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員工行為管理五步法(7.19 北京) |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！） |
【培訓(xùn)安排】2013年7月19日 北京
【培訓(xùn)費(fèi)用】1800元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn))
【講師介紹】
寇家倫：實(shí)戰(zhàn)派人才測評與領(lǐng)導(dǎo)力顧問、MTS創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官、擁有豐富的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)背景，在人才測評與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方向擁有十年實(shí)踐與研究經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過眾多中國知名企業(yè)，利用"評價(jià)與發(fā)展中心技術(shù)"為多家企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者提供了評價(jià)與發(fā)展服務(wù)，基于客戶特性對測試題目進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，累計(jì)在全國30多城市完成上萬人次的企業(yè)中高層管理者的測評活動(dòng),并出版多部有專業(yè)影響力的著作。
【培訓(xùn)收益】
1. 帶動(dòng)下屬開展高效工作，順利達(dá)成部門績效目標(biāo)。
2. 增強(qiáng)管理人員對員工進(jìn)行行為管理的意識(shí)與技巧。
3. 幫助管理人員基于優(yōu)秀員工和管理訴求，建立高績效所需的行為標(biāo)準(zhǔn)。
4. 對員工進(jìn)行多角度的行為評估，幫助員工實(shí)現(xiàn)有效的素質(zhì)改善。
5. 實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體與團(tuán)隊(duì)改善，最終驅(qū)動(dòng)企業(yè)的整體性績效改善是本課程的最終目的。
【授課內(nèi)容】
導(dǎo)語：
1、究竟是什么決定了員工的績效？
2、企業(yè)管理人員對員工能力素質(zhì)的責(zé)任有哪些？
3、CAD模型：讓員工從合格到優(yōu)秀
一、高績效的代名詞：優(yōu)秀員工的行為標(biāo)準(zhǔn)
1、認(rèn)知素質(zhì)模型VS員工行為的價(jià)值
2、認(rèn)知素質(zhì)模型的三種形態(tài)
3、認(rèn)知素質(zhì)模型的四個(gè)層次
4、發(fā)現(xiàn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)的五個(gè)步驟
5、案例分享：國內(nèi)汽車企業(yè)的實(shí)踐
二、幫助員工找差距：對員工的行為進(jìn)行評價(jià)
1、幫助員工找行為差距的思路
2、管理人員如何通過“望”“聞”“問”“切”幫助員工找行為差距
3、管理人員如何使用情境工具幫助員工找行為差距
4、建立員工的改善路徑圖
5、現(xiàn)場演練：制作員工的能力改善路徑圖
三、進(jìn)行素質(zhì)面談：讓員工能夠認(rèn)識(shí)到自己的行為差距
1、行為評價(jià)面談的內(nèi)容要點(diǎn)
2、行為評價(jià)面談的流程要點(diǎn)
3、對員工進(jìn)行行為評價(jià)面談的技巧
4、行為評價(jià)面談?dòng)涗?BR>5、如何設(shè)計(jì)與實(shí)施《員工行為改善計(jì)劃》
6、現(xiàn)場演練：管理人員如何對員工進(jìn)行高效的行為評價(jià)反饋面談
四、幫助員工改善：改變從心開始——想法決定做法
1、聚焦問題：員工需要改善哪些想法？
2、針對個(gè)人想法的改善技巧
3、針對群體性想法的改善技巧
4、現(xiàn)場演練：跟下屬談心的技巧
五、幫助員工改善：將改變落實(shí)到行為
1、聚集問題：員工需要改善哪些行為？
2、針對員工個(gè)人行為的改善技巧
3、針對群體性行為的改善方案
4、現(xiàn)場演練：培養(yǎng)下屬正確的行為模式
六、課程總結(jié)：如何成為會(huì)培養(yǎng)下屬的管理者 |
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