開課時間：2013年1月5日-6日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人
培訓(xùn)背景：
中國企業(yè)許多領(lǐng)導(dǎo)不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由某方面專業(yè)精英骨干或風(fēng)云際會因某種關(guān)系和機(jī)遇，提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和解決矛盾沖突方法，對于管理，許多領(lǐng)導(dǎo)依靠的是感性和直覺，甚至是沖動，并沒有掌握系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的方法和技能，不會凝聚團(tuán)隊和激勵人心，更沒有上升到高層次的領(lǐng)導(dǎo)境界，做到手中無劍，心中有劍……
您可以等待100年獲得頓悟，您也可以學(xué)習(xí)，15分鐘解決問題 —富蘭克林
為什么從上往下看：高層很孤獨(dú)，中層很盲目，基層很麻木！
為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！
這是一個非常難得、讓人激動的機(jī)會！如果您的企業(yè)沒有獲得超速增長，那么這堂課程就是您開啟成功之門最好的鑰匙！這是一個以利潤為導(dǎo)向的企業(yè)家必須課！課程內(nèi)容針對企業(yè)高層決策者知識結(jié)構(gòu)的要求設(shè)計為八大核心模塊
——在獨(dú)裁和民主之間我們能作出何種判斷和選擇？
——什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最佳？學(xué)會危機(jī)處理，建立企業(yè)的危機(jī)處理方案
——我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢？如何改進(jìn)？
——如何掌握人員激勵士氣的原理和技巧
——如何全面理解管理授權(quán)的意義
——如何掌握有效授權(quán)的實(shí)戰(zhàn)技能
課程特色：
融合古今中西，廣弘領(lǐng)導(dǎo)韜略，開闊視野，多維思辯，以道御術(shù)，追求卓越
課程收益：
1、領(lǐng)略高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo)視角和獨(dú)特的戰(zhàn)略發(fā)展理念，提供基于戰(zhàn)略角度的思考方法，提升總經(jīng)理的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理和變革創(chuàng)新能力
2、建立“上下同欲者勝”共同理念，塑造共同的溝通語言
3、用深刻震撼的模擬演練，精心設(shè)計的游戲活動，當(dāng)場感悟、突破
4、培養(yǎng)執(zhí)行力文化，鼓勵“找方法，檢查執(zhí)行力”的務(wù)實(shí)精神
5、如何讓你的員工“以工作為樂”
6、如何減少人員流失率——留住優(yōu)秀人才的系列方法
項(xiàng)目介紹 :
企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，最關(guān)鍵最核心的是取決于企業(yè)的領(lǐng)軍人物和核心團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)和資源整合能力。眼界決定境界，思路決定出路！
三軍決勝，系于將帥。一個企業(yè)的成功首先取決于其靈魂人物——總體裁決者的成功。既須堪破迷局，又要洞若觀火，入木三分。面對全球經(jīng)濟(jì)的變化、挑戰(zhàn)和機(jī)遇，企業(yè)總裁當(dāng)通過不斷學(xué)習(xí)和吸收全球最先進(jìn)的商業(yè)管理智慧，領(lǐng)會貫通中西最頂尖的戰(zhàn)略思想，持續(xù)提升決策能力、決策質(zhì)量和決策藝術(shù)，超越自我，拓展疆界，引領(lǐng)企業(yè)快速提升領(lǐng)導(dǎo)力，從優(yōu)秀走向卓越。
課程核心觀點(diǎn)包括：
領(lǐng)導(dǎo)者的績效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、環(huán)境三者之間的互動，下屬的能力和狀態(tài)各不相同，領(lǐng)導(dǎo)者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬，我們應(yīng)根據(jù)組織發(fā)展的不同階段采用四種不同的彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等等
課程內(nèi)容：
第一部分 領(lǐng)導(dǎo)能力
