課程時間：2015年5月21-22日
課程地點(diǎn)：蘇州市解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓
課程費(fèi)用：2780元/人
課程對象：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組核心成員、職能部門主管、公司管理者
課程背景：
企業(yè)中項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項(xiàng)目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項(xiàng)目管理模式，提高項(xiàng)目成功率刻不容緩。提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。
課程目標(biāo)：
此次為期2天的培訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：
① 清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念；
② 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識，學(xué)會在項(xiàng)目管理過程中人的管理策略和技巧；
③ 了解項(xiàng)目管理的過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等 能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；
④ 具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險意識，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。
課程收益：
1、了解項(xiàng)目管理的理念及框架（五大過程）；
2、了解項(xiàng)目管理的要素，掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法；
3、分享標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)；
4、了解理解層次模型，清晰認(rèn)知項(xiàng)的目經(jīng)理角色；探討項(xiàng)目經(jīng)理能力提升的方法
5、分析本公司項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，找到項(xiàng)目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。
課程大綱：
一、項(xiàng)目管理認(rèn)知
前言：
項(xiàng)目與日常運(yùn)作有哪些區(qū)別？
為什么項(xiàng)目經(jīng)理要重視干系人的管理？
為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？
1、 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
a) 什么是項(xiàng)目
項(xiàng)目的特點(diǎn)
哪些是項(xiàng)目
項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作
b) 什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理目標(biāo)
項(xiàng)目管理之干系人管理
項(xiàng)目管理的精髓
項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域與五大過程組
中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別
2、 項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé)
（1）項(xiàng)目的第一責(zé)任人
（2）項(xiàng)目干系人的管理者
（3）項(xiàng)目經(jīng)理是問題管理與推動解決者
（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
3、 理解項(xiàng)目干系人的身份職責(zé)
（1）站隊(duì)：屁股決定腦袋
（2）合作：完成項(xiàng)目目標(biāo)
（3）斗爭：區(qū)分工作界面
（4）溝通：確保配合暢順
二、項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過程來展開）
前言：
項(xiàng)目管理工作的總體框架是什么？
項(xiàng)目管理各個階段的工作重點(diǎn)是什么？
如何編制出一個項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？
雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？
如何在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、 項(xiàng)目啟動階段
a) 啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 申請立項(xiàng)
c) 組建項(xiàng)目組
三種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及對項(xiàng)目管理的影響
項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
d) 項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 項(xiàng)目評價標(biāo)準(zhǔn)
• 假定與約束條件
• 項(xiàng)目利益干系人
e) 項(xiàng)目開工會
啟動階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
分組演練：哪些是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的需求有哪些？
研討：如何制定合適的項(xiàng)目目標(biāo)？
研討：如何制定合適的項(xiàng)目管理里程碑計(jì)劃？
2、 項(xiàng)目計(jì)劃階段
a) 計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 計(jì)劃過程示意圖
c) 工作分解結(jié)構(gòu)
分解的方法
表達(dá)形式
分解方法示例
分解原則
最底層的特征
將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣
d) 活動排序
e) 資源工期成本估算
f) 進(jìn)度管理計(jì)劃
g) 風(fēng)險管理計(jì)劃
h) 項(xiàng)目溝通計(jì)劃
i) 項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責(zé)任分配矩陣）。
分組演練：XX公司的項(xiàng)目風(fēng)險分析及應(yīng)對。
3、 項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段
a) 實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 溝通
c) 項(xiàng)目監(jiān)控
d) 變更管理
變更的流程
變更的注意事項(xiàng)
實(shí)施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
研討1：項(xiàng)目經(jīng)理怕不怕項(xiàng)目變更？為什么？
研討2：項(xiàng)目變更的決定權(quán)在誰手上？
4、 項(xiàng)目收尾階段
a) 收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 評估與驗(yàn)收
c) 項(xiàng)目總結(jié)
d) 文檔歸檔
收尾階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
案例分享：工程驗(yàn)收的注意事項(xiàng)
5、 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
a) 項(xiàng)目成功的標(biāo)志
b) 業(yè)界項(xiàng)目成功的因素
c) 業(yè)界項(xiàng)目失敗的因素
三、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練
1、 華為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享
高效運(yùn)作的典型案例分享
a. 香港PCCW WCDMA工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享
1. 有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率
2. 真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、高效運(yùn)作
流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享
a. HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(diǎn)（KCP）經(jīng)驗(yàn)分享
1. 識別關(guān)鍵控制點(diǎn)，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險
2. 流程化、規(guī)范化運(yùn)作，全面提升項(xiàng)目管理的效率
實(shí)戰(zhàn)演練：探討XX公司項(xiàng)目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP
四、項(xiàng)目管理專題研討：
頭腦風(fēng)暴：項(xiàng)目經(jīng)理管理意識與能力提升
1. 項(xiàng)目管理精髓
2. 骨干員工的培養(yǎng)
3. 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型
4. 項(xiàng)目經(jīng)理自我修煉
頭腦風(fēng)暴：XX公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
【講師介紹】
余老師：商務(wù)總監(jiān)、高級咨詢顧問、項(xiàng)目管理師。
余先生有14年的工作經(jīng)驗(yàn)，咨詢行業(yè)5年經(jīng)驗(yàn)。曾長期任職于愛立信、通用電氣(GE)、阿爾斯通、畢博管理咨詢等多家世界著名五百強(qiáng)公司，歷任設(shè)備工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、精益經(jīng)理、中國區(qū)持續(xù)改善經(jīng)理、戰(zhàn)略咨詢經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)等，有豐富的制造工廠管理、培訓(xùn)和項(xiàng)目指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
余先生講課生動詳實(shí)，實(shí)用性強(qiáng)。他曾經(jīng)參加GE全球精益大師培訓(xùn)，通過兩周集中營培訓(xùn)，深得豐田資深顧問的指導(dǎo)。幫助其中一任職企業(yè)成為全球精益模范工廠。
資格證書: GE認(rèn)證六西格瑪黑帶，CQE美國認(rèn)證質(zhì)量工程師，IBC（國際商務(wù)咨詢學(xué)院）注冊咨詢師，美國/中國質(zhì)量協(xié)會會員，人力資源及保障部授權(quán)企業(yè)培訓(xùn)師,PMP，項(xiàng)目管理師講師
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn): 余先生擁有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、物流規(guī)劃和優(yōu)化、生產(chǎn)效率提升、流程再造、六西格瑪、精益運(yùn)營管理等方面的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。他所領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目曾經(jīng)獲得“GE最佳6SIGMA項(xiàng)目”、“愛立信優(yōu)秀員工”、“PHILIPS質(zhì)量獎”和“國家電網(wǎng)優(yōu)秀項(xiàng)目獎”，幫助企業(yè)培養(yǎng)了上百名綠帶和項(xiàng)目經(jīng)理。他尤其擅長診斷式咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)解決了眾多疑難雜癥，深得企業(yè)歡迎。
研究方向: 精益生產(chǎn)、六西格瑪、項(xiàng)目管理、全面質(zhì)量管理、全面生產(chǎn)維護(hù)、供應(yīng)鏈管理
培訓(xùn)客戶（部分）包括：卡特彼勒、德朔實(shí)業(yè)、飛創(chuàng)電子、寶鋼、松下電工、高德電子、國家電網(wǎng)、YKK、上海貝爾阿爾卡特、伊薩焊接、史塞克醫(yī)療、捷豹路虎汽車、摩根陶瓷…… |
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