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新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析(3.23 深圳)

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)     (本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課,如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢相關(guān)事宜!)

   ·中國(guó)大陸首個(gè)“新產(chǎn)品定義”培訓(xùn)課程
   ·最先向中國(guó)企業(yè)披露跨國(guó)公司在新產(chǎn)品定義,規(guī)劃管理與市場(chǎng)推廣領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn)
   ·國(guó)際一流的跨國(guó)公司在過(guò)去幾十年中已經(jīng)總結(jié)出的一套行之有效的新產(chǎn)品規(guī)劃與創(chuàng)新管理規(guī)范

時(shí)間地點(diǎn):2012年3月23-24日(深圳)
培訓(xùn)費(fèi)用:3800元/人(包含教材費(fèi)、聽(tīng)課費(fèi)、證書(shū)、中餐、課間茶點(diǎn))
培訓(xùn)對(duì)象:各種面向市場(chǎng)和客戶需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的大中型民營(yíng)企業(yè)管理人員,包括公司總經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān),新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理, 產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理,業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)理等。

本課程的突出特色:
   一套切實(shí)可行, 完整的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產(chǎn)生, 產(chǎn)品概念的測(cè)試,產(chǎn)品定義,產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣;
   以客戶需求作為驅(qū)動(dòng)力的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具和方法 - 重點(diǎn)了解客戶需求分析的定性定量研究方法和工具, 如產(chǎn)品概念測(cè)試,焦點(diǎn)組訪談,客戶回饋系統(tǒng);
   產(chǎn)品創(chuàng)新各階段實(shí)用的,可測(cè)量和可考評(píng)的的方法 - 如新產(chǎn)品市場(chǎng)前景評(píng)估, 銷售預(yù)測(cè),產(chǎn)品定價(jià)和財(cái)務(wù)分析;
   新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的營(yíng)銷策略, 工具和方法;
   跨國(guó)公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)例和最佳實(shí)踐 -  新產(chǎn)品定義,開(kāi)發(fā)和投放市場(chǎng)的課程案例講解和分析;

本課程主要針對(duì)的問(wèn)題:
   為什么要?jiǎng)?chuàng)新? 什么叫新產(chǎn)品定義? 如何做產(chǎn)品定義? 如何才能保證新產(chǎn)品在市場(chǎng)上暢銷? 創(chuàng)新到底是科學(xué)還是藝術(shù)?如何才能避免盲目的樂(lè)觀,天真的預(yù)期?在新產(chǎn)品的研制過(guò)程中,有哪些方面需要特別注意?
   為什么要進(jìn)行新產(chǎn)品定義 - 高科技產(chǎn)品的高失敗率比比皆是,即使最優(yōu)秀的公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上也遭到過(guò)嚴(yán)重失敗。其中主要原因是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的市場(chǎng)研究過(guò)于簡(jiǎn)單和主觀,由此產(chǎn)生過(guò)于樂(lè)觀、天真的預(yù)期。
   新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有無(wú)規(guī)律可尋 –成功的產(chǎn)品來(lái)自于優(yōu)秀的創(chuàng)意,但如何最優(yōu)地使用企業(yè)有限的資源,管理從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)的完整流程,的確是一項(xiàng)從沙堆中淘金的藝術(shù)。
   從產(chǎn)品概念的測(cè)試,產(chǎn)品定義,產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣,有無(wú)一套可供借鑒的并切實(shí)可行的流程及制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的工具與方法。
   如何以客戶和市場(chǎng)為中心進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā) - 洞察行業(yè)及技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),把握客戶需求的變化,增加市場(chǎng)需求分析的準(zhǔn)確度,領(lǐng)先于對(duì)手開(kāi)發(fā)滿足未來(lái)需求的產(chǎn)品。
   如何管理新產(chǎn)品項(xiàng)目 - 在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,有一個(gè)問(wèn)題始終困擾著企業(yè),就是如何保證開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的四個(gè)目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn):滿足目標(biāo)客戶需求、產(chǎn)品按時(shí)上市、不超出開(kāi)發(fā)預(yù)算、保證產(chǎn)品質(zhì)量。

課程內(nèi)容:
一、產(chǎn)品管理任務(wù)和市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)流程

