培訓(xùn)安排:2014年11月20-21日(北京) 11月24-25日(上海) 11月27-38日(深圳) 培訓(xùn)費用:4300元/兩人,單獨一人收費2800元(含兩天中餐、指定教材、證書、茶點) 培訓(xùn)對象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干等。 培訓(xùn)方式:案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓(xùn)游戲
課程背景: 如果公司只做一個項目,所有資源為此項目而準(zhǔn)備,領(lǐng)導(dǎo)就是項目經(jīng)理,通過最原始的方法:貼便簽紙、開會就可以把這個項目管好,而當(dāng)今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多是多項目的問題: 1.有限的資源如何能同時保障多個項目的協(xié)同運作? 2.多個項目之間需要重點關(guān)注哪些內(nèi)容的相互協(xié)作和平衡? 3.多項目資源分配的規(guī)則有哪些?從而減少項目之間的資源沖突 4.作為公司研發(fā)決策層,如何通過業(yè)務(wù)決策控制資源投入、把握項目方向? 5.多項目之間如何進(jìn)行知識共享、技術(shù)共享、平臺化,從而避免重復(fù)犯同樣的錯誤? 6.如何通過度量數(shù)據(jù)、收集、分析,指引估算工作的展開,提高項目計劃之間的協(xié)同性? 7.作為高層的秘書機(jī)構(gòu)PMO如何進(jìn)行多項目日常跟蹤與監(jiān)控,及時協(xié)調(diào)處理項目間的沖突? 我們認(rèn)為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時甚至完全是管理工作,不但要掌握單個項目成功運作的方法,更需要對跨項目的運作和管理有所了解,畢竟實際項目之間都是關(guān)聯(lián)的、相互影響的、資源是共享的、技術(shù)是相通的,簡單靠單個項目內(nèi)部單打獨斗就能成功的時代已經(jīng)結(jié)束了。
培訓(xùn)收益: 1.了解單項目管理和多項目管理的關(guān)系、不同點 2.掌握多項目資源分配、資源計劃制定的方法和步驟 3.掌握跨項目間技術(shù)、平臺、知識分享的方法、制度、工具 4.掌握多項目業(yè)務(wù)決策機(jī)制,從而站在公司的角度決定項目的優(yōu)先等級,為優(yōu)秀項目保駕護(hù)航 5.掌握支撐多項目運作的組織結(jié)構(gòu):PAC、PMT、PMO、PDT、LMT 6.清晰多項目管理與產(chǎn)品管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系 7.掌握單個研發(fā)項目的關(guān)鍵管理方法和工具
課程內(nèi)容: 一、案例分析
二、研發(fā)多項目管理概述 1.項目管理的歷史 2.單研發(fā)項目管理面臨的問題與挑戰(zhàn) 3.四個基本概念: 1)Project 2)Project Portfolio 3)Product 4)Multiple Project 4.高效多項目管理的八個重點 1)決策機(jī)制 2)組織支撐 3)產(chǎn)品規(guī)劃 4)技術(shù)管理 5)平臺規(guī)劃 6)資源計劃 7)管道管理 8)組合報告 5.高效多項目管理的四個基本支撐 1)項目計劃 2)項目控制 3)度量分析 4)沖突處理機(jī)制 6.演練與問題討論
三、研發(fā)多項目管理之:決策機(jī)制 + 組織支撐 1.決策之中心 1)研發(fā)戰(zhàn)略確定 a.研發(fā)戰(zhàn)略核心4目的 b.研發(fā)戰(zhàn)略定義的責(zé)任主體 c.樣例講解:某公司研發(fā)戰(zhàn)略定義 2)研發(fā)平臺戰(zhàn)略 3)產(chǎn)品線開發(fā)戰(zhàn)略定義 a.案例講解:產(chǎn)品線戰(zhàn)略的13個關(guān)鍵內(nèi)容講解(定位、目標(biāo)、成敗因素、目標(biāo)市場…) 2.決策之責(zé)任主體 1)業(yè)界最佳研發(fā)決策團(tuán)隊:PAC、IRB 2)決策團(tuán)隊成員組成 3)決策團(tuán)隊成員的責(zé)任劃分 3.決策之時機(jī) 1)設(shè)置業(yè)務(wù)決策點的必要性分析 2)案例講解:某IT公司產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策點講解 4.決策之依據(jù) 1)為什么需要《業(yè)務(wù)計劃書》 2)如何提煉和匯總《業(yè)務(wù)計劃書》 3)案例講解:某IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書樣例 5.決策之流程 1)會前、會中(30+10+5分鐘)、會后 6.決策之標(biāo)準(zhǔn) 7.決策之執(zhí)行與跟蹤 8.多項目管理八重點之:組織支撐 1)高層決策團(tuán)隊:PAC、IRB 2)規(guī)劃策劃團(tuán)隊:PMT、組成、職責(zé) 3)開發(fā)實現(xiàn)團(tuán)隊:PDT、組成、職責(zé) 4)監(jiān)控協(xié)調(diào):PMO、組成、職責(zé) 5)維護(hù)管理團(tuán)隊:LMT、組成、職責(zé) 6)團(tuán)隊之間的匯報、監(jiān)控關(guān)系
