培訓安排：3月30日 蘇州·如家酒店蘇州寒山寺店
培訓費用：1860元/人（含教材、茶水、點心、商務套餐、證書和場地）
課程背景
“當今的中國社會決不缺少雄圖偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣地執行者”，面對盛行的浮躁之風，面對競爭走向壟斷利潤趨近于零、市場標準日漸提高、產品高度同質化、服務的標準化及人性化的現實，重視細節、實行細節化管理會是一條很好的出路。
傳授觀念知識
1、具有重大意義的細節現象
2、忽視細節管理的代價
3、忽視細節管理的原因
4、如何做好細節管理
課程對象
適合于企業中層管理干部等
課程大綱
1、問題：是旁觀者，還是參與者——由《細節決定成敗》說起
2、細節是什么：管理，從細節開始
2-1、案例分享：
細節決定成敗
細節決定效率
細節決定機會
2-2、概念辨析：什么是細節管理
2-3、企業差距與細節管理
2-4、忽視細節的代價
3、細節為什么：細節管理的現實意義
4、細節要什么：細節管理的意識
4-1、優質管理模型的啟示
4-2、深入解析：有關細節管理的意識
4-3、管理史的回顧：科學管理從哪里開
4-4、分享：以細節為導向的管理意識
從沒有任何借口開始
做人不能隨意，做事不能隨便
不達目的不罷休
不斷追求卓越
勤奮，忠誠，敬業，自信
歸零心態
5、細節怎么做：細節管理的方法和技巧
5-1、讓自己變成一個“細節人”
一切從“自己”開始
擁有一顆“細節”的心
個人管理的“5S”
細化工作的五種好行為
個人成長的五個好習慣
5-2、讓自己善于執行“細節事”
管理者的四大管理職能
計劃，以及計劃過程中的細節
組織，以及組織過程中的細節
領導，以及領導過程中的細節
控制，以及控制過程中的細節
5-3、讓自己樹立起強大的“細節志”
細節管理的原則：格式化、標準化、制度化
從細節到細節鏈
用細節管理提升自己的能力
用細節管理提高客戶的滿意度 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
