培訓(xùn)時(shí)間：2012.8.30-31 （2天）
培訓(xùn)地址：上海普陀智選假日酒店（光復(fù)西路843號(hào)）
培訓(xùn)費(fèi)用：5980元/人 (3人以上團(tuán)報(bào)9折）贈(zèng)送價(jià)值1000元的指導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
【課程簡(jiǎn)介】
企業(yè)導(dǎo)師制已經(jīng)越來(lái)越廣為人知，從最初用來(lái)幫助新員工，到后來(lái)發(fā)展企業(yè)內(nèi)部的高潛力員工。導(dǎo)師制不但可以正式的在組織里實(shí)施，也可以作為非正式的導(dǎo)師制理念應(yīng)用到日常管理，績(jī)效管理中去。
目前國(guó)內(nèi)隨著越來(lái)越多新生代進(jìn)入職場(chǎng)，許多管理者漸漸發(fā)現(xiàn)，原有的管理思路和角色正面臨著各種挑戰(zhàn)——單純的命令、組織、調(diào)控等控制型管理方式已不再能夠有效的推動(dòng)員工和組織績(jī)效。如何突破這一瓶頸成為時(shí)下最熱門(mén)的探討。
從美國(guó)PG引進(jìn)的版權(quán)課程：旨在把幫助公司/管理者應(yīng)用導(dǎo)師制，從以往的控制型管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)型管理方式，通過(guò)在輔導(dǎo)者、咨詢(xún)師、教師、行為示范者和伯樂(lè)等多種角色中的轉(zhuǎn)換，傳播公司文化，價(jià)值觀，幫助潛力員工發(fā)展，保留人才，從而幫助組織以越來(lái)越高的水平提高績(jī)效質(zhì)量。
美國(guó)PG公司已有32年歷史，分公司遍及全球13個(gè)國(guó)家，提供的服務(wù)語(yǔ)言有37種。
Mentoring課程是由PG多名心理學(xué)專(zhuān)家、組織行為專(zhuān)家共同研發(fā)而成。自課程推行以來(lái)，在北美、歐洲、南美地區(qū)已經(jīng)有上萬(wàn)名經(jīng)理人從中獲益。
【課程對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)經(jīng)理、主管、主任和其他帶有下屬/團(tuán)隊(duì)的管理人員；
專(zhuān)業(yè)人士，或者已經(jīng)承擔(dān)導(dǎo)師角色的管理者。
【課程目標(biāo)】
了解指導(dǎo)的價(jià)值，建立導(dǎo)師思維
了解優(yōu)秀導(dǎo)師的5大核心角色
掌握每個(gè)核心角色所需要的能力和工具
有效指導(dǎo)的基礎(chǔ)：建立信任，表現(xiàn)同理心和增強(qiáng)靈活性
掌握自己與被指導(dǎo)者的溝通風(fēng)格和人際需求，進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)
掌握具體指導(dǎo)流程和方法，更有效的展開(kāi)指導(dǎo)工作
【工具箱】
1、指導(dǎo)風(fēng)格評(píng)估
讓學(xué)員知道別人如何看待自己的溝通風(fēng)格, 同理心的呈現(xiàn), 人際風(fēng)格的靈活性. 這個(gè)工具已經(jīng)被翻譯成21種語(yǔ)言,在33個(gè)國(guó)家應(yīng)用了30年. 這個(gè)評(píng)估的結(jié)果也會(huì)有其他廣泛的用途.