四、研發(fā)多項目管理之:規(guī)劃 + 平臺 1.多項目管理八重點之:技術(shù)管理 1)預(yù)研、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的區(qū)分 2)技術(shù)開發(fā)項目和產(chǎn)品開發(fā)項目核心不同點介紹 a.計劃管理方法不同(制定時機(jī)不同、更新頻度不同、偏差控制不同…) b.測評重點不同 c.團(tuán)隊管理模式有區(qū)別 3)技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系 2.多項目管理八重點之:平臺管理 1)共享的三個階段:標(biāo)準(zhǔn)化、部件化、平臺化 2)平臺開發(fā)團(tuán)隊組成、職責(zé)定義 3)案例講解:業(yè)界某IT公司平臺開發(fā)流程介紹 4)案例講解:業(yè)務(wù)某公司平臺規(guī)劃展現(xiàn) 5)模板講解:業(yè)務(wù)平臺開發(fā)項目任務(wù)書內(nèi)容 6)技術(shù)開發(fā)流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的相互配合定義 7)技術(shù)路標(biāo)與產(chǎn)品路標(biāo)的關(guān)聯(lián)定義 8)技術(shù)平臺的遷移與升級計劃 9)技術(shù)平臺與產(chǎn)品的交付與測試配合 10)模板講解:技術(shù)平臺的決策分析報告 11)案例分析:某網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司的平臺介紹 12)案例分析:某食品產(chǎn)品的平臺介紹 3.多項目管理八重點之:產(chǎn)品規(guī)劃 1)支撐產(chǎn)品規(guī)劃的核心方法工具介紹(SWOT、$APPELAS、利潤區(qū)、保齡球道、五力模型分析、價值鏈分析、波士頓矩陣、……) 2)路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么?(平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源計劃) 3)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析 4)產(chǎn)品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制) 5)產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評審 a.決策機(jī)制(決策團(tuán)隊、運作模式、支撐機(jī)制) b.決策標(biāo)準(zhǔn)(評審關(guān)鍵要素)
五、研發(fā)多項目管理之:資源 + 管道 + 報告 1.多項目管理八重點之:資源計劃、管道管理 1)研發(fā)資源管理的三層級 a.資源歷史使用狀態(tài)展現(xiàn) b.資源短期負(fù)荷狀態(tài)分析(滿足單項目管理需求) c.中長期資源規(guī)劃(滿足多項目資源管理需求) 2)研發(fā)資源管理的重點(人員、關(guān)鍵設(shè)備) 3)2個基礎(chǔ)工作: a.員工任職資格體系構(gòu)建 b.員工技能數(shù)據(jù)信息庫 4)單項目中長期資源計劃制定 5)研發(fā)各個職能部門中長期資源計劃制定 6)資源管道載量分析與調(diào)整 a.管道載量線 b.項目整體進(jìn)度表 c.項目中長資源計劃 d.部門中長資源計劃 e.案例講解:某公司的管道載量分析報告 7)資源計劃的跟蹤、管道載量的動態(tài)監(jiān)控 2.多項目管理八重點之:組合報告 1)多項目管理常用監(jiān)控手段 a.項目狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖 b.組織能力基線控制圖 c.進(jìn)度監(jiān)控一覽表 d.資源管道動態(tài)載量圖 e.跨項目變更管理 f.跨項目需求分解與分配跟蹤 g.技術(shù)評審實現(xiàn)技術(shù)協(xié)同 2)多項目組合報告 a.責(zé)任主體:PM、POP、PMO b.案例講解:某高科技公司實際多項目狀態(tài)組合報告
