課程背景：
在企業(yè)管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)過程中，是“亡羊補(bǔ)牢”，等出現(xiàn)問題再想辦法補(bǔ)救呢，還是“防患于未然”，先預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施控制的方法呢？答案是顯而易見的。
有人會(huì)說，不出問題，我怎么知道存在什么問題呢？也有人說，我也想“先知先覺”，但我又不能未卜先知，我怎么知道產(chǎn)品投放市場(chǎng)后會(huì)出現(xiàn)什么問題呢？
風(fēng)險(xiǎn)到底是什么，我們?cè)撊绾蝸矸婪端浚?BR> 客戶投訴的問題五花八門，理不出頭緒，我該怎么進(jìn)行分析呢？？
有沒有一種系統(tǒng)的工具可以幫助我們對(duì)可能出現(xiàn)的問題予以關(guān)注呢？
老是出現(xiàn)類似的問題為什么一直得不到有效的解決？……
如果您也有類似的困惑，并且您還沒有找到好的方法來解決這些問題，敬請(qǐng)關(guān)注《FMEA失效模式與影響分析》！
本課程將詳細(xì)講解FMEA（Failure Mode and Effect Analysis）失效模式與影響分析這一系統(tǒng)化的預(yù)見失效、避免失效重復(fù)出現(xiàn)、降低風(fēng)險(xiǎn)的方法，這一方法最先運(yùn)用于阿波羅登月計(jì)劃中，現(xiàn)在被廣泛運(yùn)用于汽車工業(yè)中。這一結(jié)構(gòu)化的方法通過對(duì)失效（缺陷）的嚴(yán)重性、發(fā)生頻率和檢出性的評(píng)分，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，并在此基礎(chǔ)上對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。是一種有效的預(yù)警和降低風(fēng)險(xiǎn)的分析工具。
本課程中您還將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照您身邊發(fā)生的實(shí)例，進(jìn)行FMEA的練習(xí)，讓您在現(xiàn)實(shí)生活中可以學(xué)以致用！
同時(shí)，本課程還將同你分享企業(yè)實(shí)施中的指南、經(jīng)驗(yàn)和成功案例，使您在您的企業(yè)中推廣時(shí)事半功倍！
培訓(xùn)安排：2014年8月22-23日（廣州）
培訓(xùn)費(fèi)用：2880元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）
授課對(duì)象：產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師、產(chǎn)品質(zhì)量工程師、產(chǎn)品試驗(yàn)工程師、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、工藝工程師、開發(fā)設(shè)計(jì)和質(zhì)量規(guī)劃戰(zhàn)略決策領(lǐng)導(dǎo)，參與產(chǎn)品/服務(wù)/流程開發(fā)設(shè)計(jì)的開發(fā)/產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理/工程師，六西格瑪GB/BB/MBB等
培訓(xùn)目標(biāo)：
全面掌握AIAG最新發(fā)布FMEA(第四版)要求及更新內(nèi)容：包括最新的SOD評(píng)分方法、多種可FMEA表格模版、及最新推薦的DRBFM在設(shè)計(jì)變更失效預(yù)防中的應(yīng)用和高層FMEA職責(zé)等；
透徹理解FMEA表格及內(nèi)部邏輯和填寫要求，明晰DFMEA和PFMEA、DFMEA與DVP&R,流程圖和PFMEA、PFMEA和控制計(jì)劃以及系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件、零件之間的相互關(guān)聯(lián)，解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)的問題，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的前期確保失效模式得到考慮并實(shí)現(xiàn)失效的控制和預(yù)防。
掌握開展FMEA團(tuán)隊(duì)組建和協(xié)同開發(fā)的技巧，及FMEA質(zhì)量評(píng)價(jià)和有效性驗(yàn)證的方法，并把以往發(fā)生的失效模式和產(chǎn)品特殊特性在FMEA中進(jìn)行充分落實(shí)以預(yù)防問題重犯；
用客戶的產(chǎn)品為案例，學(xué)員以小組的方式，學(xué)習(xí)框圖（Block Diagram）、過程流程圖(Process Flow)、關(guān)系矩陣圖（Interface Function Matrix）、參數(shù)圖(P-Diagram)、DRBFM為DFMEA奠定基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)過程流程圖、特性矩陣圖、過程變差識(shí)別和過程參數(shù)控制，為PFMEA奠定基礎(chǔ)；掌握新版FMEA的更新內(nèi)容和要求；幫助學(xué)員學(xué)會(huì)真正將FMEA作為工程師必需掌握的設(shè)計(jì)工具。
掌握企業(yè)推進(jìn)FMEA的策略并分享最佳實(shí)踐，學(xué)會(huì)如何應(yīng)用FMEA進(jìn)行知識(shí)管理，形成企業(yè)技術(shù)沉淀和長(zhǎng)久的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程大綱：
設(shè)計(jì)FMEA (基于新版FMEA 4th )應(yīng)用
什么是FMEA
FMEA類型及目的
FMEA中的顧客定義
何時(shí)使用FMEA？
DFMEA應(yīng)用介紹
[DFMEA為什么做，什么情況做，何時(shí)做，誰做，為誰做]
DFMEA整體開發(fā)步驟
DFMEA-策劃[如何與產(chǎn)品開發(fā)流程相結(jié)合]
DFMEA實(shí)用功能模版介紹
[結(jié)合自己產(chǎn)品DFMEA練習(xí)立項(xiàng)啟動(dòng)]
DFMEA表頭填寫要點(diǎn)[FMEA日期，關(guān)鍵日期等]
DFMEA團(tuán)隊(duì)討論方法[DFMEA團(tuán)隊(duì)組建] （新版強(qiáng)調(diào)）
以往失效模式調(diào)研及在新項(xiàng)目DFMEA中的預(yù)防落實(shí)
