課程時間：2015年10月16-17日
課程地點：蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
課程費用：2780元/人
課程背景：
企業中項目越來越多，大到工程建設，小到一次年會，項目已逐漸成為企業業務發展的載體，企業的成功則賴于每個項目的成功。然而，現在企業項目的成功率并不高，多數項目都面臨著進度延后、費用超支、質量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經理和項目核心團隊的項目管理水平和項目執行力，則是促進項目可持續成功的關鍵要素。
課程目標：
此次為期2天的培訓課程，旨在幫助參與者：
① 清楚地掌握項目管理的理念；
② 加強項目團隊意識，學會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；
③ 了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預算、質量等 能夠按計劃實現；
④ 具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風險意識，提高項目的執行力。
課程對象：
項目經理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者
課程收益：
1、了解項目管理的理念及框架（五大過程）；
2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法；
3、分享標桿企業項目管理的經驗；
4、了解理解層次模型，清晰認知項的目經理角色；探討項目經理能力提升的方法
5、分析本公司項目管理的現狀，找到項目管理優化改進的方向。
課程大綱：
一、項目管理認知
前言：
項目與日常運作有哪些區別？
為什么項目經理要重視干系人的管理？
為什么要學習項目管理？
1、 項目與項目管理
a) 什么是項目
項目的特點
哪些是項目
項目與日常運作性工作
b) 什么是項目管理
項目管理目標
項目管理之干系人管理
項目管理的精髓
項目管理九大知識領域與五大過程組
中西式項目管理的區別
2、 項目經理的身份職責
（1）項目的第一責任人
（2）項目干系人的管理者
（3）項目經理是問題管理與推動解決者
（4）帶領團隊達成目標
3、 理解項目干系人的身份職責
（1）站隊：屁股決定腦袋
（2）合作：完成項目目標
（3）斗爭：區分工作界面
（4）溝通：確保配合暢順
二、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）
前言：
項目管理工作的總體框架是什么？
項目管理各個階段的工作重點是什么？
如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？
雖然按照計劃在做，但執行結果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢？
如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結
1、 項目啟動階段
a) 啟動階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 申請立項
c) 組建項目組
三種組織結構的特點及對項目管理的影響
項目贊助人、項目經理的責任
d) 項目策劃/制作任務書
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 項目評價標準
• 假定與約束條件
• 項目利益干系人
e) 項目開工會
啟動階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？
研討：如何制定合適的項目目標？
研討：如何制定合適的項目管理里程碑計劃？
2、 項目計劃階段
a) 計劃階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 計劃過程示意圖
c) 工作分解結構
分解的方法
表達形式
分解方法示例
分解原則
最底層的特征
將WBS和OBS相對應，設置責任矩陣
d) 活動排序
e) 資源工期成本估算
f) 進度管理計劃
g) 風險管理計劃
h) 項目溝通計劃
i) 項目計劃
計劃階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。結合OBS設置RAM（責任分配矩陣）。
分組演練：XX公司的項目風險分析及應對。
3、 項目實施/監控階段
a) 實施/監控階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 溝通
c) 項目監控
d) 變更管理
變更的流程
變更的注意事項
實施監控階段TOP3：關鍵點、常見問題
研討1：項目經理怕不怕項目變更？為什么？
研討2：項目變更的決定權在誰手上？
4、 項目收尾階段
a) 收尾階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 評估與驗收
c) 項目總結
d) 文檔歸檔
收尾階段TOP3：關鍵點、常見問題
案例分享：工程驗收的注意事項
5、 項目成功的關鍵因素
a) 項目成功的標志
b) 業界項目成功的因素
c) 業界項目失敗的因素
三、項目管理實戰演練
1、 華為項目管理經驗分享
高效運作的典型案例分享
a. 香港PCCW WCDMA工程項目管理經驗分享
1. 有效地減少窩工等現象，提升工作效率
2. 真正做到職責清晰、配合緊密、不窩工、高效運作
流程化、規范化運作的典型案例分享
a. HW公司工程內控關鍵控制點（KCP）經驗分享
1. 識別關鍵控制點，規范運作、防范風險
2. 流程化、規范化運作，全面提升項目管理的效率
實戰演練：探討XX公司項目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP
四、項目管理專題研討：
頭腦風暴：項目經理管理意識與能力提升
1. 項目管理精髓
2. 骨干員工的培養
3. 項目經理素質模型
4. 項目經理自我修煉
頭腦風暴：XX公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討
培訓講師：余老師
余先生有14年的工作經驗，咨詢行業5年經驗。曾長期任職于愛立信、通用電氣(GE)、阿爾斯通、畢博管理咨詢等多家世界著名五百強公司，歷任設備工程師、生產經理、質量經理、精益經理、中國區持續改善經理、戰略咨詢經理、運營總監等，有豐富的制造工廠管理、培訓和項目指導經驗。
余先生講課生動詳實，實用性強。他曾經參加GE全球精益大師培訓，通過兩周集中營培訓，深得豐田資深顧問的指導。幫助其中一任職企業成為全球精益模范工廠。
資格證書: GE認證六西格瑪黑帶，CQE美國認證質量工程師，IBC（國際商務咨詢學院）注冊咨詢師，美國/中國質量協會會員，人力資源及保障部授權企業培訓師,PMP，項目管理師講師
項目經驗: 余先生擁有企業發展戰略規劃、物流規劃和優化、生產效率提升、流程再造、六西格瑪、精益運營管理等方面的項目經驗。他所領導的項目曾經獲得“GE最佳6SIGMA項目”、“愛立信優秀員工”、“PHILIPS質量獎”和“國家電網優秀項目獎”，幫助企業培養了上百名綠帶和項目經理。他尤其擅長診斷式咨詢服務，幫助企業解決了眾多疑難雜癥，深得企業歡迎。
研究方向: 精益生產、六西格瑪、項目管理、全面質量管理、全面生產維護、供應鏈管理
培訓客戶（部分）包括：卡特彼勒、德朔實業、飛創電子、寶鋼、松下電工、高德電子、國家電網、YKK、上海貝爾阿爾卡特、伊薩焊接、史塞克醫療、捷豹路虎汽車、摩根陶瓷…
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