培訓(xùn)安排：2015年5月22-23日 深圳
學(xué)習(xí)費(fèi)用：3600元（含培訓(xùn)費(fèi)、教材，稅費(fèi)，點(diǎn)心等）
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)各部門各級(jí)主管及職員
課程背景：
公文，是企業(yè)和社會(huì)人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級(jí)滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長(zhǎng)混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過(guò)對(duì)公文寫作的新理念和職場(chǎng)意義認(rèn)知，寫作的工具方法論、技巧和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率，打造職場(chǎng)人的第三張臉，塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化！
培訓(xùn)目的：
學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維；
正確認(rèn)知公文文書寫作的職場(chǎng)意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義；掌握寫作的步驟與語(yǔ)言技巧；
掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文和文書寫作；
學(xué)會(huì)常用公文文書 (請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、通知、通報(bào)與通告、計(jì)劃與總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、函、授權(quán)書、管理制度、策劃案、演說(shuō)稿（辭）等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法；提升公文的規(guī)范水準(zhǔn)、應(yīng)用效果和溝通效率；
了解常用公文的行業(yè)特點(diǎn)，掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法，提高公文溝通的應(yīng)用效率；
掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會(huì)與應(yīng)用，提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效；
獲授全套模版，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，達(dá)至共識(shí)與規(guī)范，打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。
課程特色：
本課程以專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)案例三結(jié)合的方式，融講師近三十年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和感悟，講授專業(yè)實(shí)戰(zhàn)的寫作實(shí)務(wù)及授予全套模版現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)。全程模板練習(xí)+理論精講+案例分享+游戲互動(dòng)展開。專業(yè)、解惑、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用。
課程大綱：
【開篇】：公文溝通的困惑與影響寫作原因分析
第一章：公文溝通理念新知
1.1 公文的沿革：公文是一種時(shí)代文化烙印。
1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場(chǎng)溝通文化!
1.3公文寫作的職場(chǎng)意義：--- “文如其人”新解;
1.4公文的寫作理念：公文寫作是一種文理與法理的融合。
【案例分享】：文革時(shí)期的公文實(shí)例分享
第二章：公文寫作規(guī)范與基本修養(yǎng)
2.1公文的分類與文種規(guī)范
2.2公文寫作的行文規(guī)范
2.3公文一般格式規(guī)范
2.4公文寫作的基本修養(yǎng)
【案例分享】：（2012第14號(hào)）國(guó)家公文規(guī)范規(guī)定解讀
第三章：公文寫作的步驟與語(yǔ)言技巧
3.1第一步：弄清三個(gè)問(wèn)題
3.2第二步：明確目的
3.3第三步：寫作三部曲
3.4公文寫作八要與八不要
3.5現(xiàn)代公文的語(yǔ)言技巧
【案例分享】：述職報(bào)告
第四章 ：通知的寫作
4.1通知的文種、特點(diǎn)、格式
