培訓安排:2012年10月27-28日 12月22-23日 上海
培訓費用:2600元/人(含培訓費、資料費、午餐及茶點)
課程對象:產品銷售人員、服務性產品銷售人員、工業品銷售人員,以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員 課程目標:通過課程講授和研討互動提升參與者營銷實戰能力。
課程大綱: 一、全員營銷--企業持續發展之本 營銷思想簡要回顧 實現產品成功銷售的前提 人人都是營銷員
二、我們不只是會說話的說明書 為什么需要銷售人員 實現銷售的唯一準則 銷售工作要做好哪些事 養奶牛理論
三、優秀市場人員應具備的素質 成功推銷的四個階段 如何獲得客戶的信任 優秀市場人員應具備的素質 銷售人員的形象改造工程
四、銷售技巧訓練 識別客戶的技巧 應對客戶拒絕的技巧 處理反對意見的技巧 讓客戶回頭的技巧 銷售溝通技巧 銷售談判技巧
五、課程總結 銷售人員的知識儲備 銷售人員應具備的功夫 銷售人員易犯的通病 銷售人員為何失敗 一流銷售人員成功的要素
授課講師:嚴家明 先生 ★ 基本情況 管理學博士,畢業于復旦大學,企業慣性管理學派創始人 曾先后任職于 某紡織服裝集團市場部總監 某大型機械加工企業總經理助理、總經理 現為公司核心咨詢師、培訓師
★ 主要觀點:企業管理與發展中出現諸多問題、員工工作績效不如人意的根源大多既不像高層管理者想象的、也不像一些培訓機構與培訓師鼓吹的那樣,是因為管理者與員工能力低下,關鍵是他們沒有“用心”來工作,因此,培育員工忠誠與敬業精神是解決企業問題的根本。
★ 主持或參與過的咨詢項目:數量眾多,內容涉及企業發展戰略、私企股份化改造、管理規范與運營體系的構建、企業文化建設、營銷策劃、激勵體系設計、流程再造等。
★ 主要培訓課程:《贏在忠誠》、《做高效管理者的六大技巧》、《銷售人員的素質與銷售技巧》、《如何建設、管理、激勵銷售隊伍》、《企業制度建設與規范化管理》、《管理層股權激勵的原理與私企股權激勵操作》等。
★ 培訓的主要特色:豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗、以及廣泛的咨詢、培訓閱歷,使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容,又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,讓受訓者掌握運用工具的同時,學會制造供工具。
★ 課程基本特征為:結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業的流程對照 + 感悟游戲與互動型技巧訓練。 |