課程時間:2014年07月16-17日 課程地點:蘇州市解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓 課程費用:2580元/人
課程背景
企業(yè)中項目越來越多,大到工程建設(shè),小到一次年會,項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體,企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。然而,現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高,多數(shù)項目都面臨著進度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項目管理模式,提高項目成功率刻不容緩。提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平和項目執(zhí)行力,則是促進項目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。
課程目標
此次為期2天的培訓課程,旨在幫助參與者: ① 清楚地掌握項目管理的理念; ② 加強項目團隊意識,學會在項目管理過程中人的管理策略和技巧; ③ 了解項目管理的過程,全面掌握項目管理的方法和工具,保證項目的進度、預算、質(zhì)量等 能夠按計劃實現(xiàn); ④ 具備項目管理的全局觀,加強項目管理的風險意識,提高項目的執(zhí)行力。
課程對象
項目經(jīng)理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者
課程收益
1、了解項目管理的理念及框架(五大過程); 2、了解項目管理的要素,掌握項目管理常用工具和方法; 3、分享標桿企業(yè)項目管理的經(jīng)驗; 4、了解理解層次模型,清晰認知項的目經(jīng)理角色;探討項目經(jīng)理能力提升的方法 5、分析本公司項目管理的現(xiàn)狀,找到項目管理優(yōu)化改進的方向。
課程大綱
一、項目管理認知 前言: 項目與日常運作有哪些區(qū)別? 為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理? 為什么要學習項目管理? 1、項目與項目管理 a)什么是項目 項目的特點 哪些是項目 項目與日常運作性工作 b)什么是項目管理 項目管理目標 項目管理之干系人管理 項目管理的精髓 項目管理九大知識領(lǐng)域與五大過程組 中西式項目管理的區(qū)別 2、項目經(jīng)理的身份職責 (1)項目的第一責任人 (2)項目干系人的管理者 (3)項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者 (4)帶領(lǐng)團隊達成目標 3、理解項目干系人的身份職責 (1)站隊:屁股決定腦袋 (2)合作:完成項目目標 (3)斗爭:區(qū)分工作界面 (4)溝通:確保配合暢順
二、項目管理要點(按照項目管理五大過程來展開) 前言: 項目管理工作的總體框架是什么? 項目管理各個階段的工作重點是什么? 如何編制出一個項目主計劃(核心計劃)? 雖然按照計劃在做,但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距,我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢? 如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、項目啟動階段 a)啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)申請立項 c)組建項目組 三種組織結(jié)構(gòu)的特點及對項目管理的影響 項目贊助人、項目經(jīng)理的責任 d)項目策劃/制作任務(wù)書 基本要素: • 描述 • 里程碑 • 項目評價標準 • 假定與約束條件 • 項目利益干系人 e)項目開工會 啟動階段TOP3:關(guān)鍵點、常見問題 分組演練:哪些是項目干系人?項目干系人的需求有哪些? 研討:如何制定合適的項目目標? 研討:如何制定合適的項目管理里程碑計劃?
2、項目計劃階段 a)計劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)計劃過程示意圖 c)工作分解結(jié)構(gòu) 分解的方法 表達形式 分解方法示例 分解原則 最底層的特征 將WBS和OBS相對應(yīng),設(shè)置責任矩陣 d)活動排序 e)資源工期成本估算 f)進度管理計劃 g)風險管理計劃 h)項目溝通計劃 i)項目計劃 計劃階段TOP3:關(guān)鍵點、常見問題 分組演練:WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM(責任分配矩陣)。 分組演練:XX公司的項目風險分析及應(yīng)對。
3、項目實施/監(jiān)控階段 a)實施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)溝通 c)項目監(jiān)控 d)變更管理 變更的流程 變更的注意事項 實施監(jiān)控階段TOP3:關(guān)鍵點、常見問題 研討1:項目經(jīng)理怕不怕項目變更?為什么? 研討2:項目變更的決定權(quán)在誰手上?
4、項目收尾階段 a)收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板 b)評估與驗收 c)項目總結(jié) d)文檔歸檔 收尾階段TOP3:關(guān)鍵點、常見問題 案例分享:工程驗收的注意事項
5、項目成功的關(guān)鍵因素 a)項目成功的標志 b)業(yè)界項目成功的因素 c)業(yè)界項目失敗的因素
三、項目管理實戰(zhàn)演練 1、華為項目管理經(jīng)驗分享 高效運作的典型案例分享 a.香港PCCW WCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享 1.有效地減少窩工等現(xiàn)象,提升工作效率 2.真正做到職責清晰、配合緊密、不窩工、高效運作
流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享 a.HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(KCP)經(jīng)驗分享 1.識別關(guān)鍵控制點,規(guī)范運作、防范風險 2.流程化、規(guī)范化運作,全面提升項目管理的效率 實戰(zhàn)演練:探討XX公司項目管理的KCP有哪些?制定TOP3的KCP
四、項目管理專題研討: 頭腦風暴:項目經(jīng)理管理意識與能力提升 1.項目管理精髓 2.骨干員工的培養(yǎng) 3.項目經(jīng)理素質(zhì)模型 4.項目經(jīng)理自我修煉 頭腦風暴:XX公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進建議探討
講師介紹:錢老師
畢業(yè)于浙江大學,上海交通大學技術(shù)MBA,獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認證IPMP(International Project Management Professional),曾任四年的某公司的中國專職高級顧問,從事培訓已有多年。 在培訓之前,錢先生在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗,擔任過項目管理中的各種角色,從項目成員、項目經(jīng)理到集團PMO的項目主管、事業(yè)部的項目總監(jiān)及運營總監(jiān)、集團運營的高級經(jīng)理。錢先生熟悉項目流程和實際操作,對項目管理有著深刻的認識和理解。所服務(wù)過的企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司,所接觸和服務(wù)過的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。 在某國內(nèi)知名大型集團公司擔任系統(tǒng)集成事業(yè)部項目兼運營總監(jiān)期間,全面負責系統(tǒng)集成事業(yè)部的項目運營管理,具體包括整個事業(yè)部的項目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團層面,領(lǐng)導實施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng),在該項目中,先后在SAP項目組和OA項目組中任項目負責人。在SAP項目組中對公司流程做現(xiàn)狀描述和未來設(shè)計;在OA項目組中對公司項目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計,并負責系統(tǒng)的推廣和實施。 在另外一家大型集團公司總部運營中心工作期間,作為項目負責人對集團總部的生產(chǎn)運營項目進行監(jiān)控和管理,對集團軟硬件產(chǎn)品進行梳理,并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù),進行成本與利潤分析,為集團制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。 錢先生倡導的是體驗式的培訓,在課程設(shè)計中非常注意理論與實際緊密的結(jié)合,注重實戰(zhàn),課程極具操作性和指導性,同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢先生邏輯性強,善于溝通和總結(jié),課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍,一致受到學員的好評。 主講課程有: 《項目管理最佳實踐》、《研發(fā)項目管理》《全面提升項目經(jīng)理的溝通管理》《創(chuàng)造性解決問題》《解決問題的6個步驟》 培訓過的主要客戶:阿爾斯通、福伊特、羅蘭、亞威科、阿法拉伐、港華、羅門哈斯、揚子伊士曼、阿克蘇諾貝爾、美卓造紙、液化空氣、艾菲發(fā)動機、南京德朔、伊頓、愛普科斯、國旅運通、伊士曼、歐尚、荷蘭銀行、拜耳、霍丁格包爾文、強生、博凱、比克希、惠氏制藥、上海石油、道達爾、佛吉亞等。 |