培訓(xùn)安排：2013年6月28-29日（北京）
培訓(xùn)費(fèi)用：2380元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)費(fèi)用）
授課對(duì)象：生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長
課程背景：
車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
·員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
·同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用
·現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
·工人流動(dòng)性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
·布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
·團(tuán)隊(duì)士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
·自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍，在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)？2天的《TWI一線主管管理能力提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場管理方法。
案例全部來自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動(dòng)畫教學(xué)，寓教于樂！
2380元+14小時(shí)=卓越的現(xiàn)場管理者！
培訓(xùn)目標(biāo)：
·明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念
·了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點(diǎn)方法
·學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
·掌握溝通，表揚(yáng)，反饋及激勵(lì)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
·學(xué)習(xí)現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法
課程大綱：
第一單元 課程導(dǎo)入
現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢
現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和角色意識(shí)
案例分析：忙碌的小馬
什么是管理
管理的五大職能
現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
崗位的五個(gè)基本問題
21世紀(jì)所需要的人才
現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識(shí)
練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個(gè)行動(dòng)指南
討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者
第三單元 現(xiàn)場日常管理
什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要
現(xiàn)場主管的一天如何安排？
現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理
·現(xiàn)場設(shè)備管理與TPM
·現(xiàn)場效率管理
·現(xiàn)場成本意識(shí)
·現(xiàn)場品質(zhì)管理
·現(xiàn)場安全管理
現(xiàn)場管理項(xiàng)目的指標(biāo)化
現(xiàn)場人員情境管理
·情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
·現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例
·下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
漫畫練習(xí)：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
案例討論： 針對(duì)這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？
第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導(dǎo)
現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
簡單問題的分析方法訓(xùn)練
復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
如何確保教導(dǎo)成果
工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
工作教導(dǎo)的四階段法
作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
動(dòng)手演練：工作教導(dǎo)實(shí)踐
第五單元 現(xiàn)場人際關(guān)系管理
人際關(guān)系的基本原則
沖突問題的來源
如何表揚(yáng)下屬
如何批評(píng)下屬
了解自己的人性特征
人際問題發(fā)生原因，后果
第六單元 如何溝通與激勵(lì)員工
員工為什么積極性不高
現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
理解不同個(gè)性的人
溝通四步曲
溝通與反饋的BEST技巧
如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
角色扮演：這樣的情景怎么溝通？
第七單元 總結(jié)回顧
學(xué)員問題解答，學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
課程效果評(píng)價(jià)，培訓(xùn)證書發(fā)放
講師介紹：王老師
TWI首席咨詢師、日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI授證講師，瑞典Celemi機(jī)構(gòu)授證講師，曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT法培訓(xùn)及GOLDRATT的TOC顧問師培訓(xùn)
王老師曾在航空航天部某企業(yè)任生產(chǎn)主管和工藝主管近5年，在美資、日資企業(yè)任職近5年，具有12年以上現(xiàn)場管理與改善經(jīng)驗(yàn)。擅長TWI（一線班組長技能訓(xùn)練）、現(xiàn)場管理與改善、基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力等課程的培訓(xùn)與咨詢。
王老師具有5年以上培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾培訓(xùn)過800余家企業(yè)，其中包括 國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達(dá)電子、天津通用半導(dǎo)體、樂庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團(tuán)、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達(dá)電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、麥克維爾空調(diào)、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、NOKIA西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、拜耳化學(xué)、德美精細(xì)化工、百事可樂飲料、太古可口可樂、加多寶飲料、鄭州太古、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、紅塔仁恒紙業(yè)等企業(yè)。同時(shí)，王老師曾為20余家企業(yè)提供一線主管勝任力提升的咨詢服務(wù)，近期為豐田的某零部件供應(yīng)商提供 “基層管理者勝任力提升”的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，通過三個(gè)月輔導(dǎo)，該企業(yè)基層管理者的管理水平評(píng)分有大幅度的提升，第二年度續(xù)簽了為期三個(gè)月的TWI項(xiàng)目；近期為南玻提供了為期半年的“TWI班組長勝任力提升”的項(xiàng)目咨詢，項(xiàng)目成果獲得了客戶的高度贊譽(yù)。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
