【研修時間】2012年8月18-19日（周六、周日）
【研修地點】永康市市委黨校 (精品小班課)
【研修費用】1880元/人 包括中餐、講義、茶點等
【研修對象】企事業單位董事長、總經理、營銷總監、銷售部經理、企管部經理、高級財會人員、財務總監、信用管理人員、營銷人員等
【課程收益】
清晰逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業呆帳、壞帳損失；加強銷售流程中各環節的信用管理，規范合同及票據；了解完整的信用管理流程，培養營銷人員的風險意識，協調財務人員與營銷人員之間的矛盾。
【核心內容】
一、信用風險對企業的影響；
1．信用風險的產生
2．信用風險的影響
呆壞賬的影響（案例分析）
拖欠貨款的影響（案例分析）
3．信用管理的目標
信用管理如何擴大銷售收入
信用管理如何規避風險產生
二、逾期賬款的催收思路和技巧；
1．企業債務的特性
企業為什么會產生欠款
企業的債務存在怎樣的矛盾
2．賒銷客戶的分析
3．企業催收政策
4．欠款成功回收的因素
5．企業追賬的原則
三、應收賬款管理的方法及實施；
1．應收賬款跟蹤管理方法
2．應收賬款管理具體操作
RPM過程監控制度
DSO法：影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
A/R的總量控制法：使企業的應收賬款處于合理水平
A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結構分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理
3．賬款難以回收的危險信號
客戶拖欠十大危險信號
四、合同管理及票據管理；
1．如何保障公司債權
保障公司債權的各種文書有哪些
保障公司債權的三大重要文件
2．合同管理注意的細節
怎么樣的合同才有效
簽訂合同時需要注意的細節
3．票據管理系統
4．授權委托書的管理
5．其他管理工具介紹
五、客戶信息的獲得渠道及使用；
1．預防商業欺詐
2．信用管理客戶的分類
3．新客戶所關注的信息點
4．老客戶所關注的信息點
5．核心客戶所關注的信息點
6．各種信息的來源和使用
六、信用評估技術與方法；
1．信用評估分析框架
2．財務分析
3．信用評估的綜合運用
4．信用評估演練
七、信用管理流程的思路和體系建設
1．全程信用管理模式
2．信用管理人員的職責
3．信用管理體系的建立
4．信用管理制度制訂的方法
【授課專家】王強，專業專心研究應收款及信用管理的成功專家
高級管理顧問、高級培訓師、成功的培訓專家。上海財經大學信用管理碩士專業客座導師；中國商業技師協會全國職業培訓與資格認證授權講師；中國首批財商教育專家；原國內某大型咨詢公司首席培訓師，高級咨詢顧問。
作為顧問式培訓專家，王老師通過對數百家各類企業的銷售、信用、評估、商帳管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業的信用管理案例，總結了非常豐富的企業信用管理實際操作經驗和培訓經驗，在企業信用分析和風險管理方面以及個人理財和財商教育方面有著深入的研究。同時，也參與了各級政府的區域信用體系建設咨詢工作、數十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評估體系建設工作。
接受過王老師培訓指導的部分客戶有：廣東太古可口可樂、廣州百事可樂、松下萬寶壓縮機、三菱電機、葛蘭素史克（重慶）、日立（中國）、汽巴精化（中國）、揚子江乙銑、亞新科工業集團、中國網通上海公司、中石化集團等，均受到客戶的一致贊揚。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜�。�
