【培訓時間】2012年11月19-20日(9:00—17:00) 【培訓地點】上海智選假日酒店 【培訓費用】4900元/人 【培訓對象】希望掌握經(jīng)時間驗證的、行之有效的談判技巧的人員,從而能在談判中找出對方利益所在,進而成功達成雙方都成為贏家的協(xié)議。
【課程效益】 制定周詳?shù)恼勁杏媱?BR> 了解自己的談判風格 學習各種談判策略和應對方式 在談判過程中能時刻把握局勢,并不斷擴大自己的優(yōu)勢 達成雙贏目的
【課程大綱】 第一單元 何謂雙贏談判 為什么要談判 談判的概念 談判的目的 雙贏談判的重要性 雙贏談判的6個步驟 雙贏談判的5個原則 第二單元 談判的起始點 行為風格特征概述 不同溝通風格的行為偏好 各種人際風格的溝通策略如何識別他人的行為風格 第三單元 談判的轉折點 談判風格的運用 沖突的真諦 解決沖突的五種模式 第四單元 雙贏談判的過程 第一步:計劃準備 ·制訂談判計劃的步驟 ·談判的目標 ·談判的優(yōu)勢和劣勢 ·達成協(xié)議的范圍 ·內(nèi)部行銷 第二步:建立談判基礎 ·什么是談判的基礎 ·聽比說有力 第三步:理想談判的阻力 ·談判過程的障礙 ·談判者的心理感受 第四步:重新構架談判基礎 ·談判的原則 ·如何打破談判的僵局 ·達成協(xié)議的最佳方案 ·客觀標準的選擇 第五步:討價還價到達成協(xié)議 ·有效的讓步 ·勸說策略 ·談判的3個基本要素 第六步:查校談判的結果 ·如何查校談判結果 第五單元 典型的談判手段和計策 九大談判計策及其對策 ·以好計策:黑臉/白臉 ·二號計策:權限不足 ·三號計策:最后通牒 ·四號計策:磨洋攻,蠶食鯨吞 ·五號計策:虛張聲勢 ·六號計策:哀兵政策 ·七號計策:聲東擊西 ·八號計策:精打細算 ·九號計策:電話交易 第六單元 行動計劃
【培訓講師】孫子辰 學 歷: 美國愛荷華大學(UNIVERSITY OF IOWA, Iowa City) 國際行銷管理博士 現(xiàn) 任:某國際性通訊公司大中華區(qū)董事總經(jīng)理 曾 任: Philips 中國IT服務集團總經(jīng)理 美國AT&T NETWORK COMMUNICATION SYSTEMS 亞太區(qū)市場行銷總監(jiān) 全友電腦 (MICROTEK) OA 市場部經(jīng)理 課程范圍: 對內(nèi):項目的組織運作用與管理、企業(yè)決策支援系統(tǒng)管理及領導統(tǒng)御、競爭戰(zhàn)略制定、商務及市場策略銷售團隊經(jīng)營及管理; 對外:海外市場拓展、招商及國際談判策略與戰(zhàn)術之運用皆能熟稔于心,并兼顧實務與執(zhí)行。 服務客戶: 貝爾阿爾卡特,西門子移動通訊,中國聯(lián)通,中國網(wǎng)通,飛利浦集團等二百多家著名跨國企業(yè)。 |