我們學了這么多年的營銷管理,但始終做不出真正知名的品牌,盡管大部分的世界著名品牌產品都是中國人制造的。那是因為大家只練技巧,不練內功,結果都是花拳繡腿,沒有實戰功能。這也是企業業務不振最大的原因。那么,此刻讓我們苦練內功,徹底解決企業的業務問題,這也是營銷管理的最高境界:讓銷售變得多余(不戰而屈人之兵)。
【培訓安排】2012年7月13- 14日(周四-周五) 北京·清華大學 【培訓費用】3800元/人(含2天培訓費、教材費;住宿自理可代辦) 【目標學員】總經理、副總經理、營銷總監等企業營銷決策者 【課程導讀】 1、為何企業營銷管理的最高境界是:讓銷售變得多余(不戰而屈人之兵)? 為何德魯克說:“任何企業體都有且只有兩個最基本的功能, 那就是營銷與創新。”及“營銷管理太重要了,以至于你不可以把它單獨授權給營銷部門” 2、什么是市場營銷管理?它和銷售管理有什么不同?為何在買方市場唯有營銷管理才能解決業務問題?為何銷售技巧在競爭激烈的買方市場不再管用? 為何蘋果公司的喬布斯不聘用重視銷售導向和技巧的業務管理人員? 3、如何能最佳的了解并滿足顧客需求?影響客戶需求的要素有什么? 為何企業家的眼光最重要?為何孫子兵法的百戰百勝必須先知己知彼? 4、為何企業必須先講營商戰略形勢(道),后講市場戰術模式(術),再講一線技巧做事(技)?為何唯方法論是行不通的? 為何彼得斯說:肯定而放之四海而皆準的經營管理辦法是沒有的. 5、什么是市場經濟發展的生命周期?為何中國的十二五要改變經濟發展模式的?為何企業發展要吻合國家 經濟發展模式的改變?如何才能盤活和解決企業融資難的問題?中小企業如何才能融到資? 6、什么是企業的系統營銷,木桶管理?如何提升企業軟硬價值和創新差異? 7、何謂人性化的永續營銷管理?為何企業文化如此重要?如何形成優秀的企業文化?何謂傳道,授業,解惑?何謂書本知識,行動意識,態度重視? 8、企業為何在競爭激烈的買方市場必須先找到市場定位和目標客戶? 為何王老吉能在十年內將業務從一個億提升到160億? 9、如何在競爭激烈的買方市場做好營銷混合4P的產品(具備整體價值),價格(性價比高),經銷(管控渠道終端),促銷(有效廣宣影響力)? 10、為何學習營銷管理往往聽聽真激動,想想就心動,但回去無法行動? 為何科特勒說:可以一個學期學會營銷知識但真正能掌握并運用它需要花一輩子時間。 11、如何做到企業的有效執行力,核心競爭力,情況應變力?為何中國古話說:練武不練功,到老一場空。 12、為何品牌如此重要?如何塑造真正的知名品牌?如何做到品牌三度的知名度,美譽度和忠誠度。 13、什么是中國企業營銷管理的七大致命傷?如何避免企業的致命失誤? 14、如何練好最有效的5覺感染銷售技巧,讓銷售變得無形? 15、當今中國企業營銷管理的問題有哪些?如何解決企業營銷管理的疑難雜癥? 【課前思考】 1、為何客戶銷售技巧缺乏營銷管理計巧支持是無法成功的?何謂“技巧”和“計巧”? 2、你知道36計哪一計管用呢?你知不知道營銷管理就是按照案例去模仿學習才會失敗? 3、為何軍校和商學院只教孫子兵法不教36計?你知道企業成功或失敗的原因為何呢? 4、你認為埋頭苦干重要呢?還是抬頭看路重要?汽車的方向重要還是引擎動力重要? 5、為何世界一流工商管理大師教的都是想法而非辦法?那解決問的辦法是怎么來的呢? 6、你知否企業競爭力不是光靠學習就能學到手的?為何練武不練功,到老一場空呢? 7、你知道孔子會放棄什么樣的學生嗎?為什么?你知道如何學習人文管理軟科學嗎? 