2、信任模型
3、輔導(dǎo)模型
4、咨詢(xún)流程
【課程收益】
對(duì)于學(xué)員：
了解導(dǎo)師技術(shù)
應(yīng)用導(dǎo)師技術(shù)傳遞企業(yè)文化，價(jià)值觀
應(yīng)用導(dǎo)師技術(shù)到日常管理，實(shí)現(xiàn)從控制型管理向引導(dǎo)型管理轉(zhuǎn)變
提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，從績(jī)效管理向授能致效轉(zhuǎn)變
保留團(tuán)隊(duì)的核心成員
對(duì)于組織：
實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效目標(biāo)
加強(qiáng)企業(yè)文化價(jià)值觀建設(shè)
構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
保持人才良性發(fā)展
【課程大綱】
培養(yǎng)指導(dǎo)思想
什么是指導(dǎo)
為什么要進(jìn)行指導(dǎo)
·指導(dǎo)的益處
·管理者的職能轉(zhuǎn)換: 從績(jī)效管理到績(jī)效賦權(quán)
高效指導(dǎo)者的關(guān)鍵能力
·高效指導(dǎo)者的特征
·有效指導(dǎo)的4大要求
·高效指導(dǎo)者的5大核心能力
指導(dǎo)風(fēng)格
人際溝通風(fēng)格模型
各人際溝通風(fēng)格的典型行為
各人際溝通風(fēng)格的基本需求
各人際溝通風(fēng)格對(duì)他人的影響
各人際溝通風(fēng)格對(duì)決策的影響
各人際溝通風(fēng)格對(duì)壓力的反應(yīng)
指導(dǎo)的基礎(chǔ)
信任
·信任的重要性
·信任模型
·利用信任的4大要素來(lái)建立信任
同理心
·同理心的重要性
·如何讓對(duì)方感受到你的同理心
靈活性
·靈活性在指導(dǎo)關(guān)系中的重要性
·靈活性高低在指導(dǎo)關(guān)系中的優(yōu)缺點(diǎn)
高效指導(dǎo)者的5大核心能力
Coaching教練---績(jī)效提升
·Coaching的關(guān)鍵要素
·Coaching的流程
·Coaching中的關(guān)鍵技能
高效傾聽(tīng)的指南
開(kāi)放型問(wèn)題的高效應(yīng)用
積極反饋和建設(shè)性反饋
不同風(fēng)格人的激勵(lì)要點(diǎn)
Counseling顧問(wèn)—績(jī)效改進(jìn)
·Counseling的關(guān)鍵要素
·提問(wèn)技巧在counseling中的應(yīng)用
·各人際溝通風(fēng)格在溝通中的弱點(diǎn)
·Counseling的績(jī)效問(wèn)題解決流程
Teaching 教授
·Teaching的關(guān)鍵要素
·學(xué)習(xí)與技能提升過(guò)程
·通過(guò)了解各類(lèi)型員工的學(xué)習(xí)時(shí)間,更有效的teach員工
Role Modeling榜樣
·行為示范的關(guān)鍵要素
·運(yùn)用Role Modeling 傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀
Champion伯樂(lè)
·伯樂(lè)的關(guān)鍵要素
·幫助潛力員工發(fā)展,為企業(yè)保留關(guān)鍵人才
【課程回顧】
針對(duì)不同溝通類(lèi)型員工的指導(dǎo)策略
針對(duì)不同成熟度員工的指導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)換
實(shí)現(xiàn)從績(jī)效管理到績(jī)效賦權(quán)
【講師簡(jiǎn)介】Lynn King
Lynn King, M.A. is a Senior Trainer and Consultant for Bovis Consulting Ltd., specializing in coaching/mentoring and organizational effectiveness. Since 1989, her broad range of professional experience includes change management, cross-cultural/diversity training, team building, conflict management, leadership development, coaching, mentoring and organization development research in the People’s Republic of China. She is conversationally fluent in Mandarin Chinese.
Recently in Asia，Lynn provided training in Diversity, Creativity, and Innovation，Living and Working in Shanghai, and Communication skills and Presentation Skills to executives and managers. She has worked with multinationals such as Gemplus, Amersham/General Electric, Danone, Mitsubishi Chemical, Alcatel, Proctor & Gamble, Roche, Ubisoft, and many others.
In Silicon Valley, Lynn reported directly to the CEO and worked with the executive team as Director of Human Resources and Organization Development for RAE Systems, Inc. and as Manager of Organizational Learning and Development for Rapid5 Networks, Inc. In an earlier USAID project, she was Director of Training for a summer “Peace Camp which successfully brought together youth from Georgia and Abkhazia to learn conflict management skills.
Lynn has traveled throughout Asia, Europe, and North America, Academically, she spent one year at Beijing University studying Mandarin, received her BA in Art & East Asian Studies from Princeton University, her MA in Organization Development from The Fielding Institute.
Certifications include:
Organization and Systems Development from the Gestalt Institute of Cleveland
Human Resource Management from the University of New Mexico
Leadership Development from Santa Fe Leadership Institute
World Work Process Oriented Psychology from the Process Work Center of Portland
Coaching /Mentoring Experience
She has been a professional coach/mentor for 20 years, she also has been designing and delivering the coaching/mentoring programs in china for 7 years, the project includes :
Microsoft China ; Cocola; Bayer China; Roach China …etc, totally over 20 Multinational companies. |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢(xún)最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來(lái)電咨詢(xún)相關(guān)事宜�。�
