時間地點:2015年7月16-17日(上海) 8月14-15日(廣州) 8月21-22日(青島) 課程費用:3800元/人(含培訓費、資料費、會務(wù)服務(wù)費) 課程對象:企業(yè)各級管理者、人力資源經(jīng)理/主管、招聘經(jīng)理/主管、培訓經(jīng)理/主管 課程概要: 每個人的獨一無二在于性格、氣質(zhì)、環(huán)境與行為傾向的有機組合,所有的特性成就了一個人對待事情、處理工作的態(tài)度與速度。作為職業(yè)人,要想游刃有余地處理職場人際關(guān)系、客戶關(guān)系、家庭關(guān)系,首先要學會的便是“洞悉人心”的本領(lǐng)。然而,“人心叵測”便是自古有云的,人際關(guān)系似乎永遠都是一個謎,在交際的過程中出現(xiàn)或這或那的問題—— 為什么我總覺得自己與大環(huán)境格格不入? 為什么我總是不能與人順暢交流,了解他們的意圖、表達自己的觀點? 為什么我總是不能充分地了解下屬,導致嚴重的人員流失? 針對以上問題,本課程在將通過對九型人格的學習,幫助您掌握不同性格人的內(nèi)在渴求和行為動機,了解他們的潛在恐懼;運用九型人格心理學技巧來做到情緒管理,助力溝通順暢完滿;洞悉溝通禁忌,避免錯誤信息傳遞,促進和諧關(guān)系,顯著達成溝通意向;熟練運用九型人格心理學溝通技巧,針對不同性格采取不同溝通策略,以達至最佳溝通效果,有效提升業(yè)績指數(shù)。
課程收獲: 1、洞悉自己的性格形態(tài),且學會快速掌握分辨別人的性格類型之技巧 2、了解自己和不同性格類型的溝通禁忌,避免錯誤發(fā)放信息 3、透析九種不同性格類型人的慣性溝通模式,并掌握其溝通技巧精髓 4、熟悉和家人、伙伴、客戶達至和諧關(guān)系之要領(lǐng)
課程大綱: 【第一天上午】 一、引言——課程概述 1、2天課程流程指引 2、介紹課程目的,闡述“性格”在市場發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)系 3、簡單認識九型人格學發(fā)展歷史 目的:幫助學員在接下來的學習中,定位學習心態(tài)及學習方向,幫助其有效吸收導師發(fā)放知識。 【第一天下午】 二、了解九種性格基本特征及深入解析九種性格密碼 1、九型人格的學習心態(tài)和準則 2、觀摩VCD:透過觀察典型性格訪談,了解各種性格人物案例 3、幻燈片講解:了解各種性格的基本特征及特點 4、游戲:透過簡單練習,迅速消化9種性格特質(zhì),加強記憶 三、性格識別練習 1、透過觀察身體語言及微表情,掌握分辨性格特征之技巧 2、在導師現(xiàn)場引導下透過觀察、發(fā)問、聆聽及區(qū)分等技巧實際練習,強化分辨能力 3、一針見血了解不同性格類型之溝通要領(lǐng) 4、導師分享 【第二天上午】 四、快速情緒管理技巧 1、運用呼吸練習法 + 環(huán)境配合法來輔助情緒管理 2、以九型人格三大智慧中心的不同情緒管理方式,強化自身情緒管理效果 3、自我對話技巧和要訣(和自己交朋友)快速情緒管理技巧運用。 目的:在面談溝通之前,透過情緒管理技巧,有效調(diào)整內(nèi)在情緒,避免外界因素的干擾,達至最佳溝通狀態(tài)。 【第二天下午】 五、九型人格在人際溝通實戰(zhàn)練習 1、游戲演練:性格對對碰 2、九種性格的人際溝通要點;自我性格需要調(diào)整之處及對方性格溝通策略 3、導師穿插點評引導 目的:此環(huán)節(jié)會針對不同性格之本我特色,幫助學員運用九型人格學實際演練溝通技巧,并由導師針對最困難最特殊的溝通部分做解析。 六、課程總結(jié) 全部課程回顧及總結(jié)
專家簡介:汪庭弘 曾在知名企業(yè)擔任HR經(jīng)理、培訓經(jīng)理、企劃經(jīng)理等,從事高層營運管理工作,對銷售實戰(zhàn)、團隊管理、人員培育等方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 他獲得九型人格學相關(guān)官方認證最高級別:國際九型人格學協(xié)會及學府(IEA、ERI)共同注冊認可資深培訓導師資格,可簽發(fā)國際認可證書,同時擁有此資格的華人導師全球不超過2人,他是中國首位亦是唯一獲得此最高資格的導師;他也是國內(nèi)最早接觸“九型人格學”的導師之一。 他于2012年出版《九型人格—洞悉自我與他人的藝術(shù)》一書,并在首發(fā)一個月內(nèi),銷量破記錄。 服務(wù)企業(yè): 安利(中國)培訓中心、希爾頓酒店集團、香港諾基亞、AIA友邦保險、中國銀行、中國電信…… 主要課程: 九型人格讀心術(shù)--溝通技巧課程、九型人格銷售全攻略、九型人格——透視性格、領(lǐng)導有方、九型人格——家庭關(guān)系工作坊…… |