培訓安排:2014年4月25-26日(蘇州桐涇商務廣場) 5月22-23日(上海瀚海明珠酒店) 課程費用:2580元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
課程背景: 物料質量和供應商管理在不同的企業中的應用,使SQE(Supplier Quality Engineering)的職位應運而生。事實上,供應商品質管理的內容非常豐富,涉及質量管理,項目管理,供應鏈管理及供應商關系管理;這就要求SQE 人員不僅是一個工程人員,而且更是一個面對復雜狀況的中層管理人員,他必須具備深厚的功底,要懂得將知識轉化為實際的過程分析和過程控制經驗,快速解決問題的方法和執行力;同時更要懂得善于利用外部資源,協調好各種利益關系。 為此,我們結合多家知名跨國公司的運作管理模式,結合本身咨詢師的工作經驗和研究的成果,以及最新的物料品質和供應鏈管理知識,專門開發了這一個面向制造業SQE的專項課程。本課程選材于世界最具代表性的電子行業的成功管理經驗,全面系統的介紹了供應商管理的核心思想與技巧,并提供供應商管理所應用的最新最實用的工具,可提升學員的綜合能力,拓展知識面。可同時面向企業總經理,運營經理,質量經理,制造經理,采購經理等;對于剛剛從事供應商管理的學員,更可以系統的了解供應商管理的全貌,迅速的上手。 課程受益: 學習物流與供應鏈的概念與基本知識 供應鏈策略解析 了解企業經營模式對倉儲管理的影響 倉儲績效考核體系 供應鏈策略下的庫存控制 供應鏈物流成本控制方法 第三方物流的選擇與管理 學習供應鏈方案的設計與整合 課程對象:SQE、企業采購部、品管部、研發部、技術部、設計部、制造部、工程部、資材部等人員
課程大綱:
一、供應商質量鏈管理概述 1.質量與質量管理系統 2.質量職能 3.質量成本 二、供應商的開發,評定與認證 1. 供應商的調查。 過程生產能力 生產技術能力 質量管理體系 SWOT分析 2. 新供應商的認證 質量系統審核 質量過程審核 3. 現場審核與技巧 三、供應商質量管理 1)建立組織架構和機制 2)質量問題改進小組—團隊、任務、計劃和授權 3) 問題的確立與描述 4)工藝流程 5)魚骨圖 6)柏拉圖 7)3-up chart 8)失效模式及效果分析FMEA 9)8D(5C) B.品質的衡量指標 良率(FPY, BY) DPPM, OFE, DPMO介紹 Escaping 與 Excursion的解決與追蹤 停線標準(SPC,WIP,OBA) C.質量問題的預防 1)品質過程能力指數及其應用 抽樣計劃 測量系統分析(MSA) CP, CPK 設備量具的校驗 SPC控制圖 四、供應商的日常管理 1.質量指標的評定 2.IQC檢驗規范;FAI 3.關鍵零件的追溯程序。 4.指定生產線生產能力與制程能力; 5.工藝流程和關鍵參數; 6工藝變更確認程序; 7 工藝標準執行情況; 8 SPC指標達成情況; 9質量事故通報告及處理程序。 10 FA, RMA的能力與有效性 11 OQA策略 五、新產品的確認 1.計分表 2.試生產 3.新產品及制程的確認 4.ECN 流程 六、供應商關系管理 1.如何定位SQE, SQE和供應商角色分析 2.關鍵供應商及分類管理 3.矛盾管理 七、供應商考核工具 1.考核的指標 2.考核的方法 八、SQE自身能力的提高 1.專業知識 2.溝通技巧 3.拓寬視野 九、案例分析與角色扮演 |