一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的基本問題
【故事】狼和羊的寓言
1.領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系和區(qū)別
2.新經(jīng)濟(jì)時代領(lǐng)導(dǎo)能力的變革
3.新舊領(lǐng)導(dǎo)者的差異
【案例】從NBA中看領(lǐng)導(dǎo)
4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與非權(quán)力影響
【案例】邱吉爾的領(lǐng)導(dǎo)力
二、幾種有影響的領(lǐng)導(dǎo)理論
1.三種極端理論
【故事】風(fēng)和太陽
2.費(fèi)德勒領(lǐng)導(dǎo)模型
3.情境領(lǐng)導(dǎo)理論
三、領(lǐng)導(dǎo)魅力的修煉
【案例】老頑童理查德•布蘭森
1.人格魅力
2.思想的魅力
3.夢想的魅力
4.厚重的責(zé)任感
5.高尚的品質(zhì)
6.理性與激情
7.冒險精神
8.做一個平民領(lǐng)袖
9.幽默的力量
10.領(lǐng)導(dǎo)要會講故事
【案例】魅力型領(lǐng)導(dǎo)的典范——林肯
四、摩托羅拉的“4e's+1E”領(lǐng)導(dǎo)力模型
1、眼力（Envision）
2、魅力（Energize）
3、魄力（Edge）
4、能力（Execute）
5、約束力（Ethics）
【現(xiàn)在行動】領(lǐng)導(dǎo)能力自我訓(xùn)練要點(diǎn)
第二部分 決策、決斷
一、領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略思維
1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征
2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容
3.戰(zhàn)略管理的原則導(dǎo)向
【案例】世界級船王的戰(zhàn)略抉擇
二、幾個有效的戰(zhàn)略決策分析模型
1.SWOT戰(zhàn)略分析模型
2.波特的五力模型
3.麥肯錫7S模型
【案例】西南航空的戰(zhàn)略選擇
三、科學(xué)決策的方法——德爾菲法
1.德爾菲法的基本特征
2.德爾菲法的具體實(shí)施步驟
3.運(yùn)用德爾菲法應(yīng)注意的問題
四、走出決策中的六大陷阱
1.“沉錨”陷阱
2.“有利證據(jù)”陷阱
3.“框架”陷阱
4.“霍布森選擇”的陷阱
5.“布里丹選擇”的陷阱
6.“群體思維”的陷阱
【測試】你是決策高手嗎
【現(xiàn)在行動】決策能力自我訓(xùn)練要點(diǎn)
第三部分 團(tuán)隊管理能力
【故事】接力棒理論——無邊界管理
【故事】螞蟻軍團(tuán)的威力
一、關(guān)于團(tuán)隊的基本問題
1.團(tuán)隊的構(gòu)成要素
2.高效團(tuán)隊的七個特征
二、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段及管理方法
1、團(tuán)隊發(fā)展的第一階段——組建期
【案例】 認(rèn)識你真高興
2.團(tuán)隊發(fā)展的第二階段——動蕩期
3.團(tuán)隊發(fā)展的第三階段——穩(wěn)定期
4.團(tuán)隊發(fā)展的第四階段——高產(chǎn)期
【故事】蜜蜂的團(tuán)隊理論
5.團(tuán)隊發(fā)展的第五階段——休整期
三、團(tuán)隊中的角色差異
1.團(tuán)隊成員各角色特征與優(yōu)缺點(diǎn)分析
【案例】唐僧團(tuán)隊的角色分析
2.角色差異產(chǎn)生優(yōu)美的團(tuán)隊
四、團(tuán)隊的目標(biāo)管理與文化塑造
1.懇談摸底
2.初步整理
3.討論確定目標(biāo)表述和行動計劃
4.對目標(biāo)進(jìn)行階段性分解
5.建立目標(biāo)責(zé)任
【故事】三只老鼠一同去偷油
6.提煉塑造團(tuán)隊核心價值觀
沒有文化，就是沒有靈魂，管理以文化為基礎(chǔ)
高層是企業(yè)文化的締造者，中層經(jīng)理是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者
視 頻：《士兵突擊》新兵入連儀式
【案例】星巴克平等快樂的團(tuán)隊文化
【測試】團(tuán)隊角色自我知覺問卷
【現(xiàn)在行動】團(tuán)隊管理能力自我訓(xùn)練要點(diǎn)
第四部分 如何凝聚人心
一、懲罰有度,完善約束機(jī)制
如何凝聚人心
案例：劉備摔孩子
如何樹立威信
案例：司馬將軍誅莊賈“誅貴大，賞貴小”
案例：曾國藩與太平天國
案例：水泊梁山，松江與晁蓋的區(qū)別 “替天行道”大旗
二、增強(qiáng)凝聚力要先增強(qiáng)認(rèn)同感
如何團(tuán)隊溝通
認(rèn)同的先后順序
