培訓(xùn)安排:2013年11月23-24日 北京 培訓(xùn)費(fèi)用:3600元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等) 培訓(xùn)對(duì)象:采購(gòu)主管及經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、物流主管及經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和總經(jīng)理以及其他涉及到供應(yīng)商管理的專業(yè)管理人士等。 培訓(xùn)形式:培訓(xùn)主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗(yàn)分享的方式進(jìn)行,為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動(dòng)等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。 課程簡(jiǎn)介: 課程結(jié)合目前中國(guó)企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理普遍存在的矛盾與問(wèn)題,通過(guò)國(guó)際一些著名企業(yè)通用的供應(yīng)商管理模式,導(dǎo)入適合中國(guó)企業(yè)的采購(gòu)與供應(yīng)商管理的相關(guān)思路,同時(shí)切入企業(yè)物流管理和供應(yīng)鏈管理原理與原則,使得企業(yè)供應(yīng)商管理上符合流程化,標(biāo)準(zhǔn)化。建立供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)的結(jié)構(gòu)和體系。 供應(yīng)商審核是對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行表現(xiàn)考評(píng)及年度質(zhì)量體系審核是供應(yīng)商管理過(guò)程中的重要內(nèi)容,它是在完成供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研分析、對(duì)潛在的供應(yīng)商已做初步篩選的基礎(chǔ)上對(duì)可能發(fā)展的供應(yīng)商進(jìn)行的。供應(yīng)商審核的目的是確認(rèn)、篩選出最好的供應(yīng)商,優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品、企業(yè)及供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 供應(yīng)商審核審核人員在某種意義上說(shuō),就是企業(yè)的化身,他是企業(yè)和供應(yīng)商的橋梁,他將企業(yè)的要求傳達(dá)到供應(yīng)商的管理層,并落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)上。因而,審核的流程,要素和技巧是供應(yīng)商管理人員必不可少的基本技能。
課程大綱: 1、供應(yīng)商選擇的戰(zhàn)略 供應(yīng)商定位和供應(yīng)商偏好 供應(yīng)商開發(fā)戰(zhàn)略 供應(yīng)商庫(kù)發(fā)展和供應(yīng)商庫(kù)質(zhì)量評(píng)估 不同類型物料供應(yīng)商數(shù)量和關(guān)系類型 供應(yīng)商SWOT分析 供應(yīng)商更新和淘汰 供應(yīng)商管理核心 供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn) 2、對(duì)供應(yīng)商考核評(píng)定 對(duì)供應(yīng)商考核的量化管理 供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定的定量分析指標(biāo) 供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定的定性分析 供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定目標(biāo) 供應(yīng)商的KPI 供應(yīng)商績(jī)效考核四種模型 設(shè)定權(quán)重與評(píng)定等級(jí) 考核的客觀性評(píng)價(jià) 3、供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)流程 供應(yīng)商選擇的基本模型 確定關(guān)鍵的資源需求 確定資源戰(zhàn)略 確定潛在的供應(yīng)商 確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇的方法 選擇供應(yīng)商 供應(yīng)商認(rèn)證過(guò)程 4、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)問(wèn)題的方法與技巧 1、透過(guò)管理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 2、站在現(xiàn)場(chǎng)人員的立場(chǎng)考慮問(wèn)題 3、從常見問(wèn)題分析 4、從不合格項(xiàng)出發(fā)找問(wèn)題根源 5、統(tǒng)計(jì)分析 5、供應(yīng)商質(zhì)量體系的建立與實(shí)施 1、質(zhì)量體系文件的結(jié)構(gòu) 2、質(zhì)量體系的試運(yùn)行及改進(jìn) 3、質(zhì)量體系的策劃與設(shè)計(jì) 4、質(zhì)量審核的實(shí)施 5、質(zhì)量認(rèn)證的涵義 5、質(zhì)量體系認(rèn)證的實(shí)施和管理 7、產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證 8、過(guò)程質(zhì)量控制(設(shè)計(jì),制造,輔助生產(chǎn),使用過(guò)程) 9、服務(wù)質(zhì)量管理 10、現(xiàn)場(chǎng)layout/設(shè)備的數(shù)據(jù) 11、供應(yīng)商的物料品質(zhì)控制記錄 12、檢驗(yàn)和返工數(shù)據(jù) 