小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng)（1）：用發(fā)給的DFMEA功能模版進(jìn)行真實(shí)產(chǎn)品/零件DFMEA練習(xí)，完成DFMEA表頭，團(tuán)隊(duì)，以往失效調(diào)研階段分析與開發(fā)
DFMEA分析范圍的確定-結(jié)構(gòu)分析圖(Block Diagram)
小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng)（2）：繼續(xù)之前DFMEA練習(xí)，完成真實(shí)產(chǎn)品/零件DFMEA的結(jié)構(gòu)分析圖(Block Diagram)，確定自己DFMEA的分析范圍邊界
顧客功能要求的識(shí)別-功能矩陣圖 (Interface-Function Matrix) /參數(shù)圖 (P-Diagram)
小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng)（3）：繼續(xù)之前DFMEA練習(xí)，完成真實(shí)產(chǎn)品/零件DFMEA的功能矩陣圖 (Interface-Function Matrix)，自動(dòng)轉(zhuǎn)換生成DFMEA表格第1列的項(xiàng)目/功能
供應(yīng)商集成DFMEA
DFMEA工作表內(nèi)部邏輯關(guān)系總體把握
失效模式，后果嚴(yán)重度S新舊FMEA打分準(zhǔn)則差異介紹[FMEA4]
分類Class與產(chǎn)品特殊特性和以往失效傳遞
DFMEA失效原因/機(jī)理分析技巧,頻度O新舊FMEA打分準(zhǔn)則差異介紹[FMEA4]
現(xiàn)行設(shè)計(jì)控制措施分析技巧,探測(cè)度D新舊FMEA打分準(zhǔn)則差異介紹[FMEA4]
小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng)（4）：繼續(xù)之前DFMEA練習(xí)，完成真實(shí)產(chǎn)品/零件DFMEA工作工作表2個(gè)以上失效模式的完整分析。
DFMEA質(zhì)量評(píng)估方法,DFMEA與PFMEA關(guān)聯(lián)
DFMEA與DVP&R（設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃報(bào)告）關(guān)聯(lián)
過程FMEA應(yīng)用(新版FMEA 4th )
PFMEA的目標(biāo)
PFMEA開發(fā)的準(zhǔn)備
PFMEA的輸入和要求
過程流程圖開發(fā)和過程文件
過程流程圖和PFMEA的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
過程FMEA的制定
過程控制、行動(dòng)措施
過程開發(fā)的其它活動(dòng)
FMEA表格類型（新版）多方位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
DFMEA和PFMEA的內(nèi)在關(guān)聯(lián)(新版)
小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng)（5）：基于企業(yè)實(shí)際產(chǎn)品的PFMEA
PFMEA的評(píng)估
FMEA與其他質(zhì)量工具[QFD,TRIZ,DOE]的聯(lián)系
產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量工具策略/全天總結(jié)與Q&A
講師介紹：劉澤鋒老師
高級(jí)講師，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，韓國(guó)延世大學(xué)、韓國(guó)三星六西格瑪（DMAIC）黑帶證書和美國(guó)通用六西格瑪設(shè)計(jì)（DFSS）黑帶證書。
劉老師在北美汽車制造業(yè)研發(fā)和歐洲電子行業(yè)的質(zhì)量管理和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)超過8年,曾就職于飛利浦、三星和通用汽車，先后擔(dān)任制造技術(shù)經(jīng)理，產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理和研發(fā)質(zhì)量規(guī)劃高級(jí)經(jīng)理，不僅為所在企業(yè)員工提供了出色的DMAIC+DFSS培訓(xùn)，同時(shí)還緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門戰(zhàn)略幫助員工開展DMAIC+DFSS項(xiàng)目指導(dǎo)實(shí)施，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。劉老師在現(xiàn)有產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)六西格瑪(DMAIC)和新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)應(yīng)用方面都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還擅長(zhǎng)D/PFMEA，TRIZ，田口方法（Taguchi）及QFD在企業(yè)的高級(jí)應(yīng)用培訓(xùn)和項(xiàng)目指導(dǎo)。在長(zhǎng)期的企業(yè)實(shí)際工作中他積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，善于幫助員工在日常設(shè)計(jì)開發(fā)業(yè)務(wù)中樂于并容易地有效應(yīng)用QFD，TRIZ和田口方法（Taguchi）來創(chuàng)新穩(wěn)健設(shè)計(jì)和深度應(yīng)用D/PFMEA來進(jìn)行設(shè)計(jì)潛在失效預(yù)防，確保產(chǎn)品完美地投放市場(chǎng)。
劉老師為人熱情開朗、風(fēng)趣幽默、極富親和力，他的培訓(xùn)生動(dòng)活潑，通俗易懂，注重課堂互動(dòng)性和實(shí)際應(yīng)用，善于調(diào)動(dòng)積極性，思維敏捷，條理清晰。培訓(xùn)過的企業(yè)超過300家，主要有：諾冠亞洲技術(shù)中心 、貝卡爾特中國(guó)技術(shù)中心 、艾默生（蘇州）研發(fā)中心、江森自控、西門子、薩帕鋁型材、特瑞堡減震器、益利素勒精線、安費(fèi)諾飛鳳通信、深圳賽爾康、北京普析通用等知名企業(yè)。 |
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