---有效解決招聘難、培訓(xùn)難、激勵難、執(zhí)行難的銷售管理寶典
培訓(xùn)時間:2012年11月3-4日(廣州·中山大學(xué))
培訓(xùn)對象:總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、督導(dǎo)專員、門店經(jīng)理以及銷售管理等人士
培訓(xùn)投資:3500元/人(含教材、午餐、茶點、稅費)
培訓(xùn)背景: 無論你是管理區(qū)域業(yè)務(wù)人員,還是門店銷售人員,你是否想解決以下困惑的問題: 如何擁有銷售人員追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力? 如何讓超級業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團隊教練? 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷售團隊? 如何建立特有的銷售新人輸送渠道并且用工具評估慧眼識鷹? 如何建立適合自己公司資源的實用培訓(xùn)體系,有效輔導(dǎo)快速出單? 如何解決銷售人員的“放羊”問題?如何解決工作日志“無用論“苦惱問題? 如何為銷售人員設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),考核并找出差距原因與績效改善的措施? 如何激勵銷售人員并保持每天處于顛峰狀態(tài)?并且由內(nèi)而外地自動自發(fā)拼命干? 如何留住骨干銷售人員:股權(quán)激勵、責(zé)任承包、成長階梯、大膽授權(quán)、快樂工作等等? 如何建立瘋狂的銷售文化?讓你的銷售隊伍象李云龍的獨立團一樣,擁有瘋狂的執(zhí)行力? …… “中國不缺優(yōu)秀的銷售人員,缺的是優(yōu)秀的銷售領(lǐng)導(dǎo)者”。“招聘一位銷售英雄,不如培育一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理;培育一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,不如打造一個瘋狂的銷售文化”。快來體驗吧!集德能營銷學(xué)院獨家研發(fā)的咨詢式實戰(zhàn)課程,經(jīng)驗豐富的營銷團隊管理專家將為你指通迷津,令你更輕松地管理你的銷售團隊,快速達成你的業(yè)績目標(biāo)。
課程目標(biāo): 1、掌握銷售領(lǐng)導(dǎo)的角色和能力。 2、學(xué)習(xí)如何招聘與輔導(dǎo)銷售人員。 3、建立銷售培訓(xùn)體系,快速提升團隊?wèi)?zhàn)斗力。 4、學(xué)習(xí)通過銷售計劃推動銷售隊伍的活動管理。 5、學(xué)習(xí)如何激勵十四類問題銷售人員并留住骨干? 6、打造團隊瘋狂銷售文化,有效提升銷售團隊執(zhí)行力。 7、如何根據(jù)企業(yè)情況建立科學(xué)的招聘、培訓(xùn)、活動量管理、業(yè)績考核與薪酬激勵系統(tǒng)? 8、課程結(jié)束時,帶回一套適合自己企業(yè)“如何建立強大銷售團隊”的銷售管理工具與體系。
培訓(xùn)大綱: 第一單元:如何把“超級業(yè)務(wù)員”變成“團隊教練”? 一、“我是誰?” 1、“猴子穿衣不算人” 2、領(lǐng)隊/管家/教練三重角色的不同職責(zé)表現(xiàn) 3、銷售人員“授權(quán)”與“丟單”平衡問題,怎么處理? 二、從“超級業(yè)務(wù)員”到“團隊教練”的四大轉(zhuǎn)變: 1、首要任務(wù) 2、工作關(guān)系 3、角色轉(zhuǎn)變 4、工作范圍 三、銷售經(jīng)理應(yīng)具備的七大能力 四、銷售經(jīng)理人格魅力中的三大禁忌與五大法寶 ●思考題:銷售經(jīng)理與下屬在一起時,以什么角色組合最有戰(zhàn)斗力:“同事+兄弟”;“領(lǐng)導(dǎo)+朋友”;“導(dǎo)師+親人”等等?
