培訓時間:2012年6月30日 北京 培訓投資:1600元/人(含培訓費、資料費、茶點費、文具費等) 培訓對象:銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表。 培訓方式:講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動。 培訓目標: 優(yōu)化銷售人員的服務意識,學會提升銷售率與客戶滿意度的方法; 提升銷售人員的溝通、談判技巧,更好的處理客戶關系; 從專業(yè)體驗式培訓中找出成功和失敗的緣由,從而激發(fā)銷售潛能; 學習陳述技巧、異議處理技巧、促成成交的技巧; 領悟卓越績效關鍵,建立競爭優(yōu)勢,幫助提升個人及團隊銷售業(yè)績。 前 言: 銷售是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈,是企業(yè)實現(xiàn)利潤,保證現(xiàn)金流的關鍵一環(huán)。銷售難!究竟難在哪?—— 97%的銷售人員面臨的最大難題:搞不定客戶;為什么銷售人員搞不定他的客戶?一、沒有有效的方法;二、缺乏有力的工具;三、制勝的談判技巧!天底下沒有搞不定的客戶!成功一定有方法! 系統(tǒng)的銷售理念、完善的銷售體系、專業(yè)的銷售技巧和情景演練為即將拼搏在銷售一線和久經(jīng)沙場的銷售悍將提供更強有力的心靈與技能的支持! 敬請帶著您的團隊和銷售難題,步入6月30日培訓現(xiàn)場,與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家薛老師現(xiàn)場對話!
課程要點:
《金牌銷售與絕對成交談判技巧》 主講:薛老師(6月30日)
第一部分:親身參與真實的談判領會總結出 銷售談判原則 有利的定位 制定高目標 良好地運用信息 充分了解自己的優(yōu)勢 滿足需求為先, 要求為次 按照計劃讓步 第二部分:感受談判高手之間的碰撞,領會談判原則的運用 第三部分:參與經(jīng)典的談判,談判中的讓步策略 讓步的精要、原則、常犯的錯誤 銷售談判的三個層面概述 銷售談判的競爭性 提出要求、定出交換條件、銷售談判的合作性 第四部分:參與經(jīng)典的談判,領悟將談判原則體現(xiàn)到實際的商務談判中 開放式提問、測試及總結 有附帶條件的提議 需要, 要求及談判條件 第五部分:參與經(jīng)典的談判,感受談判的創(chuàng)造性源于客戶需求的發(fā)現(xiàn) 需要及要求的特點及區(qū)別 談判條件及其種類 銷售談判的創(chuàng)造性 營造談判創(chuàng)造性的步驟 客戶的需求種類 創(chuàng)造性的原則 第六部分:進而實現(xiàn)本課程的目標 對談判在您的個人及事業(yè)方面產(chǎn)生的作用有新的領悟 清楚了解商務談判中運用的工具 談判模式 更加清楚地領會策略性讓步的精要 能夠對所有銷售談判進行系統(tǒng)地計劃
培訓講師:薛先生 一、講師背景 美國西雅圖城市大學MBA, 美國Bay Group International的認證講師, 美國ALAMO Learning System的認證講師. 美國Mercury International的認證講師 美國西雅圖城市大學MBA北京項目(中加商學院)講師 二、工作經(jīng)歷 現(xiàn)任戴爾公司(DELL)全球培訓經(jīng)理 亞洲戰(zhàn)略投資集團培訓總監(jiān) 中外運-敦豪國際航空快遞有限公司(DHL)全國銷售發(fā)展經(jīng)理、全國培訓與發(fā)展經(jīng)理 寶潔公司市場調(diào)查主任 三、授課風格 生動有趣,富有感染力,特別注重學員的實操演練,善于調(diào)動學員營造互動 的學習氣氛,深受學員歡迎。 四、培訓課程目錄 專業(yè)銷售技巧實戰(zhàn)訓練 卓越銷售人員的七項修煉 商務演講與呈現(xiàn)技巧 培訓培訓師(TTT) 面向績效的銷售團隊管理 成功商務談判技巧 五、主要客戶 薛先生曾經(jīng)為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國歐尚超市集團、ELEMENTIS(海名斯)、瑞泰人壽保險、中國網(wǎng)通集團、普天首信、中外運集團、中化集團、中石化集團、清華紫光、華潤置地、天鴻集團、漢王科技、合力金橋、歌華集團、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團、江蘇興達集團、瑞達、中國工商銀行、中國建設銀行、中國民生銀行、加德士(中國)投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國通用技術、中國航天科工集團等多家公司進行過培訓。 |