時間地點:8月4-5日(北京) 9月8-9日(上海) 11月10-11 日(上海) 學費標準:2800元/人(含教材、證書、資料、午餐、茶點等) 培訓大綱: 一、重塑工業品關系營銷的新思維 工業品營銷的五大特征 工業品營銷的“四度理論” 關系營銷的三大新內涵 工業品營銷的六大誤區 工業品營銷七大的經脈圖 案例:工業品營銷行業的“灰色營銷” 二、工業品營銷策劃的八步法 一、以用戶需求為中心的調研 二、核心競爭優勢的再造 三、避開價格戰的新突破 四、建立優質的目標客戶 五、企業組織架構中的資源配對 六、績效考核與管理 七、工業品市場推廣的“九陰真經” 八、執行方案與成本控制 案例分析: 通用電氣的營銷分析模型 三、工業品營銷管理的天龍八部 客戶內部采購流程的分析 客戶內部的職能分工 項目性銷售的推進流程 第一部:電話邀約 第二部:客戶拜訪 第三部:初步方案 第四部:技術交流 第五部:需求確認 第六部:項目評估 第七部:商務談判 第八部:簽約成交 銷售里程碑與標準管理 銷售成交管理系統 項目性階段輔助工具 案例分析:如何建立標準化的銷售流程 四、工業品營銷發展的關鍵-關系營銷 客戶關系發展的四種類型 客戶關系發展的五步驟 四大死黨的建立與發展 忠誠客戶有四鬼是如何形成的 與不同的人如何打交道 如何調整自己的風格來適應客戶 案例分析: 中國式關系營銷發展的途徑 五、提升服務來建立戰略性合作伙伴 用對心是服務的一項原則 建立服務的五大體系 個性化服務的二大關鍵 客戶關系提升的25方格 建立忠誠度的五大指標 戰略性合作伙伴的三個因素 案例分析:上海大眾與寶鋼集團之間的聯姻
培訓專家:丁興良老師 榮譽稱號: 工業品實戰營銷創始人 國內大客戶營銷培訓第一人 卡位戰略營銷新思維的開創者 中歐國際工商管理學院EMBA IMSC工業品營銷研究院院長 2005年榮登“中國人力資源精英榜”,并被《財智》雜志評為“杰出培訓師”; 2006年被評為“中國十大企業培訓師”; 2007年被《第三屆中國管理大會》授予“杰出管理專家獎”; 2008年,榮任中國市場學會常任理事; 2009年東莞電視臺《商道雙贏》欄目特約專訪; 2009年中央電視臺《財富里外理》欄目特約專訪; 2009年專著《營銷突圍策略》獲登2009年中國營銷杰出著作榜; 實戰經歷: 世界500強企業Johnson & Johnson 任銷售經理,全球嬰兒護膚排名第一; 凱泉泵業集團擔任資深銷售經理, 全國水泵行業第一; 世界500強英維思集團閥門控制事業部營銷副總 全球自動化閥門控制行業第一 18年知名企業實戰營銷高管經驗; 15年研究工業品行業營銷的專業背景; 12年營銷專業培訓與咨詢經歷 70多家企業咨詢項目高級顧問 1000多場的營銷培訓經驗. 名副其實的實戰派,實力派,教學實用派資深營銷講師 長期擔任清華大學、北京大學、復旦大學、上海交大、南京大學、中山大學、四川大學等著名學府EMBA、MBA、總裁班特聘講師。 教學風格:幽默風趣、一針見血、內容實用有效、能真正達到學以致用的目的。教學中脈絡清晰的案例分析,豐富經驗總結的傳授能讓身在硝煙戰場的營銷學員感同深受。 注重實務性、突出實戰性、理順思維并系統化、傳授最新、最先進并且行之有效的營銷戰略及經驗。以案例分析、模擬實驗、小組討論及練習等方式啟發思維、愉快的課堂氣氛,所到之處學員受益非淺。 主講課程:《卡位戰略營銷》《大客戶戰略營銷》 《營銷突圍策略》 《項目性營銷與標準化管理》 《差異化營銷戰略與品牌塑造》 《工業品戰略營銷4E模型》 《突破工業品營銷的瓶頸》 營銷著作:工業品營銷專著40余本,拍攝營銷光盤十余套。 |