培訓安排：2014年12月19日 北京
培訓投資：1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓對象：企業中、高層管理人員等。
培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
前 言：
非人力資源經理往往因績效或工齡得以晉升，所以，當他們面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業的整體發展。非人力資源經理的人力資源管理課程，從人力資源管理的全貌出發，系統介紹人力資源管理的主要模塊，樹立一線管理者的人力資源管理意識，并幫助您快速掌握選、育、用、留各個工作模塊的技術和技巧，在提升帶領團隊改善組織績效的領導力水平的同時，更好地實現與人力資源部門的緊密協作。
敬請帶著您管理中遇到的難題，步入12月19日培訓現場，與中國著名實戰派培訓專家宋先生現場對話！
培訓目標：
1. 了解人力資源理念、基本人力資源知識、工具和方法
2.學習如何根據職位說明進行面試的方法
3.學習如何績效管理，掌握目標制定及向下屬委派任務的步驟和技巧
4.了解激勵的基本需求理論和知識，如何有效的激勵員工的步驟和技巧
5.了解員工培養發展的方法，掌握如何建設的反饋的步驟和技巧, 初步學習如何進行職業規劃,留住關鍵員工
6.了解績效評估面談的知識,了解績效評估面談的步驟和技巧
培訓大綱：
第一單元 人力資源理念和基本知識
1. 人力資源概念的演變
2. 人力資源基本框架
3. 企業中三種人對人力資源的作用
HR的作用
直線經理或主管的角色定位和作用
上級領導的作用
第二單元 選擇人 - 只選對的 不選貴的
4. 明確人才招聘面試的重要性與目的
5. 說明招聘面試的四個基本過程
6. 說明對面試進行有效準備的要點，掌握篩選簡歷的方法
7. 闡明如何做到有效傾聽
8. 通過STAR提問方法獲得關鍵信息，并且有效控制面試過程
9. 說明面試錄用決策的基本原則
第三單元 要求人 - 目標明確 任務安排
1. 了解績效管理的方法
2. 明確有效委派工作的重要性
3. 描述委派任務前的準備要點
4. 闡明委派任務溝通的基本步驟與方法
5. 說明委派任務后的跟進要點
第四單元 激勵人 - 具體真誠 激發動能
1. 說出員工激勵需求的重點與內容
2. 說明贊賞對員工與組織的作用
3. 掌握運用贊賞的七個原則和四步法
4. 了解激勵的六個關鍵因素
第五單元 輔導人 – 在崗培養 建設反饋
1. 說明培養員工的目的、作用與分類，并能澄清對輔導的誤解
2. 掌握態度型輔導中建設性反饋的六個核心步驟方法與技巧
3. 掌握技能型輔導中提升員工能力的五個步驟與方法技巧
4. 了解職業生涯規劃中職業生命周期和職業生涯規劃的方式
第六單元 評估人-面向發展 肯定進步
1. 說明績效評估的目的與作用
2. 闡明評估面談準備的要點
3. 分析績效評估面談的步驟及其原由
4. 掌握如何對三種典型被評估人情況面談處理方法
5. 說明做好評估面談的基本原則
培訓講師：宋先生
一、講師背景
北京大學應用心理學研究生，擁有十多年的大型企業集團培訓與管理經驗，歷任用友軟件股份有限公司顧問學院副院長、用友軟件集團培訓經理、人才認證總監；IBM咨詢服務高級顧問；北京廣聯達軟件技術有限公司學習與發展總監、人力資源委員會秘書；深圳希捷爾人力資源有限公司總監、北京分公司總經理；文宏電腦科技發展有限公司總經理（聯想地區代理商）。他是用友企業經營決策ERP沙盤模擬課程的開發者之一，美國Esprit《MOT關鍵時刻》課程認證培訓師， MBTI性格測試認證分析師，用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業整體經營管理體系建設及課程開發，尤其擅長企業課程定制開發，能靈活將企業的實際業務和課程內容結合起來。擅長于企業經營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發設計，同時在集團化企業培訓管理體系建設、企業顧問學院建設上、企業管理干部培養體系建設上、創建企業學習型組織工作上有相當豐富的經驗。
二、授課風格
工作經歷、管理經驗豐富，功底深厚，授課風格風趣幽默，充滿激情，循循善誘，案例實用。培訓的三大特點：一、體驗式培訓，以大量企業實際情境案例或沙盤模擬任務為開展教學研討；二、互動性強，宋老師授課風格生動活潑，在培訓過程中精心設計師生互動環節，使學員全身心。三、結果導向，即強調學習成果轉化。
三、主講課程
《90后入職第一課—卓越員工職業化修煉》、《新任經理/主管管理技能提升訓練》、《卓越團隊建設與管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《企業經營管理決策沙盤模擬訓練》、《項目管理沙盤模擬》、《激發團隊動能》、《管理核心五步驟》、《關鍵時刻MOT—全面客戶服務》、《打造高效執行力》、《內部講師進階培訓項目（TTT）》等課程。
四、服務客戶
神州數碼、用友軟件、千龍網、新京報、華潤集團、嘉里大通、中建國際、上海海城集團、建屋發展集團、上海綠地、巨能制藥、中國海洋石油、中國移動、中國網通、中國國際航空公司、中糧集團、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、中國石化、中化國際、北京移動、三一重工、中國兵器科研所、中國民航信息、鄂爾多斯集團、賽特購物、雙安商場、亨吉利鐘表、南方證券等公司。 |
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