課程時間:2015年6月12~13日(周五-周六)、11月6~7日(周五-周六) 課程地點:上海 課程價格:4188元/人 課程對象:企業(yè)各部門高層管理者、中層和基層管理者
課程概述 “群策群力”實際上是一個非常簡單、直接和流程化的過程:幾個跨職能或級別的經(jīng)理和員工組成小組,提出企業(yè)中存在的嚴(yán)重的問題,然后逐步提出建議,最后把它們提交給高層管理者。管理者當(dāng)場對這些建議做出行或不行的決策,并且批準(zhǔn)讓提交建議者去實施這些建議,以后定期檢查進(jìn)度,以確保實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。一系列的流程和工具確保了整個過程的有效性和快速性。
課程收益 學(xué)習(xí)問題分析與解決的基本工具和方法,培養(yǎng)及訓(xùn)練學(xué)員的系統(tǒng)思考能力 明確群策群力的基本概念與意義,體會團(tuán)隊智慧與個體智慧的差異 學(xué)習(xí)、應(yīng)用并掌握分析問題與解決問題的工具與方法 學(xué)習(xí)并能應(yīng)用團(tuán)隊共創(chuàng)法來提煉團(tuán)隊智慧
課程大綱: 單元一:“群策群力”的為何如此高效 1. 什么是“群策群力” “群策群力”的前提假設(shè)條件 “群策群力”在通用電氣的作用 “群策群力”為通用電氣帶來的巨大變化 為何如此多的跨國企業(yè)在引進(jìn)“群策群力” 2. “群策群力”與企業(yè)執(zhí)行文化 “群策群力”指引企業(yè)走出文化困境 “群策群力”不僅僅是解決業(yè)務(wù)問題 3. “群策群力”類型—廢除官僚主義、解決跨部門問題 困惑了企業(yè)一百多年的企業(yè)問題得到解決 張瑞敏的困惑—通用電氣的解決之道 “群策群力”對中國企業(yè)的深遠(yuǎn)意義
單元二:從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)到魅力型領(lǐng)導(dǎo) 1. “群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題 如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題 界定問題范圍 扇形概念圖法用于初步問題分解 利用影響圖解法找出關(guān)鍵因素 2. 成立“群策群力”設(shè)計小組 設(shè)計小組的成立原則 設(shè)計小組的成員組成和工作范圍 3. 制定“群策群力”目標(biāo)的原則 SMART方法在目標(biāo)制定中的運用 4. 確定核心小組的成員 核心小組成員組成原則 5. 選定“群策群力”過程中的各種角色 誰應(yīng)該擔(dān)當(dāng)發(fā)起人的角色 誰應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擁護(hù)者的角色 首席推動者和推動者的角色設(shè)計
單元三:引導(dǎo)“群策群力”和工具運用 1. “群策群力”流程 如何將“群策群力”流程導(dǎo)向成功 2. 問題和目標(biāo)介紹 發(fā)起人在會議初期的介紹和說明 首席推動者的介紹和發(fā)言 3. 小組改進(jìn)建議的產(chǎn)生 從理解對方的語言出發(fā) 摘取低掛的果實 如何運用團(tuán)隊交往技巧法進(jìn)行建議挖掘 運用魚骨圖進(jìn)行原因分析 有組織的頭腦風(fēng)暴和無組織的頭腦風(fēng)暴在小建議產(chǎn)生中的運用 4. 改進(jìn)建議陳列 建議篩選的流程、方法和原則 5Why法來進(jìn)行建議優(yōu)化 5. 制定明確的行動計劃 城鎮(zhèn)會議表格制定 想法產(chǎn)生的收益評估法 6. “城鎮(zhèn)會議”— 高層表態(tài)和建議 發(fā)起人的言行 如何避免群體決策陷阱
單元四:實施“群策群力”的改進(jìn)建議和工具運用 1. 是誰負(fù)責(zé)—確定責(zé)任人 謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素 用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑 2. 快速行動團(tuán)隊建立 如何制定實施計劃 甘特圖法制定實施計劃 3. 檢查、跟進(jìn)、再檢查、再跟進(jìn) QMI跟進(jìn)法、30天、60天和90天總結(jié) 變化趨勢圖的運用 4. 溝通和總結(jié) 5. 運用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者 “群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用 如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣 |