培訓(xùn)安排：
2015年5月27-29日 北京 8月05-07日 北京 8月12-14日 上海
2015年8月19-21日 成都 11月18-20日 上海 11月23-25日 北京
培訓(xùn)對象：總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理秘書
培訓(xùn)費用：4998元/人
培訓(xùn)背景：
在全球經(jīng)濟一體化的21世紀(jì)，無邊界的商業(yè)環(huán)境使企業(yè)面臨飛速的變化和殘酷的競爭，因而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人需要更加良好的環(huán)境和充分準(zhǔn)確的信息來做出及時、科學(xué)的決策。作為決策者的助手，您如何成為各部門的信息中心，做好企業(yè)決策的守門人；如何在日常工作中抓住重點，與領(lǐng)導(dǎo)組成共進共贏的好團隊，本課程將給您一個滿意的答案。
培訓(xùn)大綱：
1.正確地認(rèn)識您的職責(zé)及工作的重要性
職業(yè)化助理的要求和特點
了解企業(yè)的法律、政策、經(jīng)濟環(huán)境
了解您的企業(yè)結(jié)構(gòu)
您的作用和任務(wù)
2.助理如何在日常工作中做到有效溝通
助理在溝通中的常見錯誤分析
有效溝通的3個步驟
溝通中的6個重要因素
運用溝通技巧解決實際問題
3.工作中的人際關(guān)系與沖突的處理
確認(rèn)工作職責(zé)，知己知彼
工作中的人際關(guān)系
工作中沖突的處理
與您的上級/同事默契配合
4.商務(wù)電郵英文寫作
英文電郵應(yīng)遵循的禮儀
商務(wù)電郵英文寫作的6大原則
一封婉拒客戶要求的電郵
5.會議的組織與準(zhǔn)備
會議的籌備
會議的組織
撰寫會議報告
會議中視覺資料的使用
主持會議
6.差旅管理
差旅準(zhǔn)備工作
差旅計劃擬定
7.合理使用時間
科學(xué)的工作計劃
任務(wù)優(yōu)先權(quán)的原則
有效配合上級和同事的時間
有效的時間管理工具 |
您的位置：
