培訓安排:2014年7月25日(上海)、10月24日(上海) 培訓費用:2180元/人 培訓對象:希望在與客戶溝通及簡報中自信表達的銷售人員、希望把話講得言簡意賅并能正面回應提問的內部講師、希望提高溝通、演講、工作中快速呈現能力的職業人士。
課程背景: 在企業中,為了集思廣益,解決個人難以解決的問題,經常需要開會。然而,會議的結果則并不能如人所愿:或者在面紅耳赤的爭論中不歡而散,或者是在口是心非地妥協后不了了之。這樣的會議,既談不上效率,更談不上執行。如何提高會議效率,是擺在企業管理者和會議組織者面前的一個迫切而現實的難題。 幸運的是,愛德華•德•博諾先生已經為我們設計了一套完整的方法—六頂思考帽。通過六頂思考帽,人們可以巧妙地避免會議中常見的問題,高效推動會議進程,達到會議預期的目的。 課程收益: 每頂帽子在會議中的應用 運用六頂思考帽壓縮會議時間,加強討論的深度 巧妙規避會議中常見的問題,推動會議進程,達到預期目的
課程大綱: 單元一: 會議 會議的本質是什么? 常見會議的問題與分析 單元二:會議的流程 會議需求分析及會議準備 會議開場 會議的溝通技巧 會議的總結 會議記錄與決議的跟蹤 單元三:六頂思考帽 會議的心理分析 六頂思考帽的原理 六頂思考帽在會議中的應用 演練 單元四:高效會議的主持人 主持人的角色定義 如何控制會議思路 如何進行群體激勵? 如何解決會議中突發事件 主持人演練
講師介紹:范興中 聯誠興企業有限公司 總經理 美國GUIS America Co., Ltd CEO 柯達公司 醫療影像部經理 專業領域 范先生系臺灣人。有近25年有近25年市場行銷(客服)的豐富實戰經驗,以他幾十年來累積在職場中的一線實務及高層管理的體驗和心得,通過運用生動、輕松、深入淺出,有針對性的內容,大量的實戰案例,啟發性的互動過程和集專業、感性、激勵、風趣、實戰為一體的情景式教學。 擅長的課程 培訓是范先生的愛好之一,除此之外,他還是一位成功的企業經理人,現為六家公司的董事長。在臺灣及中國大陸范先生曾為之進行顧問咨詢及教育培訓的有主管管理技巧、情境管理、創新思維、通過客戶服務建立忠誠客戶關系、高級客戶服務技巧、有效的溝通、建設高效團隊、雙贏談判技巧、顧問式銷售技巧、經銷商管理、市場營銷管理、分銷商及終端銷售管理、危機管理、項目管理、商務社交禮儀、有效的時間管理、中小型銷售業的經營管理、賣場銷售技巧、醫院行銷、以能力為核心的經營戰略、醫院服務品質、EQ、銷售技巧等課程。 榮譽客戶 中國柯達公司、光明乳業、麒麟飲料、歐萊雅、日本高絲、先靈葆雅、羅氏制藥、德國益通、中國國藥、中國遠大、寶井鋼材、強生醫療器材、希森美康醫療器械、美國BD公司、上海白貓股份有限公司、盛大網絡、廣西網通、四川電信、江蘇移動、新疆移動、云南移動、湖南移動、迪堡金融設備、西蒙電器(西班牙獨資公司)、太平人壽、馬士基物流、金山醫院、臺大醫院、雙喜炊具、廣西移動、上海期貨交易所、中化國際、上海電信、寶鋼、上汽大眾…… |