開(kāi)課時(shí)間：2013年8月30日 上海
課程受眾: 需要提升談判能力的人士，各職能部門經(jīng)理/主管、骨干人員
課程背景：
談，以三寸之舌，可退百萬(wàn)之師。判，因“半刀”之取，終成天下大器。善談?wù)撸峡v連橫，一言興邦。拙談?wù)撸瑩肀偃f(wàn)，卻敗走麥城……
談判：取勢(shì)，明道，尚法，優(yōu)術(shù)，擅器。世事萬(wàn)法之根本，起于一念，而成于一談。用之家政，成就千年禮法世家，應(yīng)于商場(chǎng)，即獲百年商業(yè)傳承。
談判，以德之美而馭天下商道，博弈，因勢(shì)法術(shù)成就萬(wàn)世基業(yè)。
課程目標(biāo):
學(xué)會(huì)一句話讓談判致勝
學(xué)會(huì)在談判中搜集信息
學(xué)會(huì)準(zhǔn)備、溝通找信息
學(xué)會(huì)用路線圖武裝自己
學(xué)會(huì)價(jià)格談判系統(tǒng)策略
學(xué)會(huì)在談判中掌握主動(dòng)。
課程大綱：
第一章：談判本質(zhì)
談判無(wú)處不在，相伴一生
•談判應(yīng)用的普遍性
•談判中的無(wú)數(shù)難點(diǎn)
•“談”的強(qiáng)勢(shì)解讀
•“判”的理性分解
前中后三期的定位
第二章：談判準(zhǔn)備
廟算者勝，設(shè)計(jì)就是力量
•前期的準(zhǔn)備
狀態(tài)的準(zhǔn)備——?dú)鈭?chǎng)
態(tài)度的準(zhǔn)備——雙贏
知識(shí)的準(zhǔn)備——專業(yè)
技巧的準(zhǔn)備——專長(zhǎng)
工具的準(zhǔn)備——資源
•事前的設(shè)計(jì)：
時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件
開(kāi)價(jià)、目標(biāo)、底線、方案
第三章：談判溝通
談判溝通的關(guān)鍵是引導(dǎo)
•提問(wèn)技巧（問(wèn)出信息）
•傾聽(tīng)技巧（聽(tīng)出味道）
•闡述技巧（說(shuō)到點(diǎn)上）
•答復(fù)技巧（見(jiàn)招拆招）
第四章：談判策略
布局成就結(jié)局，信息決定走向
1. 開(kāi)局策略：前期布局
踢球策略——誰(shuí)先開(kāi)口？
開(kāi)價(jià)策略——高開(kāi)低開(kāi)？
遛馬策略——如何堅(jiān)持？
還價(jià)策略——等同開(kāi)價(jià)？
接受策略——立即拍板？
2. 中期策略：守住優(yōu)勢(shì)
請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)——意義何在？
踢球策略——又為何踢？
要求策略——不怕僵局？
折中策略——絕對(duì)陷阱
禮尚往來(lái)——對(duì)方接受？
3. 后期策略：贏得忠誠(chéng)
紅臉白臉——怎么唱法？
蠶食策略——如何實(shí)施
讓步策略——怎么讓才能讓別人占便宜？
反悔策略——為何反悔，怎么對(duì)方才不生氣？
小恩小惠——實(shí)施要義
草擬合同——合同簽定的細(xì)節(jié) |
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