13、測(cè)試數(shù)據(jù) 14、不合格品處理的數(shù)據(jù)分析 15、過(guò)程確認(rèn)記錄 16、可追溯性記錄 17、出貨檢驗(yàn)記錄 18、過(guò)程能力分析 19、工程變更和控制記錄 6、供應(yīng)商的輔導(dǎo)與改進(jìn) 1、現(xiàn)場(chǎng)管理:5S,看板和目視管理 2、現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi) 3、防錯(cuò)防呆和IE工程 4、精益生產(chǎn) 5、PDCA 6、QCC活動(dòng) 7、標(biāo)準(zhǔn)化及SOP 8、庫(kù)存管理 9、源頭檢驗(yàn) 10、 品質(zhì)信息反饋流程 11、 失效模式和效應(yīng)分析(FMEA) 12、 早期生產(chǎn)控制 13、 制造過(guò)程審核 14、 過(guò)程能力和SPC 15、 8D方法 16、 抽樣計(jì)劃和ppm的使用 17、 持續(xù)改進(jìn) 18、 指定或?qū)徍斯⿷?yīng)商的可接受品質(zhì)水準(zhǔn) 19、 批準(zhǔn)進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范 20、 批量材料不良報(bào)告程序 21、 關(guān)鍵零件的追溯程序 22、 指定生產(chǎn)線生產(chǎn) 23、 確定工藝流程和關(guān)鍵設(shè)備的參數(shù) 24、 工程變更確認(rèn)程序 25、 定期審核工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況 26、 定期審核SPC執(zhí)行情況 7、供應(yīng)商審核的關(guān)注點(diǎn) 1、審核的特點(diǎn) 2、審核目的: 3、審核的對(duì)象 4、一方,二方及三方審核的各自關(guān)注點(diǎn) 5、現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)機(jī) 6、現(xiàn)場(chǎng)審核的工具 8、供應(yīng)商審核的流程 1、理解審核的基本原則; 2、定審核目標(biāo)、范圍和審核準(zhǔn)則; 3、組建審核團(tuán)隊(duì); 4、供應(yīng)商審核的準(zhǔn)備工作 5、進(jìn)行文件評(píng)審 6、審核的實(shí)施 7、運(yùn)用過(guò)程方法進(jìn)行審核 8、編寫審核計(jì)劃及檢查表; 9、現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)現(xiàn) 10、召開首末次會(huì)議; 11 形成審核發(fā)現(xiàn)文件; 12、編寫不合格報(bào)告并對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證; 13、合格供應(yīng)商的有效性評(píng)價(jià); 14 編寫審核報(bào)告及建議改進(jìn)建議; 9、供應(yīng)商審核報(bào)告內(nèi)容 1、供應(yīng)商基本狀況及組織機(jī)構(gòu) 2、供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況 3、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 4、技術(shù)人員,專業(yè)水平及勞動(dòng)力水平 5、計(jì)劃 6、產(chǎn)能 7、成本結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品價(jià)格分解 8、質(zhì)量管理水平 10、供應(yīng)商審核的要素 1、公司的戰(zhàn)略要素:愿景,使命和目標(biāo) 2、計(jì)劃幅度 3、質(zhì)量體系 4、測(cè)量、控制點(diǎn) 5、工程、設(shè)計(jì)和研發(fā) 6、 PI(新產(chǎn)品引入) 7、生產(chǎn)線 8、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 9、庫(kù)房管理 10、客戶服務(wù)和市場(chǎng) 11、采購(gòu)和外包管理 12、物流 11、供應(yīng)商審核技巧 1、審核人員知識(shí)要求 2、供應(yīng)商審核人員的特質(zhì) 3、供應(yīng)商審核人員的職責(zé) 4、審核活動(dòng)控制 5、審核團(tuán)隊(duì)的組織、協(xié)調(diào)及提高 6、有效地策劃審核的方法與要素(時(shí)間、人員、互助、協(xié)調(diào)等) 7、審核組長(zhǎng)的要求及核心作用。 12、審核中的溝通 1、審核中溝通對(duì)象的性格分析 2、溝通的四個(gè)基本原則 3、審核高效溝通的六個(gè)步驟 4、獲取對(duì)手好感的六大法則
培訓(xùn)講師:王為人老師 資深采購(gòu)專家,控制工程與控制理論博士,工商管理碩士,加拿大采購(gòu)管理協(xié)會(huì)(PMAC)中國(guó)授權(quán)講師,中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)采購(gòu)專家組成員。TUV萊茵認(rèn)證集團(tuán)特聘講師,曾任職某外資助聽器公司國(guó)際采購(gòu)部亞洲經(jīng)理,某加濕器公司副總經(jīng)理,惠普/安捷倫公司采購(gòu)和材料經(jīng)理。14 年跨國(guó)公司工作經(jīng)驗(yàn)的資深經(jīng)理,質(zhì)量,采購(gòu)和客戶服務(wù)的技術(shù)背景, ISO900 &ISO14000的專家。業(yè)務(wù)管理的設(shè)計(jì)和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),7年多公司內(nèi)外的管理培訓(xùn)師,獲HP總裁獎(jiǎng),中國(guó)HP最佳講師獎(jiǎng)。 曾服務(wù)的客戶:惠普,安捷倫,摩托羅拉,IBM,西門子,聯(lián)想,中國(guó)電信,東風(fēng)汽車,博世,山東鋁業(yè),宇通,菲亞特,伊利,奧利奧,瑞聲達(dá),樓氏電子,好麗來(lái)...等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。 |