4.2通知的類型
4.3通知的寫作技巧--- 案例或作業(yè)
【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：某部門<關(guān)于xxx通知>實(shí)例
【互動(dòng)練習(xí)】：關(guān)于放假的通知
第五章 通報(bào)與通告的寫作
5.1通報(bào)與通告的特點(diǎn)、文種、區(qū)別
5.2通報(bào)與通告的類型、
5.3通報(bào)與通告的寫作規(guī)范與技巧
5.4通告的寫作規(guī)范與技巧
【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：表彰通報(bào)、通告的案例
第六章:報(bào)告寫作
6.1報(bào)告的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
6.2報(bào)告的類型
6.3報(bào)告的寫作規(guī)范與技巧
【案例分享】：某機(jī)構(gòu)專題報(bào)告分享
第七章 請(qǐng)示與批復(fù)的寫作
7.1請(qǐng)示的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范
7.2請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
【分析研討】：請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
7.3請(qǐng)示與批復(fù)的寫作技巧
【互動(dòng)練習(xí)、分析研討】：企業(yè) <請(qǐng)示報(bào)告不分>的寫作案例
【病文糾錯(cuò)】：請(qǐng)示
第八章 會(huì)議紀(jì)要的寫作
8.1會(huì)議紀(jì)要的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
8.2會(huì)議紀(jì)要的種類
8.3會(huì)議紀(jì)要的寫作要領(lǐng)
【案例分享】：企業(yè)專項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要
第九章 計(jì)劃的寫作
9.1計(jì)劃的特點(diǎn)、格式規(guī)范、分類
9.2計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
9.3計(jì)劃的寫作技巧
9.4制訂好工作計(jì)劃的步驟
9.5計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)
【案例分享】：企業(yè)X部門計(jì)劃
第十章 總結(jié)的寫作
10.1總結(jié)特點(diǎn)、格式規(guī)范
10.2總結(jié)與計(jì)劃的關(guān)系
10.3 總結(jié)的類型與結(jié)構(gòu)
10.4總結(jié)的寫作技巧：三要訣
【案例分享】：企業(yè)年度總結(jié)
第十一章： 函的寫作
11.1函的特點(diǎn)、格式規(guī)范
11.2函的類型
11.3函的寫作規(guī)范與技巧
【案例分享】：各種函
【病文糾錯(cuò)】：函
第十二章：授權(quán)書的寫作
12.1授權(quán)書的類型\特點(diǎn)與作用
12.2授權(quán)書的結(jié)構(gòu)模式
12.3授權(quán)書的寫作要領(lǐng)
【案例分享】：某企業(yè)集團(tuán)工作〈授權(quán)書〉
第十三章： 演講稿的寫作
13.1演講稿的文種、特點(diǎn)
13.2演講稿的類型
13.3演講稿的寫作要求與技巧
【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：演講辭案例
第十四章：策劃案寫作
14.1策劃案的文種屬性及特點(diǎn)
14.2策劃案的結(jié)構(gòu)模式
14.3策劃案的寫作規(guī)范與技巧
14.4策劃案的寫作要訣
【案例分享】：某機(jī)構(gòu)專題策劃案分享
【案例分析與討論互動(dòng)】：某企業(yè)活動(dòng)策劃案
第十五章：管理制度的寫作
15.1內(nèi)部管理制度的文種、特點(diǎn)
15.2內(nèi)部管理制度的內(nèi)容與語(yǔ)言技巧
15.3 如何讓制度的更具執(zhí)行性？
【案例分享與討論】：案例分享與點(diǎn)評(píng)
第十六章：公文寫作常見錯(cuò)誤與解決方法
16.1公文寫作常見錯(cuò)誤分類
16.2公文寫作主要錯(cuò)誤點(diǎn)分析
16.3公文寫作常見錯(cuò)誤的解決方法
【案例分析與討論、練習(xí)】：錯(cuò)誤案例及修正練習(xí)
結(jié)語(yǔ): 文書，是現(xiàn)代文明的象征，團(tuán)隊(duì)溝通的永恒模式，是一門文字藝術(shù)，是職場(chǎng)人的第三張臉，不斷修煉與養(yǎng)成，將能達(dá)至華美和精彩。學(xué)而知之，行而成之！
講師介紹： 博文（Bowen）老師