第二單元:如何做到慧眼識“鷹”并快速復(fù)制“銷售高手”? 一、為什么我公司總招不到滿意的銷售人員? 1、切記:只有雄獅才能吃到野牛,獵豹可吃到羚羊,狐貍只能吃到兔子? 2、落實招聘渠道,精選苗子:“科學(xué)的流程帶來科學(xué)的結(jié)果”。 3、不要忽視性格測試與面相:銷售人員性格測試工具運用。 4、現(xiàn)場快速評估銷售人員素質(zhì)的STAR模型。 5、招人不是簡單的工作,而是戰(zhàn)略。 二、如何建立與我公司資源匹配的銷售人員培訓(xùn)體系? 1、不培訓(xùn)的銷售人員放出去會降低客戶對品牌的體驗 2、“銷售教練”不易做:老板還是考核銷量,我的時間難以分配,怎么辦? 3、銷售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大操作難題。 4、“三洗五會”培訓(xùn)法最適合中小民營企業(yè)操作: 如何通過這三個洗五個會操作把“人手”快速變成“人才”? 三、我部門招來的銷售人員不到三個月就走了,怎么辦? 1、新人心態(tài)與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的重要性 2、軍隊“政委”的啟示,銷售人員思想動態(tài)誰來掌握 3、銷售人員輔導(dǎo)的有效方法與跟蹤工具 ●思考題:如何理解“業(yè)務(wù)工作”經(jīng)理與“思想工作”經(jīng)理兩條線并進的重要性,具體操作?
第三單元:如何解決銷售人員“放羊”問題與工作日志的“無用論”? 一、如何做到有計劃地推進工作? 二、如何制定有效的銷售計劃? 三、堅決推動營銷計劃與目標(biāo)任務(wù)達成。 1、切記:目標(biāo)刻在巖石上,方法寫在沙灘邊! 2、如何制定合理銷售目標(biāo)與落實年度/季度/月度計劃? 3、分解目標(biāo)不只是分解阿拉伯?dāng)?shù)字,還要分解作戰(zhàn)方案與細化動作。 4、銷售人員對公司定多少任務(wù)目標(biāo)都無所謂,如何做到“一劍封喉”術(shù)? 四、牢牢抓好銷售人員活動管理的“三個表”: 1、三張表:《月銷售計劃表》+《周分析表》+《日活動表》 2、為什么有不少銷售總監(jiān)用不好這三張表?原因在于五塊“拌腳石” 3、不同階段企業(yè),不同市場狀況,不可千篇一律用《日活動報表》 ●案例分析:××家具公司銷售部經(jīng)理的苦惱:為什么銷售人員不填日活動報表;強迫填寫了,業(yè)績還是上不去,究竟如何解決銷售人員“放羊”的管理難題?
第四單元 如何設(shè)定銷售人員自動“玩命干”的績效薪酬制度? 一、如何操作銷售人員績效管理與評估? 1、KPI關(guān)鍵銷售指標(biāo)的掌握 2、由銷售活動分配比例來分析銷售人員工作效率 3、如何協(xié)助銷售人員排除無效銷售活動? 4、鎖定并檢討每次業(yè)務(wù)拜訪動作與目標(biāo) 5、績效評估的關(guān)鍵技巧 二、留住業(yè)務(wù)骨干的有效方法 三、銷售會議工具的有效運用 ●案例分析:順風(fēng)快遞8萬銷售人員的自動“玩命干”管理奇跡
第五單元:為什么不能改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼”? 一、“五子登科法”激勵著八千萬中國營銷人 1、激勵的含義與“三橋”原理 2、銷售人員究竟需要什么? 3、中國人要用中國式激勵哲學(xué): 活用“五子登科法”,只需十招就可把銷售人員激勵成超人 二、銷售人員激勵的不同應(yīng)用: 1、不同工齡段銷售人員的激勵法 2、駝鳥型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售人員的不同激勵法 3、激勵低收入者方法,如何用收入“樣板市場”來激勵全體銷售人員工作干勁? 4、不要老開會、下文件,而是要及時調(diào)整激勵辦法,改變游戲規(guī)則,將“羊”激勵成“狼” 三、整合銷售政策作為激勵的主要手段,完成績效考核與費用控制。 四、讓能力出眾又自以為是的銷售人員服從你并賣命干的十二字方針 ●案例分析:××衛(wèi)浴門店只用十個銷售人員就創(chuàng)造了1.2億年銷量奇跡,老板如何激勵他們?
