培訓(xùn)安排：2013年8月23日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：1400元/天/人（以上含教材、聽(tīng)課費(fèi)、茶點(diǎn)、稅金等，不含餐飲費(fèi)）
課程背景：招聘選拔難是現(xiàn)階段幾乎所有企業(yè)都無(wú)法回避的一道坎，也是眾多HR、用人部門的經(jīng)理都為之頭痛，而又無(wú)法一時(shí)攻破的堡壘，在招聘與面試過(guò)程中，常遇如下問(wèn)題——
沒(méi)有清晰面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
沒(méi)有掌握科學(xué)的人才甄選策略與面試技巧
沒(méi)有掌握員工素質(zhì)模型在人才選拔時(shí)的應(yīng)用
沒(méi)有掌握考察深藏不露的應(yīng)試高手的方法
針對(duì)以上問(wèn)題，本課程著眼于中國(guó)企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理理論和跨國(guó)性企業(yè)科學(xué)，以及頂級(jí)跨國(guó)公司選聘人才的成功經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)闡述實(shí)用的招聘與面試技巧，協(xié)助學(xué)員改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，獲得有效實(shí)用的選才技能。
課程收益：
陳述面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
描述人才甄選策略與面試技巧
運(yùn)用考察人才素質(zhì)的方法
運(yùn)用察言觀色的技巧識(shí)別面試真相
名師簡(jiǎn)介：周延前老師
2008年、2009、2010年、2011年、2012年連續(xù)五年中國(guó)人力資源專業(yè)評(píng)委； 中國(guó)人力資源3000強(qiáng)秘書長(zhǎng)； 深圳市高級(jí)人力資源經(jīng)理人俱樂(lè)部首席顧問(wèn)； 深圳市鵬青企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司客座教授； 北京大學(xué)總裁班特聘教授； 蘭州大學(xué)MBA班特聘教授；周延前先生從事人力資源管理工作16年，先后在國(guó)企、外企和民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高管，對(duì)于公共部門人力資源管理、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見(jiàn)解，善于從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程方面布局企業(yè)的人力資源管理工作。擅長(zhǎng)于集團(tuán)管控、績(jī)效薪酬、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力模型等模塊的體系構(gòu)建和推行。先后接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《財(cái)富》、《人力資源管理》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《深圳晶報(bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、《畢節(jié)日?qǐng)?bào)》等媒體采訪，并發(fā)表專業(yè)文章數(shù)十篇，圈內(nèi)稱之為人力資源落地布道者。
課程大綱：
一、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
1、案例與討論：招聘管理能力診斷
2、如何正確認(rèn)識(shí)面試的壓力
3、面試官必知的面試心理學(xué)
（1）個(gè)人魅力與自我認(rèn)知
（2）信念系統(tǒng)與心理防御機(jī)制
（3）心理測(cè)驗(yàn)：面試官心理素質(zhì)特性自測(cè)
4、校園招聘與面試的特點(diǎn)
5、案例與討論：業(yè)務(wù)員的選拔
6、人才甄選錄用體系的要點(diǎn)
二、人才甄選策略與面試技巧
1、案例與討論
2、職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型
3、面試與甄選標(biāo)準(zhǔn)
（1）實(shí)戰(zhàn)模擬演練
（2）面試的設(shè)置與流程解析
4、面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對(duì)技巧
（1）面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備
（2）實(shí)戰(zhàn)演練：個(gè)人簡(jiǎn)歷的評(píng)估要點(diǎn)
（3）業(yè)務(wù)經(jīng)理面試時(shí)的注意事項(xiàng)
（4）實(shí)戰(zhàn)演練：面試官應(yīng)該如何表現(xiàn)
（5）面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)對(duì)技巧
（6）面試官應(yīng)避免的負(fù)面心理現(xiàn)象
5、面試（面談）技巧與訓(xùn)練
三、如何考察人的素質(zhì)
1、招聘與面試實(shí)例討論
2、員工素質(zhì)模型與人才選拔技術(shù)
（1）員工素質(zhì)模型在人才選拔時(shí)的應(yīng)用
（2）結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
3、企業(yè)招聘通常的關(guān)注要項(xiàng)
4、現(xiàn)代人力測(cè)評(píng)技術(shù)與新型面試技巧實(shí)戰(zhàn)案例
（1）心理素質(zhì)與潛能評(píng)估-心理測(cè)驗(yàn)法
（2）業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力評(píng)估-陳述式面試（行為事件法BEI）
（3）職業(yè)素質(zhì)與綜合能力評(píng)估-情境模擬法
（4）評(píng)價(jià)中心技術(shù)與新型面試方法
①演講與角色扮演
②搜尋事實(shí)
③職場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力考察
④無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
四、如何在面試中識(shí)別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語(yǔ)言和細(xì)節(jié)管理-說(shuō)謊心理學(xué)
2、面試時(shí)的傾聽(tīng)和觀察技巧-身體語(yǔ)言信號(hào)
五、面試方案設(shè)計(jì)分組實(shí)戰(zhàn)演練
1、分組實(shí)戰(zhàn)演練（企業(yè)內(nèi)部具體工作崗位）
2、應(yīng)聘者最關(guān)心問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略
六、案例討論及答疑 |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來(lái)電咨詢相關(guān)事宜！）
