培訓(xùn)安排:2014年10月23-24日(深圳) 10月27-28 日(上海) 10月30-31日(北京) 培訓(xùn)費(fèi)用:4300元/兩人;單獨(dú)一人收費(fèi)2800元(含兩天中餐、指定教材、證書、茶點(diǎn)) 培訓(xùn)方式:案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲 參加對象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、質(zhì)量部經(jīng)理、研發(fā)骨干等。
課程背景: 科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題: 1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場; 2.如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場需求; 3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作; 4.矩陣式組織運(yùn)作出現(xiàn)的問題(一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重) 5.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷 6.領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 7.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本; 8.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn),從制度上保證公司的成功;
課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出一個(gè)有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系,同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。
培訓(xùn)收益: 1.分享講師300多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路 2.掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系 3.掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素 4.掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法 5.分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 6.分享咨詢團(tuán)隊(duì)50多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化
課程內(nèi)容: 一、案例分析 二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述 1、企業(yè)價(jià)值鏈介紹(研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系) 2、研發(fā)管理體系框架和思想 3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比(NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系) 4、什么是產(chǎn)品(產(chǎn)品與樣品的區(qū)別) 5、什么是產(chǎn)品開發(fā) 6、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別(與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別) 7、流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同 8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系 9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析 10、演練與問題討論 三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題 2、典型的研發(fā)組織模式 a)職能型組織 b)項(xiàng)目型組織 c)矩陣式組織 3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 a)核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解 b)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解 c)核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 d)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 e)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析 a)一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰的 b)怎么考核 c)項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源 d)是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重 6、各種研發(fā)的組織結(jié)構(gòu)適用的階段 7、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制 8、實(shí)例講解:業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作 9、實(shí)例講解:業(yè)界公司產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型 10、演練與問題討論 四、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作) 1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題 a)“會哭的孩子有奶吃” b)一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突 c)公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先 d)開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市 e)立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷 2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 3、為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管) 5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義 6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)的設(shè)置 7、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素 8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐 9、實(shí)例講解:業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解 10、實(shí)例講解:項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解 11、項(xiàng)目管理辦公室(PMO) 12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制 13、實(shí)例講解:業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作 14、演練與問題討論 五、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化 2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征 3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化 a)結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分 b)實(shí)例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例 c)實(shí)例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例 d)實(shí)例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例 e)實(shí)例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例 4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析 a) 結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī) b)結(jié)構(gòu)化的程度 c)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端 d)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合 5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系 ?項(xiàng)目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射 6、實(shí)例講解:某案例公司結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程建立的過程案例分享 7、演練與問題討論 六、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定 1、進(jìn)度與資源計(jì)劃 a) 質(zhì)量管理計(jì)劃 b) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2、進(jìn)度與資源計(jì)劃 a) 討論:公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題? b)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用 c)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 d)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 e)項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 f)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級分層管理體系 g)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 h)WBS介紹(作用、示例) i)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系 k)五種常見的估計(jì)方法 l)規(guī)模、工作量、工期估計(jì) m)PERT圖的繪制 n)如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度 關(guān)鍵路徑法 快速跟蹤法 o)演練與問題討論 3、實(shí)例講解:某案例公司項(xiàng)目計(jì)劃的WBS庫和項(xiàng)目計(jì)劃的模板 七、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法 2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 3、監(jiān)控計(jì)劃 a)控點(diǎn)設(shè)置原則 b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表 4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告 a) 項(xiàng)目報(bào)告種類 b) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會 a) 項(xiàng)目例會種類 b) 例會議程和內(nèi)容 6、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制 a) 變更控制流程 b) 計(jì)劃滾動刷新 7、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移 8、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審 9、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:研發(fā)合同書管理 10、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目審計(jì) 11、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 12、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目度量管理 a) 產(chǎn)品級度量 b) 項(xiàng)目級度量 13、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:技術(shù)評審 14、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:需求跟蹤 15、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:成本控制 a) 成本模型 b) 主要成本構(gòu)成分析 c) 目標(biāo)成本 16、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:QA狀態(tài)報(bào)告 17、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:過程裁減 a) 裁減的原則 b) 裁減的責(zé)任主體 c) 裁減時(shí)機(jī) 18、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測試 19、研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測評 a) 項(xiàng)目測評指標(biāo)定義 b) 計(jì)劃測評 c) 計(jì)劃完成率的計(jì)算 20、演練與問題討論 八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 1、如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革) 2、案例分析:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 3、變革失敗的八大原因分析 4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素 5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理 6、如何處理變革管理中人的問題 7、成功實(shí)施管理變革的案例分享
培訓(xùn)講師:董奎(Don) 研發(fā)管理咨詢資深顧問;INCOSE(國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會)會員。 ■專業(yè)背景: 十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在某著名高科技企業(yè)工作期間,先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;先后作為三個(gè)產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師,帶領(lǐng)系統(tǒng)分析團(tuán)隊(duì)開展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細(xì)的需求分解與分配等端到端的需求管理工作,奠定了產(chǎn)品市場的成功;長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐印度工作一年半,先后負(fù)責(zé)四個(gè)合作項(xiàng)目(合作方分別為:BFL、Infosys)的實(shí)施,全程參與印度研究所CMM四級認(rèn)證過程;對業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究。 ■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn): 曾作為項(xiàng)目總監(jiān)或經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(流程、組織、績效),有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力: 1)華大電子 2)超圖軟件 3)上海格爾 4)網(wǎng)易 5)重慶奧普泰 6)佳訊飛鴻 7)廣聯(lián)達(dá)軟件 8)京信通信 9)華勝天成 10)信利半導(dǎo)體 ■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): 曾為海爾、研祥科技、宇通重工、康佳集團(tuán)、北京移動、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網(wǎng)易、富港電子、用友軟件、星網(wǎng)銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動飛天、新奧特、信利半導(dǎo)體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、德信無線、新意科技、沈陽移動、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍(lán)托撲、綠盟科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、德信無線、創(chuàng)維集團(tuán)、威創(chuàng)日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網(wǎng)絡(luò)、威科姆科技、協(xié)同集團(tuán)、成都索貝、重慶奧普泰、京信通信、匯川技術(shù)、億力吉奧、邁瑞醫(yī)療、同方威視、大唐移動、中軟國際、北大方正、思源電氣、南京華瑞杰、聯(lián)想網(wǎng)域、天津通廣、興唐通信、壽力亞洲、浪潮計(jì)算機(jī)、上海華虹、浦發(fā)銀行、恒寶股份、武大吉奧、廣東電信研究院、華寧電子、三安光電、廣西博聯(lián)、東方通信、北京拓明等100多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運(yùn)營商、芯片等。 |