培訓安排:2013年6月21-22日 蘇州 培訓費用:2980元(含資料費、午餐費、專家演講費) 授課對象:企業(yè)中負責生產(chǎn)運作,包括計劃、物料、制造、質量和技術支持等主管和經(jīng)理。 課程背景: 車間管理干部的重要性已經(jīng)得到了企業(yè)一致的認可,他們承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,往往又是企業(yè)中直接下屬最多的管理者。如何管理好基層團隊,這是每一位基層管理者必須要面對和解決的問題! 如何讓下屬信服,在他們面前有足夠的權威? 面對現(xiàn)場問題,如何做出科學、準確的判斷與決策? 哪些工作可以授權,如何授權? 每天的工作都很多,卻忙的沒有效率,如何做好時間管理與工作規(guī)劃? 員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務完不成,如何開展管理? 面對問題員工,如何有效的溝通并進行沖突處理? 如何很好的處理團隊的沖突,讓團隊為共同目標而努力嗎? 團隊士氣不高,如何激發(fā)起現(xiàn)場人員的工作熱情? 對于不同的下屬,如何找到合理且有效的激勵方式? …… 如果您同樣關注以上問題,那請您特別關注“一線主管管理能力突破”培訓課程!此課程專為基層管理者設計,案例來自真實現(xiàn)場,課程將通過實用工具的講解,典型案例的分享系統(tǒng)提升您的團隊管理能力! 培訓目標: 掌握眾多復雜的管理技巧及方法(包含生產(chǎn)現(xiàn)場管理)來提高工作效率 剖析人性的特點, 了解和掌握調(diào)動員工積極性的激勵方法和手段 建立有效的培訓方法。
課程大綱: 現(xiàn)場管理者角色定位 現(xiàn)場管理者的角色 現(xiàn)場管理者的工作內(nèi)容 管理的基本職能要求 如何掌握現(xiàn)場管理的要點 現(xiàn)場管理中存在的主要問題解剖 現(xiàn)場團隊管理 破冰游戲 了解團隊的工作和人員需求 組建團隊,提高團隊效率 分析激 勵因素, 加強激勵機制 案例分析/討論:狼團隊的啟發(fā) 培養(yǎng)并指導自主工作團隊 獎勵業(yè)績 小組討論: 如何實現(xiàn)員工管理的六大目標 理解行為 員工的基本行為方式和如何理解行為 案例:如何培養(yǎng)領導的特質? 如何解決焦慮行為 把握自己的行為, 理解他人的行為 案例練習: 性格與員工管理的關系 有效的授權 理解授權的內(nèi)涵,進行有效授權 有效的監(jiān)控和獎勵, 提高授權的技巧 練習: 如何進行有效的授權 解決授權過程中可能產(chǎn)生的問題 決策技巧 明確決策風格, 規(guī)避錯誤決策 決策過程的十大步驟 案例討論: 這樣的授權有沒有問題? 有效地實施決策 模擬練習: 如何授權! 時間管理 設定目標和時間規(guī)劃 — 分析目標和確定時間的優(yōu)先順序 — 通過積極思維, 評估日常工作 — 案例練習: 如何組織有效的會議 改變你的習慣, 通過控制優(yōu)先順序來增加生產(chǎn)力 運籌他人的時間 通過溝通增進生產(chǎn)力 溝通練習: 通過游戲發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問題 溝通的時間和溝通的心理 了解溝通的過程和掌握溝通體系的關鍵因素 利用有效的發(fā)問,聆聽完整的信息 聆聽的模擬練習 團隊溝通的特點 沖突管理 如何采取有效的督促行動? 如何采取有效的紀律處分? 練習:如何處理問題員工 (三個階段, 貫串整個沖突管理培訓的模塊) 激勵機制 頭腦風暴游戲: 員工工作的目的發(fā)現(xiàn) 如何化解員工的期望和實際管理中的差距 案例分析:如何留住優(yōu)秀員工 如何和員工建立相互信任和依賴的工作關系 制造”無怨的工作環(huán)境”
講師介紹:張老師 高級培訓師、上海交通大學客座教授,工商管理、工程學雙碩士;多年的海外學習工作經(jīng)歷 張老師曾在多家大型外資企業(yè)擔任部門經(jīng)理,公司高層管理工作,現(xiàn)任外企總經(jīng)理。 張老師知識淵博、思維敏捷,條理清晰,其深厚的工廠管理經(jīng)驗使其課程講授獨樹一幟,深入的企業(yè)剖析和針對性問題解決貫穿整個培訓,使學員充分參與其中,每個相關的培訓課程結束都會使學員能體驗前所未有的收獲 張老師從事培訓咨詢工作多年, 為許多世界500強的企業(yè)提供過培訓、咨詢和合作項目,服務過的企業(yè)有:GE、飛利浦、朗訊科技、西門子( 歐司朗)照明、、江鈴-福特汽車、拜耳醫(yī)藥、華瑞制藥、BP石油、卜內(nèi)門、施耐德工控、邦迪管路系統(tǒng)、延鋒偉世通、德國采埃孚、英國Holset、梅特勒-托利多衡器、林德叉車、西科石英、日立電梯、威特電梯、英維思控制器等。 |