培訓安排：2015年5月22-23日 深圳
學習費用：3600元（含培訓費、教材，稅費，點心等）
培訓對象：企業各部門各級主管及職員
課程背景：
公文，是企業和社會人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規范、公文質量的重要基礎。然而，我們常常的事實是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達意，或冗長混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義認知，寫作的工具方法論、技巧和公文應用實務的學習，提升管理人員的公文寫作素養和技巧，從而提升公文的應用和溝通效率，打造職場人的第三張臉，塑造企業高效公文和公文效率文化！
培訓目的：
學習掌握現代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維；
正確認知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養意義；掌握寫作的步驟與語言技巧；
掌握現代公文的分類、文種、特點和行文規范規則，自覺規范公文和文書寫作；
學會常用公文文書 (請示、報告、批復、通知、通報與通告、計劃與總結、會議紀要、函、授權書、管理制度、策劃案、演說稿（辭）等)的行文規范、寫作技巧和方法；提升公文的規范水準、應用效果和溝通效率；
了解常用公文的行業特點，掌握如何將企業文化內涵融入內部公文的方法，提高公文溝通的應用效率；
掌握常用內部公文的文理與法理的融會與應用，提高企業內部常用公文的內涵和功效；
獲授全套模版，通過團隊學習，達至共識與規范，打造企業內部公文的高效溝通文化。
課程特色：
本課程以專業和經驗、企業案例三結合的方式，融講師近三十年的專業經驗和感悟，講授專業實戰的寫作實務及授予全套模版現場實戰學習。全程模板練習+理論精講+案例分享+游戲互動展開。專業、解惑、實戰、實用。
課程大綱：
【開篇】：公文溝通的困惑與影響寫作原因分析
第一章：公文溝通理念新知
1.1 公文的沿革：公文是一種時代文化烙印。
1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場溝通文化!
1.3公文寫作的職場意義：--- “文如其人”新解;
1.4公文的寫作理念：公文寫作是一種文理與法理的融合。
【案例分享】：文革時期的公文實例分享
第二章：公文寫作規范與基本修養
2.1公文的分類與文種規范
2.2公文寫作的行文規范
2.3公文一般格式規范
2.4公文寫作的基本修養
【案例分享】：（2012第14號）國家公文規范規定解讀
第三章：公文寫作的步驟與語言技巧
3.1第一步：弄清三個問題
3.2第二步：明確目的
3.3第三步：寫作三部曲
3.4公文寫作八要與八不要
3.5現代公文的語言技巧
【案例分享】：述職報告
第四章 ：通知的寫作
4.1通知的文種、特點、格式
4.2通知的類型
4.3通知的寫作技巧--- 案例或作業
【案例分享與點評】：某部門<關于xxx通知>實例
【互動練習】：關于放假的通知
第五章 通報與通告的寫作
5.1通報與通告的特點、文種、區別
5.2通報與通告的類型、
5.3通報與通告的寫作規范與技巧
5.4通告的寫作規范與技巧
【案例分享與點評】：表彰通報、通告的案例
第六章:報告寫作
6.1報告的文種、特點、格式規范
6.2報告的類型
6.3報告的寫作規范與技巧
【案例分享】：某機構專題報告分享
第七章 請示與批復的寫作
7.1請示的特點、文種、格式規范
7.2請示與報告的區別
【分析研討】：請示與報告的區別
7.3請示與批復的寫作技巧
【互動練習、分析研討】：企業 <請示報告不分>的寫作案例
【病文糾錯】：請示
第八章 會議紀要的寫作
8.1會議紀要的文種、特點、格式規范
8.2會議紀要的種類
8.3會議紀要的寫作要領
【案例分享】：企業專項會議紀要
第九章 計劃的寫作
9.1計劃的特點、格式規范、分類
9.2計劃的內容結構
9.3計劃的寫作技巧
9.4制訂好工作計劃的步驟
9.5計劃寫作注意事項
【案例分享】：企業X部門計劃
第十章 總結的寫作
10.1總結特點、格式規范
10.2總結與計劃的關系
10.3 總結的類型與結構
