銷售教練技術(SCS:sales coaching skills)
市場競爭的日趨激烈和顧客需求變化加快帶來了銷售環境的復雜和多變,現代企業的銷售目標需要從企業戰略的高度出發,建設完備的銷售組織體系,利用最新的科學技術手段和現代的管理方法與技術,結合市場、行業競爭以及企業發展的現實情況,通過科學的銷售管理實現企業既定的目標。
而縱觀當下企業營銷現狀,往往是企業有了很好的營銷戰略,但是在執行層面上做不到位,銷售團隊,銷售管理和技能滿足不了需求。而我們看到較多的現象是:一流的營銷策略三流的團隊執行——頭大腳輕腰疼,好人招不到、人才留不住,人員流失率高造成崗位空缺、銷售計劃無法完成,團隊士氣低迷,缺乏激情,對工作倦怠……
這些現象的本質是什么?如何終結這些現象?SCS——將是最佳解決方案.
【培訓對象】營銷總監、銷售經理、銷售團隊管理者及有志于成為銷售團隊領袖人士
【課程收益】
·終結企業高價外聘講師,開展無針對性、無系統性的走馬觀花式培訓
·徹底顛覆傳統銷售培訓,掌握這一最實用最有價值的世界頂尖技術
·能以30天時間將一個完全不懂銷售的人訓練成銷售尖兵
·快速制造銷售人員,不僅速度快而且能力強
·通過常規訓練讓Sales擁有扎實的銷售基本功
·通過心靈訓練讓Sales擁有健康的心態和正確的思考模式
·通過技巧訓練讓Sales擁有巧妙實用的銷售技巧
·解決銷售人員流失率高所帶來的問題
·讓銷售人員持續保持激情,而非短暫的沖動
·讓Sales成為企業最大的財富而非最大的成本
【課程特色】
本課程充分運用角色體驗、雙向互動,案例分析、分組競賽等多種啟發式教學手段,讓學員輕松掌握團隊建設和團隊管理技巧,并針對學員的銷售管理實際,準備大量可直接使用的銷售團隊建設工具包和銷售訓練技巧。是公司企業可以長期使用的課程.通過銷售教練技術的研討及運用,團隊將學會自我學習和技能發展的方法,使銷售團隊成為學習型組織,不斷提高整個團對的業績.
【培訓時間】二~五天
【課程思路】
認識銷售教練技術SCS
銷售教練的訓練技術
銷售教練團隊建設技術
銷售教練業績管控技術
技術模板與運用要領
【課程大綱】
一、引言:認識SCS(銷售教練技術)
·走出銷售培訓誤區
·SCS≠教育≠培訓
·SCS的由來
·SCS“市”在必行
二、銷售經理Vs專業教練
·變化環境中銷售管理的六項重大決策
·優秀銷售經理的基本角色定位
·經理人與教練最大的區別
·專業教練的目的與職責
·銷售教練的兩大要素
·行業范例:傳奇教練希丁克執教技法的啟示.
三、銷售教練的執教思想
·教練的優秀源自團隊的成就
·“我所執教的團隊就是最好的團隊”
·教練關系著公司的發展與個人的成長
·優秀的銷售人員不是教育出來的,是訓練出來的
·嚴為訓練之道,愛為訓練之本
四、銷售教練三大任務
·抓訓練
·抓團隊建設
·抓業績
五、銷售教練的4大系統
·驅動系統drivingsystem
·職責系統functionsystem
·訓練系統trainingsystem
·考核系統meritsystem
六、銷售教練的執教技術
教練的核心技術TIC
七、如何進行團隊訓練和考核
·如何提高訓練的有效性
·如何制定有效的訓練計劃
·常規訓練:重復產生力量,持續才有效果
·心靈訓練:上下同欲,聚精會神干事業
·技巧訓練:如何抓住60%的中性顧客
·訓練的監控與考核
·案例分享:阿里巴巴的銷售訓練
八、構建團隊的動力系統
·什么是團隊?TEAM內涵
·什么是團隊精神,如何打造團隊精神
·如何實現高效的團隊溝通
·團隊文化系統的建設
·團隊驅動系統的建設
·案例分享:狼的微笑——華為的團隊建設
九、銷售團隊業績管理與考核
·業績是檢驗訓練的一面鏡子
·監控是手段,如何有效監控
·支持是關鍵,如何進行支持
·業績是目的,如何實現目標業績
·業績分析與業績管理的有效工具
·做到心中有“數”,心中有術
·案例研討:戴爾的業績管理
十、超級銷售戰將的內部訓練模板
·執教手冊
·A30模板
·M30模板
·1—3天訓練模板
·銷售教練工具包
·模式推薦:包以德循環法則
十一、銷售教練的一天
·認真執行M30
·認真填寫執教手冊
·找出團隊存在的問題并想出解決方案
·找出個人存在的問題
·掌握全體當日銷售情況
·分析業績背后的現象
·找到幫助對象進行支持
·認真執行A30
十二、杰出教練Vs卓越經理
·杰出教練的三大標準
·杰出銷售教練的權威與魅力
·卓越銷售經理的兩大終極成功法則
·游戲互動:教練的責任與魅力
課程總結與答疑 |