培訓安排：2013年6月28-29日 北京
培訓費用：3280元（含資料費、午餐費、專家演講費）
授課對象：企業中層、基層管理人員（含資料費、午餐費、專家演講費）
課程背景：
人力資源管理不僅是人力資源部的工作，在選人、用人、育人、留人各個方面，直線經理都承擔了舉足輕重的作用。
專業的人力資源管理理論已經發展的非常完善，但是用于指導直線經理做好人力資源管理工作的技術和理論少之又少，不成體系，因此企業無法對直線經理的人力資源管理工作提出統一和明確的要求，管理效果也因人而異，良莠不齊。
眾多的從事過直線經理和人力資源經理工作的培訓師合力開發了此系列的課程，并仍在不斷完善。
培訓目標：
幫助直線經理調整好定位，由人力資源管理的配合者變為承包商；
幫助企業梳理一套直線經理人力資源管理的職責；
幫助直線經理掌握選、用、育、留人才的技術。
課程大綱：
一、HR管理導論
1、人力資源業務地圖
2、HR管理的定位
3、直線經理管理的定位：影響與關注
4、人力資源管理的分工：個性與共性
5、人力資源學習的方法：技術與藝術
二、識人的技術
1、統一識別人才的標準
知識和技能
能力和素質
2、提煉崗位素質模型
通用能力素質
專業能力素質
3、量化識別素質的方法
能力素質詞典
行為識別的技術
4、識人技術在企業的應用
招聘、選拔
培養
評價
三、用人的技術
1、職責管理
職責管理的流程
職責匹配的技術
職責管理的核心：界面管理
2、任務管理
任務管理的流程
任務管理的分工
任務管理的核心：目標管理
3、授權管理
授權管理的原則
授權管理的步驟
授權管理的核心：角色識別
四、育人的技術
1、如何輔導員工的態度；
更換態度的標簽；
引導價值觀的排序；
自我審視決定
2、如何輔導員工的行為；
營造沖突
引導答案
輔導變化
3、如何輔導員工的情緒；
理清目標
反應真相
態度遷善
鼓勵行為
五、留人的技術
1、個人領導魅力的提升
告知團隊
鼓勵團隊
維護團隊
創造氛圍
2、蓋洛普敬業度模型
我的獲取
我的奉獻
我的歸屬
共同成長
3、讓員工更快樂
措辭的力量
邏輯的力量
心理學的力量
4、贏得員工的心
建立契約關系
讓員工擁有資格
對員工負責
講師介紹：袁老師
教育及資格認證：
高級培訓師、國家一級人力資源管理師、
講師經歷與專長：
袁老師曾在海信集團五家子公司擔任中、高層職務；曾任北京福潤達集團人事行政總監；曾任廣東順德人力資源協會副會長；袁老師在家電、IT、咨詢業有多年的從業經驗，長期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓、薪酬、績效等領域有豐富的理論研究和實踐經驗。
袁老師擅長課程包括：《TTT國際培訓教程》、《招聘與面試技術》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《商務表達呈現技巧》、《企業員工職業化修煉》等。
培訓客戶與培訓風格：
袁老師是一名典型的實戰派講師，有豐富的授課經驗，先后為銀行系統（中行、農行、建行、招行、夏行……）、通信系統（聯通、移動、電信……）、電力系統（遼寧電力、云南電力……）、航空系統（空管局、國航、航空研究院……）、汽車系統（華晨汽車、東風日產、吉利汽車……）、以及國內眾多的知名企業（科龍集團、安吉集團、中信信息、四維圖新……）進行過成功的培訓。
袁先登老師授課風格以訓練為主，結合具體工具使用，幫助學員學以致用，其課程廣受學員好評。 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