◎資深管理顧問(wèn)◎資深人力資源實(shí)戰(zhàn)專家◎高級(jí)會(huì)計(jì)師◎管理學(xué)碩士、金牌講師
◎國(guó)內(nèi)20多家著名顧問(wèn)機(jī)構(gòu)簽約高級(jí)顧問(wèn)。有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專注于精益管理系統(tǒng)構(gòu)建和改善，專注于人力資源、績(jī)效管理與流程優(yōu)化、中高層管理提升訓(xùn)練和職業(yè)化素質(zhì)教育。
咨詢項(xiàng)目背景：
具有跨國(guó)IT、電子家電、汽車零部件、船舶重工、五金家具、木業(yè)膠合板、玩具服裝、陶瓷化工、生物制藥等制造企業(yè)及金融證券、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動(dòng)通訊等行業(yè)培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
工作背景：
有20多年外經(jīng)貿(mào)部門、大型外資（新港臺(tái)資）企業(yè)高管、管理咨詢顧問(wèn)的工作經(jīng)歷，曾任行政財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職主要機(jī)構(gòu)：政府外經(jīng)貿(mào)局及國(guó)有大型股份、大型港\臺(tái)\新上市企業(yè)，包括：新加坡IPC 集團(tuán)（ IT制造、房地產(chǎn) 上市）、億勝集團(tuán)（房地產(chǎn)）、億勝生物科技（港資上市）、PTS 集團(tuán)（制造、臺(tái)資上市）、MOXELL （摩托羅拉合作 IT 公司）。
管理咨詢、教育訓(xùn)練成功案例：（尚未詳列）
平安銀行、中鋁集團(tuán)、聯(lián)想（惠陽(yáng)）、福建興業(yè)銀行、江西電信、常林集團(tuán)、華潤(rùn)銀行、建行澳銀基金、文山移動(dòng)、名雕集團(tuán)、銀仕來(lái)紡織集團(tuán)、森大外貿(mào)、深圳移動(dòng)、寶裕玩具、韓通船舶、溫氏集團(tuán)、安吉爾電器、新興房地產(chǎn)、翔順集團(tuán)、廣豐卷煙、華憶科技、華興玻璃、聯(lián)存保健品、航天金穗、香港華寶集團(tuán)、深港駕校、安順康駕校、廣仁駕校、佛山活力家具、利合房地產(chǎn)、深圳金泰國(guó)際、誠(chéng)業(yè)家具、新中源陶瓷、佳兆業(yè)地產(chǎn)、玉柴LT汽零件、兄弟工業(yè)、合興膠合板、龍森物流、二連浩特農(nóng)商銀行、察右后農(nóng)商銀行、太卜寺農(nóng)商銀行、惠州燃?xì)狻⒆繉毧萍肌⒅袊?guó)安防、北方聯(lián)合電力、太原興業(yè)銀行、泛亞人力、特發(fā)信息、省廣電股份、勁嘉彩印、玉溪礦業(yè)、武漢萬(wàn)達(dá)置業(yè)、中大深圳、云南移動(dòng)、周口移動(dòng)、中遠(yuǎn)航運(yùn)、訊方通信、徐工重機(jī)、鵬華基金、華貿(mào)地產(chǎn)、深圳農(nóng)商行、江門農(nóng)商行、淮安農(nóng)行、長(zhǎng)大公路、南京移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、天河城集團(tuán)、安徽聯(lián)通、浙江電信、西部機(jī)場(chǎng)、徐工液壓、華達(dá)集團(tuán)、津村藥業(yè)、勐海電力、桂林移動(dòng)、深圳聯(lián)通、海印集團(tuán)、眾生藥業(yè)、中電電子、中捷集團(tuán)、惠州電力、大唐發(fā)耳電廠、華潤(rùn)電力、佛山公控、天彩電子、上海移動(dòng)、成都聯(lián)想、深圳聯(lián)通、江西MBA班、寧波銀行、露天煤業(yè)、華電集團(tuán)、白沙物流、上海三國(guó)（日）、安徽長(zhǎng)安昌河汽車、珠海農(nóng)商行、------
擅長(zhǎng)提供企業(yè)管理解決方案的領(lǐng)域：
◎全面精益管理系統(tǒng); ◎人力 資源 管理 體系◎ 目標(biāo)績(jī)效與 薪酬管理體 系◎戰(zhàn)略梯隊(duì)人才建設(shè)與教育訓(xùn)練體系
◎行政后勤、檔案管 理體系 ◎企業(yè)文化管理體系 ◎6S與生產(chǎn)安全管理體系 ◎全面預(yù)算管理體系
授課風(fēng)格：
☆互動(dòng)式多媒體教學(xué)，動(dòng)感享受； ☆聲情并茂，激情演繹； ☆案例分析，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；
☆經(jīng)驗(yàn)分享，悟與道結(jié)合； ☆實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用，理論與實(shí)操結(jié)合； ☆通俗幽默，趣味生動(dòng)。 |
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