   中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新挑戰(zhàn)
   跨國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的最佳實(shí)踐 - 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程  
   產(chǎn)品管理任務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)理角色, 產(chǎn)品經(jīng)理參與的管理和經(jīng)營(yíng)程序
   新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產(chǎn)生, 產(chǎn)品概念的測(cè)試,產(chǎn)品定義,產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣
   產(chǎn)品經(jīng)理的組織設(shè)計(jì)和素質(zhì)模型
   產(chǎn)品經(jīng)理的崗位描述和業(yè)績(jī)考核
   產(chǎn)品創(chuàng)意,機(jī)會(huì)識(shí)別,初步的市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估
   練習(xí) :  產(chǎn)品概念,產(chǎn)品概念評(píng)估
   案例 :揭開(kāi)騰訊Q幣的秘密 - 騰訊產(chǎn)品經(jīng)理體系
   案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創(chuàng)新
二、基于顧客需求的產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)
   產(chǎn)品概念階段 - 洞察市場(chǎng)客戶的需求及變化 創(chuàng)意的評(píng)估及篩選 
   理解客戶, 象客戶一樣思考,產(chǎn)品調(diào)研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來(lái)需求,了解細(xì)分市場(chǎng)趨勢(shì),客戶行為分析
   需求開(kāi)發(fā)的方法論和4維視圖--業(yè)務(wù),功能,技術(shù),實(shí)施
   產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的5個(gè)流程-了解客戶的環(huán)境,轉(zhuǎn)化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產(chǎn)品概念產(chǎn)生和 評(píng)估篩選
   基于語(yǔ)義學(xué),,人類學(xué),社會(huì)學(xué), 心理學(xué)和文化原型分析的客戶需求定性,定量分析:
   練習(xí) :’客戶的一天’全景拼圖 - 客戶面貌   情景設(shè)想
   案例錄像 -傾聽(tīng)顧客將客戶的需求融入到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中 – LL Bean案例
三、新產(chǎn)品定義 - 商業(yè)計(jì)劃和關(guān)鍵評(píng)估
   產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)工具和方法 - 客戶之聲/場(chǎng)景圖畫(huà)(Voice/Image), 姻親圖,優(yōu)先篩選法,焦點(diǎn)訪談, 構(gòu)想拼圖, 情景設(shè)想, Kano 需求測(cè)試
   客戶需求層次 – “抽象之梯”
   從客戶獲利的產(chǎn)品策略 - 先導(dǎo)型客戶特征和分析
   產(chǎn)品管理和產(chǎn)品規(guī)劃 – ‘管理三件事,職能六聯(lián)單’
   產(chǎn)品規(guī)劃十步法
   理解業(yè)務(wù)策略 – 評(píng)估驅(qū)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)策略一致
   市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析-創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境掃描和競(jìng)爭(zhēng)者分析
   案例錄像 - 客戶需求分析 ‘手機(jī)訂餐廳’基于地理位置服務(wù)的電信服務(wù)產(chǎn)品‘手機(jī)訂開(kāi)發(fā)’
   案例錄像 – 搜狐、搜狗瀏覽器‘開(kāi)發(fā),基于’客戶的一天‘產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)’。
四、新產(chǎn)品規(guī)劃的實(shí)施
   產(chǎn)品藍(lán)海戰(zhàn)略-創(chuàng)新的10種形式和創(chuàng)新地貌視圖
   新產(chǎn)品價(jià)值訴求和產(chǎn)品定位 - 建立和闡明競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品差異
   新產(chǎn)品定義 –完整的商業(yè)計(jì)劃, 銷售預(yù)測(cè)(考慮的因數(shù)), 定價(jià)目標(biāo)和框架(保護(hù)和提高市場(chǎng)分額), 新產(chǎn)品投資回報(bào)衡量指標(biāo)
   產(chǎn)品組分析和管理 - 現(xiàn)有和新產(chǎn)品的規(guī)劃
   新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)目標(biāo)和分析,財(cái)務(wù)可行性分析和計(jì)算價(jià)值的方法
   產(chǎn)品規(guī)劃 –產(chǎn)品和技術(shù)路徑圖,風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào) - 市場(chǎng)技術(shù)關(guān)聯(lián)圖
   新產(chǎn)品上市推廣 – 上市營(yíng)銷策略執(zhí)行
   產(chǎn)品生命周期管理的幾種方法,產(chǎn)品生命周期管理的決策點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)
   基于客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷, 增加消費(fèi)者需求的方法實(shí)施,消費(fèi)者網(wǎng)上虛擬社區(qū)
   練習(xí): 新產(chǎn)品獨(dú)特的價(jià)值訴求
   練習(xí):新產(chǎn)品創(chuàng)新的環(huán)境分析
   練習(xí) :  現(xiàn)值與終值的財(cái)務(wù)分析
   練習(xí) :  新產(chǎn)品上市檢查單和上市計(jì)劃