認(rèn)同先溝通，溝通先找共同點(diǎn)
如何贏得認(rèn)同感
第五部分 權(quán)變才有領(lǐng)導(dǎo)力
一、權(quán)變藝術(shù)
1、角色的權(quán)變
2、距離的權(quán)變
你的能力再強(qiáng)下級認(rèn)同不了你
唯一的辦法就是提升下級的能力和素質(zhì)
3、心理距離的改變
零距離是一種非常落伍的概念，這就是距離產(chǎn)生美
4、方跟圓的權(quán)變
第一，大方小圓
第二，內(nèi)方外圓
第三，后方先圓
第四，己方他圓
5、制度和人情的權(quán)變
6、特事特辦的權(quán)變
7、原則性與靈活性的權(quán)變
8、菲德勒權(quán)變理論
二、矛盾、沖突的處理
1、分清單位的矛盾是原則的分歧還是無原則糾紛，原則的分歧優(yōu)先解決
2、新近形成的矛盾、最近形成的矛盾還是年深日久的矛盾糾紛，優(yōu)先解決新矛盾
3、空間上來區(qū)分，是內(nèi)部矛盾糾紛還是外部糾紛，先內(nèi)后外
4、分清矛盾是利益沖突還是認(rèn)識的問題，建議先虛后實(shí)
5、那就是先明后暗，原因查明的矛盾優(yōu)先解決
第六部分 激勵管理能力
一、激勵的概念、特點(diǎn)及其功能
1.激勵的概念
【案例】如何讓貓吃辣椒
【案例】羅森塔爾期望效應(yīng)——引爆下屬工作成就
2．激勵的功能
激勵的類型、過程和機(jī)制
幾個有影響的激勵理論
1.馬斯洛的需求層次理論
2.雙因素理論
3.期望理論
【案例】夏威夷之旅
二、有效激勵的基本原則
1.原則之一：激勵要因人而異
2.原則之二：獎懲適度
3.原則之三：激勵的公平性
4.原則之四：獎勵正確的事情
5.原則之五：及時激勵
【案例】“金香蕉獎”的啟示
三、經(jīng)理人的激勵菜譜——低成本點(diǎn)燃員工激情
1.不斷認(rèn)可
【案例】不懂激勵的主管
2.真誠贊美
【案例】：“員工肯定計劃”
3.榮譽(yù)和頭銜
4.職業(yè)發(fā)展
5.良好的工作環(huán)境
6.給予一對一的指導(dǎo)
【案例】韋爾奇的便條
7.領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)
8.團(tuán)隊集會
9.特殊著裝日
10.休假
11.主題競賽
12.榜樣
【案例】麥當(dāng)勞的全明星大賽
13.目標(biāo)與愿景
14.參與決策及歸屬感
15.人文關(guān)懷
16.傳遞激情
17.零成本或低成本激勵下屬的N個菜單
【案例】巴頓將軍的團(tuán)隊激勵管理
【現(xiàn)在行動】員工激勵能力自我訓(xùn)練要點(diǎn)
第七部分 授權(quán)能力
一、授權(quán)技術(shù)：該放手時就放手！該出手時就出手
有關(guān)授權(quán)的辯論
授權(quán)的原則
影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)的步驟
授權(quán)后的控制技巧
授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會放風(fēng)箏
二、授權(quán)的意義、原則和流程
1.授權(quán)的意義
2.授權(quán)的原則
【案例】領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該適當(dāng)“懶惰”才好
3.授權(quán)的流程
三、授權(quán)準(zhǔn)備
1.工作分析
2.授權(quán)的類型
3.該授多少權(quán)？
4.選擇受權(quán)人
【故事】不要授權(quán)給猴子
四、授權(quán)溝通
1.明確授權(quán)任務(wù)和要達(dá)到的目的
2.明確授受雙方的權(quán)責(zé)關(guān)系
3.明確授權(quán)資源分配方式
4.授權(quán)溝通時注意傳授工作訣竅
5.宣布授權(quán)的技巧
第八部分：突發(fā)事件應(yīng)對與危機(jī)管理篇
1. 新時期突發(fā)事件的特征
創(chuàng)新思維與科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策
2. 突發(fā)事件和危機(jī)的形成
4. 如何依法科學(xué)有效地應(yīng)對突發(fā)事件
5. 突發(fā)事件新聞發(fā)布與媒體關(guān)系管理
6. 突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理
8. 危機(jī)管理的指導(dǎo)原則
9. 危機(jī)前的應(yīng)急預(yù)案
10.危機(jī)中的應(yīng)對策略
11.危機(jī)后的修復(fù)工作
12.從典型案例看突發(fā)事件的預(yù)防和監(jiān)測預(yù)警 |
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