第六單元:為什么不能有200%完成任務(wù)的“李云龍式”執(zhí)行力? 一、造成執(zhí)行力不高的主要原因: 小組研討與發(fā)表:存在五個核心原因 二、瘋狂“團隊文化”打造軟性執(zhí)行力: 1、“身先士卒”型領(lǐng)導(dǎo)是團隊執(zhí)行力第一條件。 2、合理的“派系式”最具有凝聚力,執(zhí)行力,戰(zhàn)斗力。 3、教導(dǎo)銷售人員成為為使命而戰(zhàn)的組織是不可戰(zhàn)勝的。 4、導(dǎo)入“戰(zhàn)區(qū)管理”法:只有制造“戰(zhàn)爭”氛圍才能產(chǎn)生銷售人員玩命干執(zhí)行力。 5、打造“黨支部管理”法:讓員工在企業(yè)二次宣誓入黨,管理往深處就叫信仰,用信仰管理組織。 三、“141工程”打造高效剛性執(zhí)行力: 1、拿到結(jié)果就是執(zhí)行力 2、落實 “141工程”是銷售團隊執(zhí)超級行力的保證 ●案例分析:××電器品牌終端的三級銷售督察體系,造就區(qū)域市場上個個都是精兵猛將,令同行聞風(fēng)喪“單”。
(本次培訓(xùn)應(yīng)用模型說明:培訓(xùn)后的企業(yè)營銷管理系統(tǒng)內(nèi)化需要建立配套的制度和工具,包括系統(tǒng)內(nèi)化的12個營銷工具及其操作說明。內(nèi)化要求營銷總監(jiān)作相應(yīng)的銷售活動管理體系、KPI考核權(quán)重及薪酬制度調(diào)整,才能達到不低于30%的銷售增長。)
講師簡介:劉曉亮先生 ·渠道營銷專家 ·門店運營管理專家 ·集德能營銷學(xué)院院長 ·中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師 ·清華大學(xué)總裁研修班專家講師 劉曉亮先生從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI營銷活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷,并且擁有12年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。創(chuàng)立的集德能營銷學(xué)院,以“為品牌企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型門店經(jīng)營管理人才”為使命!專注于電器、服飾、家居等成長性品牌渠道與門店業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā),目前已有成千上萬的學(xué)員受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程,在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。同時,在營銷咨詢方面,劉曉亮老師用“三九增長法”幫助許多品牌連鎖企業(yè)解決了“單店業(yè)績提升”問題。他認為“區(qū)域市場銷量增長=產(chǎn)品×團隊×客戶”;而“單店業(yè)績提升=進店率×成交率×平均成交額”共三項指標(biāo)九個增長點相互作用的結(jié)果。 劉曉亮先生知識淵博,視野開闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動性強,觀點精辟。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“一次培訓(xùn),三道收獲”培訓(xùn)模式,把“集中課堂學(xué)習(xí) + 編寫操作手冊 + 實施管理軟件”三合為一,較好地解決了企業(yè)營銷管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以鞏固的難題,為中國企業(yè)管理培訓(xùn)創(chuàng)新作出了重要的貢獻。他主講的《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》、《打造金牌店長特訓(xùn)營》、《門店銷售談判與促成實戰(zhàn)班》、《打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊》、《單店業(yè)績?nèi)旁鲩L模式》、《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌企業(yè)及其經(jīng)銷商團隊迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“實戰(zhàn)、專業(yè)、快樂”培訓(xùn)理念,廣受學(xué)員的好評。 |