講師介紹:汪立耕
 1989年畢業(yè)于華中理工大學(xué), 獲計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位。
 1996年由惠普公司資助在密歇根大學(xué)商學(xué)院接受高級(jí)管理培訓(xùn)(AMP)。
 2001年獲得中歐國(guó)際工商學(xué)院 MBA 學(xué)位。
 “六頂思考帽”認(rèn)證講師, 美國(guó)APTT高級(jí)思維培訓(xùn)認(rèn)證講師。
 美國(guó)產(chǎn)品研發(fā)和管理協(xié)會(huì)PDMA會(huì)員。
 
汪立耕先生在著名高科技企業(yè)惠普公司,安捷倫,甲骨文公司從事過(guò)十多年的新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品上市推廣銷售工作,具有優(yōu)秀的新產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)背景和豐富的新產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。中歐國(guó)際工商學(xué)院 MBA 學(xué)位
汪立耕先生1989年加入惠普公司,參與建立中國(guó)惠普研發(fā)實(shí)驗(yàn)室并作為第一位研究開(kāi)發(fā)工程師被派往美國(guó)惠普試驗(yàn)室工作二年, 作為嵌入式系統(tǒng)高級(jí)程序員加入新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)小組并學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)流程和項(xiàng)目管理工作。回國(guó)后, 汪立耕先生作為研發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)出了數(shù)款針對(duì)中國(guó)通訊市場(chǎng)需求的通訊新產(chǎn)品, 獲得惠普公司嘉獎(jiǎng)。 自1996年起任惠普全球通訊開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)理,  汪立耕先生負(fù)責(zé)公司通訊開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的全球市場(chǎng)營(yíng)銷, 致力于新產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì),概念測(cè)試,產(chǎn)品定義等產(chǎn)品市場(chǎng)工作 及新產(chǎn)品上市推廣和 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),成功地在亞洲、歐洲和美國(guó)等地組織了新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和推廣發(fā)布會(huì)。
汪立耕先生目前主要關(guān)注傾聽(tīng)客戶與客戶需求分析, 新產(chǎn)品創(chuàng)新思維,以顧客為導(dǎo)向的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品規(guī)劃與管理,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和技能,新產(chǎn)品上市管理課程講座及相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行。
內(nèi)訓(xùn)企業(yè)包括:
IT行業(yè)---聯(lián)想集團(tuán),聯(lián)想移動(dòng),漢王科技,北大方正,方正科技,浪潮電子,武漢精倫,湘郵科技,民航信息,康佳-康佳手機(jī), 康佳海外事業(yè)部,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源公司,TCL-湯姆遜電子,TCL通訊科技,安徽四創(chuàng)電子,成都衛(wèi)士通信息,京東方集團(tuán);
電信行業(yè)- 中興通訊,北京電信研究院,上海電信研究院,廣東電信研究院,廣東移動(dòng)(深圳,廣州,東莞,珠海),貴州移動(dòng),山西電信,河南移動(dòng),億陽(yáng)信通,大唐軟件;
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)--搜狐,新浪,TOM,深圳騰訊(全公司產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程),聯(lián)眾;
家電和其他內(nèi)訓(xùn)企業(yè)客戶--- 美的制冷,美的家電,榮事達(dá),海信,歐普照明,深圳海洋王,一汽大眾,三九制藥,清華大學(xué)CIMS中心,清華大學(xué)國(guó)際項(xiàng)目管理碩士班等內(nèi)訓(xùn).
公開(kāi)課客戶近200家,如華為技術(shù),宇通汽車,TCL手機(jī),松下家電,福建實(shí)達(dá)靈圖軟件,金蝶軟件,聯(lián)想網(wǎng)御科技,中國(guó)電信集團(tuán),中國(guó)網(wǎng)通,卓望數(shù)碼,普天信息等。

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 2、開(kāi)課前兩周,我們將為貴公司發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點(diǎn)交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報(bào)到指引等相關(guān)事項(xiàng)告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢及預(yù)訂講師排期。
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