10.4總結的寫作技巧：三要訣
【案例分享】：企業年度總結
第十一章： 函的寫作
11.1函的特點、格式規范
11.2函的類型
11.3函的寫作規范與技巧
【案例分享】：各種函
【病文糾錯】：函
第十二章：授權書的寫作
12.1授權書的類型\特點與作用
12.2授權書的結構模式
12.3授權書的寫作要領
【案例分享】：某企業集團工作〈授權書〉
第十三章： 演講稿的寫作
13.1演講稿的文種、特點
13.2演講稿的類型
13.3演講稿的寫作要求與技巧
【案例分享與點評】：演講辭案例
第十四章：策劃案寫作
14.1策劃案的文種屬性及特點
14.2策劃案的結構模式
14.3策劃案的寫作規范與技巧
14.4策劃案的寫作要訣
【案例分享】：某機構專題策劃案分享
【案例分析與討論互動】：某企業活動策劃案
第十五章：管理制度的寫作
15.1內部管理制度的文種、特點
15.2內部管理制度的內容與語言技巧
15.3 如何讓制度的更具執行性？
【案例分享與討論】：案例分享與點評
第十六章：公文寫作常見錯誤與解決方法
16.1公文寫作常見錯誤分類
16.2公文寫作主要錯誤點分析
16.3公文寫作常見錯誤的解決方法
【案例分析與討論、練習】：錯誤案例及修正練習
結語: 文書，是現代文明的象征，團隊溝通的永恒模式，是一門文字藝術，是職場人的第三張臉，不斷修煉與養成，將能達至華美和精彩。學而知之，行而成之！
講師介紹： 博文（Bowen）老師
◎資深管理顧問◎資深人力資源實戰專家◎高級會計師◎管理學碩士、金牌講師
◎國內20多家著名顧問機構簽約高級顧問。有20多年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗。專注于精益管理系統構建和改善，專注于人力資源、績效管理與流程優化、中高層管理提升訓練和職業化素質教育。
咨詢項目背景：
具有跨國IT、電子家電、汽車零部件、船舶重工、五金家具、木業膠合板、玩具服裝、陶瓷化工、生物制藥等制造企業及金融證券、服務業、房地產及物業管理、移動通訊等行業培訓、咨詢項目經驗。
工作背景：
有20多年外經貿部門、大型外資（新港臺資）企業高管、管理咨詢顧問的工作經歷，曾任行政財務總監、人力資源總監、教育訓練中心負責人、董事長助理、總經理助理、總裁助理。曾任職主要機構：政府外經貿局及國有大型股份、大型港\臺\新上市企業，包括：新加坡IPC 集團（ IT制造、房地產 上市）、億勝集團（房地產）、億勝生物科技（港資上市）、PTS 集團（制造、臺資上市）、MOXELL （摩托羅拉合作 IT 公司）。
管理咨詢、教育訓練成功案例：（尚未詳列）
平安銀行、中鋁集團、聯想（惠陽）、福建興業銀行、江西電信、常林集團、華潤銀行、建行澳銀基金、文山移動、名雕集團、銀仕來紡織集團、森大外貿、深圳移動、寶裕玩具、韓通船舶、溫氏集團、安吉爾電器、新興房地產、翔順集團、廣豐卷煙、華憶科技、華興玻璃、聯存保健品、航天金穗、香港華寶集團、深港駕校、安順康駕校、廣仁駕校、佛山活力家具、利合房地產、深圳金泰國際、誠業家具、新中源陶瓷、佳兆業地產、玉柴LT汽零件、兄弟工業、合興膠合板、龍森物流、二連浩特農商銀行、察右后農商銀行、太卜寺農商銀行、惠州燃氣、卓寶科技、中國安防、北方聯合電力、太原興業銀行、泛亞人力、特發信息、省廣電股份、勁嘉彩印、玉溪礦業、武漢萬達置業、中大深圳、云南移動、周口移動、中遠航運、訊方通信、徐工重機、鵬華基金、華貿地產、深圳農商行、江門農商行、淮安農行、長大公路、南京移動、黑龍江移動、天河城集團、安徽聯通、浙江電信、西部機場、徐工液壓、華達集團、津村藥業、勐海電力、桂林移動、深圳聯通、海印集團、眾生藥業、中電電子、中捷集團、惠州電力、大唐發耳電廠、華潤電力、佛山公控、天彩電子、上海移動、成都聯想、深圳聯通、江西MBA班、寧波銀行、露天煤業、華電集團、白沙物流、上海三國（日）、安徽長安昌河汽車、珠海農商行、------
擅長提供企業管理解決方案的領域：
◎全面精益管理系統; ◎人力 資源 管理 體系◎ 目標績效與 薪酬管理體 系◎戰略梯隊人才建設與教育訓練體系
◎行政后勤、檔案管 理體系 ◎企業文化管理體系 ◎6S與生產安全管理體系 ◎全面預算管理體系
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