開(kāi)課時(shí)間:2013年8月30日 上海 課程受眾: 需要提升談判能力的人士,各職能部門經(jīng)理/主管、骨干人員 課程背景: 談,以三寸之舌,可退百萬(wàn)之師。判,因“半刀”之取,終成天下大器。善談?wù)撸峡v連橫,一言興邦。拙談?wù)撸瑩肀偃f(wàn),卻敗走麥城…… 談判:取勢(shì),明道,尚法,優(yōu)術(shù),擅器。世事萬(wàn)法之根本,起于一念,而成于一談。用之家政,成就千年禮法世家,應(yīng)于商場(chǎng),即獲百年商業(yè)傳承。 談判,以德之美而馭天下商道,博弈,因勢(shì)法術(shù)成就萬(wàn)世基業(yè)。
課程目標(biāo): 學(xué)會(huì)一句話讓談判致勝 學(xué)會(huì)在談判中搜集信息 學(xué)會(huì)準(zhǔn)備、溝通找信息 學(xué)會(huì)用路線圖武裝自己 學(xué)會(huì)價(jià)格談判系統(tǒng)策略 學(xué)會(huì)在談判中掌握主動(dòng)。
課程大綱: 第一章:談判本質(zhì) 談判無(wú)處不在,相伴一生 •談判應(yīng)用的普遍性 •談判中的無(wú)數(shù)難點(diǎn) •“談”的強(qiáng)勢(shì)解讀 •“判”的理性分解 前中后三期的定位 第二章:談判準(zhǔn)備 廟算者勝,設(shè)計(jì)就是力量 •前期的準(zhǔn)備 狀態(tài)的準(zhǔn)備——?dú)鈭?chǎng) 態(tài)度的準(zhǔn)備——雙贏 知識(shí)的準(zhǔn)備——專業(yè) 技巧的準(zhǔn)備——專長(zhǎng) 工具的準(zhǔn)備——資源 •事前的設(shè)計(jì): 時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件 開(kāi)價(jià)、目標(biāo)、底線、方案 第三章:談判溝通 談判溝通的關(guān)鍵是引導(dǎo) •提問(wèn)技巧(問(wèn)出信息) •傾聽(tīng)技巧(聽(tīng)出味道) •闡述技巧(說(shuō)到點(diǎn)上) •答復(fù)技巧(見(jiàn)招拆招) 第四章:談判策略 布局成就結(jié)局,信息決定走向 1. 開(kāi)局策略:前期布局 踢球策略——誰(shuí)先開(kāi)口? 開(kāi)價(jià)策略——高開(kāi)低開(kāi)? 遛馬策略——如何堅(jiān)持? 還價(jià)策略——等同開(kāi)價(jià)? 接受策略——立即拍板? 2. 中期策略:守住優(yōu)勢(shì) 請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)——意義何在? 踢球策略——又為何踢? 要求策略——不怕僵局? 折中策略——絕對(duì)陷阱 禮尚往來(lái)——對(duì)方接受? 3. 后期策略:贏得忠誠(chéng) 紅臉白臉——怎么唱法? 蠶食策略——如何實(shí)施 讓步策略——怎么讓才能讓別人占便宜? 反悔策略——為何反悔,怎么對(duì)方才不生氣? 小恩小惠——實(shí)施要義 草擬合同——合同簽定的細(xì)節(jié) |