績效考核周期設(shè)定; 6、部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工; 7、現(xiàn)代績效考核的新發(fā)展趨勢。 二、績效考核內(nèi)容(指標(biāo)等)的設(shè)計 1、績效考核內(nèi)容應(yīng)該包括哪些方面,關(guān)鍵指標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和能力素質(zhì)與行為標(biāo)準(zhǔn)這些考核方式的特點和綜合運用; 2、什么是KPI(績效考核指標(biāo)),KPI所要求的特點; 3、KPI的數(shù)量、權(quán)重、來源,如何定量與定性考核結(jié)合; 4、如何使考核指標(biāo)(KPI)體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略重點; 5、平衡計分卡四類考核指標(biāo)的特點和來由(四個平衡),如何基于戰(zhàn)略,為部門尋找這四類指標(biāo),全面考核部門; 6、如何運用“平衡計分卡”為企業(yè)和部門設(shè)定四類KPI指標(biāo),從而全面考核部門并落實企業(yè)戰(zhàn)略; 7、對于不能量化的工作,除了用KPI之外,如何借助關(guān)鍵任務(wù)來進(jìn)行考核。如何對關(guān)鍵任務(wù)打分; 8、實現(xiàn)公司到部門到員工的關(guān)鍵任務(wù)分解; 9、對不好量化的職能部門和操作、支持性崗位,如何利用“行為考核”進(jìn)行有效考核:行為觀察量表法、行為錨定法(BOS、BARS); 10、如何評價員工的素質(zhì),對員工知識、技能、能力進(jìn)行有效考核的三種方法和示例。 三、績效管理中的輔導(dǎo)技術(shù) 1、什么是績效輔導(dǎo); 2、低績效的原因; 3、建立績效輔導(dǎo)的機制; 4、工作輔導(dǎo)與如何激勵; 5、如何用非現(xiàn)金收入激勵員工; 6、輔導(dǎo)下屬的八個步驟; 7、輔導(dǎo)和糾正員工行為的best原則; 8、如何鼓勵下屬成為工作主導(dǎo)者和實現(xiàn)績效改進(jìn);9、輔導(dǎo)技術(shù)的四大基石和風(fēng)格。 四、績效管理中的評估面談技術(shù) 1、建立信任的基礎(chǔ); 2、績效考核打分時的十大誤區(qū); 3、同理心及其應(yīng)用; 4、績效面談前的準(zhǔn)備工作; 5、結(jié)構(gòu)化的績效面談?wù)勗拑?nèi)容; 6、如何進(jìn)行溝通; 7、績效面談案例演示和分析; 8、如何做績效改進(jìn)計劃; 9、績效考核得分如何與晉升、獎金、調(diào)薪科學(xué)。 五、員工激勵技巧:從入職就考慮對下屬的激勵問題 1、員工業(yè)績考核是對員工履行崗位職責(zé)的鞭策; 2、激勵的各種理論介紹; 3、如何把積極因素引入消極的員工業(yè)績提升; 4、員工激勵是保證員工創(chuàng)造工作業(yè)績的管理工具; 5、淺談激勵的定義和目的; 6、淺談目前普遍認(rèn)為有效的幾種激勵理論; 7、員工激勵的方法; 8、與員工建立感情帳戶,以利于推拉結(jié)合的激勵方法; 9、員工激勵中的常見失誤; 10、經(jīng)理人員在員工管理中的情商、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的關(guān)系問題。 六、員工輔導(dǎo)技巧 1、員工指導(dǎo)的定義; 2、為什么要訓(xùn)練你的部下; 3、對經(jīng)理人的益處; 4、把握員工指導(dǎo)的機會; 5、事先計劃; 6、創(chuàng)造機會; 7、員工指導(dǎo)的過程; 8、好“教練”的特征; 9、員工指導(dǎo)風(fēng)格; 10、提高員工指導(dǎo)技巧; 11、參與; 12、傾聽; 13、提問; 14、給予和接受反饋。 |