培訓安排：2013年12月18日 廣州中山大學國家大學科技園
培訓費用：1500元（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓對象：適合于企業骨干員工、管理者
培訓背景：
作為管理者經常遇到參加工作會議或者一對多的溝通場面，需要向上級和下屬，不同部門同事進行溝通協商。這都需要我們采用一種演講呈現技巧。不少管理者感到困惑的是：如何有效組織我的表達內容？如何才能保障我說的和聽眾愿意聽的想結合？如何清晰表達我的真實意圖（邏輯關系搭建）？如何生動表達（表達方式選擇）？如何處理聽眾的問題（進行提問應答）？
培訓收益：
1、公眾表達的基本概念知識
2、進行表達內容組織的邏輯工具
3、優秀演講者的個人形象塑造
4、有效表達的基本技巧
培訓目標：
1、建立聽眾導向一對多的表達溝通思維法則
2、關注個人形象建立的3V形象設計（聲情并貌）
3、了解公眾表達內容組織的邏輯工具
4、掌握公眾提問，聆聽，應答控制技巧
培訓大綱：
一、課程概述——目的與法則
什么是演講
演講的目的
成功演講的重要性
如何吸引與保持聽眾的注意力
引發興趣與激發行動
二、了解你的聽眾
為什么了解聽眾如此重要
誰是你的聽眾——分析你的聽眾種類
你的聽眾最關注的是什么
把握聽眾接受你的演講方案介紹時的心態
根據聽眾的感性和理性來確定演講表達的方法
三、演講內容的準備
決定演講的目的與主題
如何做演講的準備
演講內容的結構、架橋與串聯
開場白與結束語
應該避免與注意的地方
四、演講中個人技巧的運作
個人溝通風格的優勢與弱勢分析
態度與熱情的重要性
肢體語言：配合還是干擾
語音語調的處理
衣著與儀表
五、在演講中控制局面的技巧
了解不同性格的聽眾在聽講中的表現
學習如何對付干擾呈現的性格行為
六、回顧與總結
總結所學知識
問題解答
培訓講師：歐陽丹老師
主要背景資歷：澳大利亞MURDOCH大學工商管理碩士（MBA）、AACTP認證講師、GEC授權講師；客服專家、連銷經營專家，研究領域涉及客服、溝通、營銷、管理、團隊建設等。曾被（FDS亞洲）評為1999年，2000年影響中國特許經營界的五十人之一，同時參加編寫《中國特許連鎖經營大全》并任顧問；1989年起，就先后在國營企業、合資企業、美資企業、民營企業、自創企業等不同性質的企業任職，擔任美國雅芳（中國）化妝品有限公司培訓經理、太陽神集團化妝品有限公司市場推廣部經理、APOLLO教育集團APOLLO國際公司中國籌建處經理、（中外合資）綠丹蘭集團綠丹蘭連鎖經營管理總公司總經理等中高層管理職位；1991年后開始在企業進行相關培訓工作。
授課風格：風趣輕松、娓娓動聽，將理論知識演繹得生動易懂，學員的投入關注度高，不感枯燥。
曾服務過客戶：ABB中國公司、美國寶潔、雅芳（中國）公司、愛立信廣州公司、BP、美國華納糖果（箭牌口香糖）、飛利浦（醫藥）公司、聯想、方正、TCL、中國東軟集團（東大阿爾泰）、阿爾卡特公司、法國羅格朗公司、日本松下電器電機（深圳）有限公司、中國移動、中國電信、中國聯通、中國鐵通（美國）捷普電子、南方李景記（香港）、萬科、順馳、富力、保利、深圳招商地產、美的、華凌空調、伊萊克斯、廣州發展銀行、民生證券、英國信誠保險公司、招商證券公司、中國工商銀行、樂百氏、廣東怡寶、光明乳業、中國海洋石油有限公司等。 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