六、研發(fā)多項目管理之:四大基本支撐 1.項目計劃 1)WBS、OBS 2)計劃分層 a.里程碑計劃 b.項目執(zhí)行計劃 c.個人任務(wù) 3)情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應(yīng)用 2.度量分析 1)度量的基本概念(定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……) 2)常見的度量項(過程度量、交付度量、四個基本度量項、……) 3)度量管理過程 4)度量流程、涉及角色介紹 5)過程能力基線(PCB)(開發(fā)能力、成熟度、…….) 6)過程資產(chǎn)庫(PAL) 7)度量分析工具 a.Rayleigh曲線、控制圖、魚骨圖、直方圖 3.沖突處理機(jī)制 4.項目控制 1)風(fēng)險管理 2)需求跟蹤 3)雙重匯報機(jī)制(PM、QA) 4)工作日志 5)項目度量數(shù)據(jù)自動刷新 6)配置管理的三權(quán)分立 7)項目審計
七、總結(jié)
◇講師資質(zhì):董奎 老師(Don) 研發(fā)管理咨詢資深顧問;INCOSE(國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會)會員。 ■專業(yè)背景: 十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗,在某著名高科技企業(yè)工作期間,先后擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;先后作為三個產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師,帶領(lǐng)系統(tǒng)分析團(tuán)隊開展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細(xì)的需求分解與分配等端到端的需求管理工作,奠定了產(chǎn)品市場的成功;長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐印度工作一年半,先后負(fù)責(zé)四個合作項目(合作方分別為:BFL、Infosys)的實施,全程參與印度研究所CMM四級認(rèn)證過程;對業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究。 ■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗: 曾作為項目總監(jiān)或經(jīng)理主導(dǎo)了10多個研發(fā)管理咨詢項目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(流程、組織、績效),有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力: 1)華大電子 2)超圖軟件 3)上海格爾 4)網(wǎng)易 5)重慶奧普泰 6)佳訊飛鴻 7)廣聯(lián)達(dá)軟件 8)京信通信 9)華勝天成 10)信利半導(dǎo)體 ■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗: 曾為海爾、研祥科技、宇通重工、康佳集團(tuán)、北京移動、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網(wǎng)易、富港電子、用友軟件、星網(wǎng)銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動飛天、新奧特、信利半導(dǎo)體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、德信無線、新意科技、沈陽移動、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍(lán)托撲、綠盟科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、德信無線、創(chuàng)維集團(tuán)、威創(chuàng)日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網(wǎng)絡(luò)、威科姆科技、協(xié)同集團(tuán)、成都索貝、重慶奧普泰、京信通信、匯川技術(shù)、億力吉奧、邁瑞醫(yī)療、同方威視、大唐移動、中軟國際、北大方正、思源電氣、南京華瑞杰、聯(lián)想網(wǎng)域、天津通廣、興唐通信、壽力亞洲、浪潮計算機(jī)、上海華虹、浦發(fā)銀行、恒寶股份、武大吉奧、廣東電信研究院、華寧電子、三安光電、廣西博聯(lián)、東方通信、北京拓明等100多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運營商、芯片等。 |