8、你同意知道不等于做到,做到不等于賺到嗎?你知道企業虧本最大的原因是什么嗎? 【課程目標】 通過學習幫助企業完善營銷體系從而擺脫業務困境。 【課程大綱】 1. 企業營銷管理業務實戰困難的成因分析 (歡迎參加培訓的企業事先提出具體銷售難題) 1.造成困難的環境變化因素; 2.面對困難的市場競爭因素; 3.一線困難的客戶挑剔因素; 4.企業經營銷售管理的三大層面,戰略/戰術/戰斗; 5.企業的一線執行力,市場競爭力,環境應變力; 6.企業的業務系統和事物系統的分工協作; 7.企業經營銷售管理的系統和木桶結合要素; 8.需求的物理需求,服務需求,個性體現需求; 9.形成客戶消費需求的軟硬價值要素; 10.銷售管理的物質激勵,精神文明,使命追求; 11.解決銷售困難的5W和2H分析辦法; 12.以人為本的銷售系統科學發展觀。
2. 如何了解營銷管理實戰面對的具體困難 (歡迎參加培訓的企業事先提出具體銷售難題) 1.如何了解客戶需求; 2.如何面對競爭對手; 3.如何面對市場變化; 4.產品如何隨需應變; 5.營銷如何隨敵應變; 6.管理如何隨時應變; 7.戰略管理的藍海戰略,競爭戰略,發展戰略; 8.經營管理的做產品,做服務,做品牌; 9.營銷管理的賣點,細分市場,目標定位; 10.銷售管理的找市場,找顧客,找理由。
3. 解決營銷管理困難的基本核心思路與辦法 1.銷售部不是全公司, 但全公司必須是銷售部; 2.營銷成功是系統工程, 必須先講原因, 后有計劃與安排, 再談技巧細節; 3.銷售技巧必須先熟練, 而后才能生巧; 4.營商辦法必須先創新才能產生差異化; 5.營銷工具必須一線實用才能有效使用; 6.營銷內容必須先有目標才會形成結果; 7.銷售團隊必須形成默契才會產生合力; 8.銷售行為必須先有意識才可能有行動; 9.銷售考核必須先有價值觀才有合理性; 10.銷售組織必須先結構有效才會有效力; 11.銷售過程必須形成制度才能貫徹執行; 12.銷售技巧必須養成習慣才能正確發揮。
4. 企業營銷管理的一線銷售實戰困難案例 (歡迎參加培訓的企業事先提出自己的具體銷售難題, 并統一由培訓老師課前先整理成具體案例, 再在現場討論并給出診斷分析及提供問題解決建議)
【師資簡介】張大成 ERIC CHEUNG 張先生在中國、香港、臺灣等大中華經濟地區有超過25年的(其中10年在港臺,15年在中國大陸)營銷管理實戰經驗。曾在著名跨國公司擔任中國市場開拓要職,亦在中、港、臺三地區求學,曾師從北京大學厲以寧,蕭灼基等著名經濟學教授。近年在各大高校擔任EMBA外聘營銷管理教授及企業專業培訓師,兼具營銷管理實務及培訓兩方面的專長。 香港中華出入口商會及香港專業管理協會(HKM) 香港永久會員。新加坡營銷學會及新加坡中華總商會新加坡會員。國家職業經理人考證班,上海中小企業發展辦公室,中國市場學會特聘營銷管理培訓師。北大,清華,復旦,交大,財大等外聘EMBA營銷管理教授。 學員的評價: ·我是做了多年老總的人,國內外均參加過各種課,能夠將經濟政治,營銷管理融為一體,引古博今仍您為唯一人!謝謝老師,祝老師身體健康! ·清風撲面,觀念新,不枉來培訓,大成營銷,集大成,勝讀十年書。 ·您的講課博古通今,集天下營銷理論與實踐之大成。能成為您的學生,深感榮幸。若能領會先生教誨之精髓,將終身受益。學生才疏學淺,但愿永聽恩師教誨,學以用之,成就事業。 ·您的授課既能充分展現引人入勝的市場營銷世界的多雜多變,又能做到簡單易學,形式生動有趣,聽君一堂課,勝似三年Marketing! |