培訓安排：2015年6月26-27日 廣州
培訓費用：3680元（含資料費、午餐費、專家演講費）
授課對象：新晉管理崗位的業務骨干、新任經理、新任主管、公司儲備管理者。
課程背景：
一名優秀的部門主管，需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統訓練的管理者，其管理經驗累積直到合格，期間企業需要付出相當的成本！
對于企業而言，新任經理人是不可忽視的中堅力量。企業重視他們的培育與成長，然而，新任經理人面對著新的環境，往往存在著很多困惑：
與同事之間的關系發生了微妙的變化，怎樣更好的處理上下級以及與同事間的關系
新官上任，躊躇滿志，如何迅速打開局面
如何在同事和下屬心目中盡快樹立威信
如何做好事務管理及人員管理，盡快勝任自己的工作崗位
……
新任經理人需要從自身和管理方式 同時尋求改變！本課程是為新任經理量身定制的實用手冊，內容豐富而翔實，旨在解決新主管上任時可能遇到的種種實際問題，針對新任經理人在工作中遇到的實際問題為基點，通過思想認知和管理方法上的培訓，促成新任經理人向職業經理人的角色轉換及技能提升。課程理論結合實際，簡單而實用，最終能夠幫助新任經理在工作中得心應手、左右逢源，快速成為老板器重、下屬擁戴的優秀主管，為事業的輝煌打下堅實的基礎！
培訓目標：
建立對管理的整體和系統思維
理解管理者在企業里應承擔的責任，應表現出的態度和意識
掌握把工作管好的方法和技巧
掌握帶人帶團隊的方法
促進自我提升
課程大綱：
第一章 新官上任三把火
一．第一把火，點燃自己
(一)新主管的良好開端
(二)新主管開局五件事
(三)給新主管的忠告
(四)新主管修身六絕技
二．第二把火，溫暖部下
(一)新主管必備的領導素質
(二)部下眼中的好主管
(三)新主管如何樹立自身權威
(四)新主管如何成功領導部下
三．第三把火，照亮同事與領導
(一)主管對主管
(二)主管對老板
第二章 新主管如何組團與授權
一．做個“鑰匙”主管，了解每把“鎖”心
(一)觀察員工，了解員工的才能和性格
(二)尊重員工，進行有效的溝通
(三)挖掘員工的潛能
二．新主管要懂得授權
(一)集權、分權與授權
(二)成功授權的方法
(三)授權的幾條基本原則
三．新主管要鼓舞士氣
(一)鼓舞士氣的五大法寶
(二)鼓舞士氣的策略
(三)鼓舞士氣的技巧
(四)激發有序競爭
第三章 新主管如何贏得部下的忠心
一．知人善任是前提
(一)知人：尋找潛在的人才
(二)善任：發揮人才所長
(三)知人善任的禁忌
二．攻心之術是關鍵
(一)贊美與支持
(二)善待幕后英雄
(三)體貼部下
三．談心的藝術
(一)巧用“背光效果”
(二)稱呼應時而變
(三)“情話”率先而出
(四)低姿態進入
(五)利用“反抗心理”
(六)保持律己之心
第三章 新主管如何贏得部下的忠心
一．知人善任是前提
(一)知人：尋找潛在的人才
(二)善任：發揮人才所長
(三)知人善任的禁忌
二．攻心之術是關鍵
(一)贊美與支持
(二)善待幕后英雄
(三)體貼部下
三．談心的藝術
(一)巧用“背光效果”
(二)稱呼應時而變
(三)“情話”率先而出
(四)低姿態進入
(五)利用“反抗心理”
(六)保持律己之心
第四章 新主管如何正確評估部下
一．正確評價員工的工作業績
(一)建立業績評定標準
(二)進行正式評估
(三)隨時給員工提供反饋信息
(四)評價對事不對人
(五)不以成敗定終身
二．如何客觀評價你的員工
(一)評價的方法
(二)三種評價的禁忌
(三)評價中的績效溝通
第五章 與同僚相處的藝術
一．距離是一種美
(一)君子之交淡如水
(二)守住屬于自己的秘密
(三)把握好物理距離
二．長袖善舞，灑脫自如
(一)同事和你爭功怎么辦
(二)同事排擠你怎么辦
(三)與同事產生矛盾了怎么辦
(四)遇上職場“小人”怎么辦
(五)與同事相處的八項原則
第六章 與上司相處的藝術
一．體諒并尊重上司
(一)了解你的上司
(二)尊重你的上司
(三)如何對上司說“不”
二．忠誠贏得器重
(一)像羅文一樣執行
(二)比上司更積極
(三)敬業成就事業
三．與上司相處的禁忌
(一)不要喧賓奪主，顯得比上司高明
(二)不要越俎代庖，擅自行使上司職權
(三)不要粗枝大葉，忽略細節
(四)不要固執己見，不要過度親密
(五)得罪了上司怎么辦
第七章 管理智慧小錦囊
一．細微之處顯才能
(一)做一個好的聆聽者
(二)善于收集下屬的個人信息
(三)以“才”服人．不以“名”壓人
(四)管理者是真正的勞苦者
(五)過分忙碌不等于最佳表現
二．情感管理有魅力
(一)情感的投資
(二)言語的禁忌
(三)感情的聯絡
(四)關于女性下屬
三．大棒政策非擺設
(一)全面了解下屬
(二)洞悉下屬的謊言與謠言
(三)巧言令色．鮮矣仁
四．果斷行事。掃除害群之馬
(一)故意搗亂的員工的心理
(二)抑制不滿分子
(三)洞悉落后員工的成長經歷
(四)防止自己態度不當引起對方反抗
第八章 新主管60天存活之道
(一)第一個20天：正業為輔，副業為主
(二)第二個20天：正業為主，副業為輔
(三)第三個20天：分享成功，及時總結經驗
講師介紹：楊老師
高級講師；
國家注冊企業培訓師；
培訓管理專家、細節改善專家
楊老師曾任聯通、茂業百貨、中興等多家外資制造業、國內零售業培訓部經理、課程總監、高級講師等職務；
楊老師結合自己10年多年的專職培訓工作的實戰經驗，精心設計適合企業發展和管理的精品課程，有：《新任經理人管理技能提升》、《MTP-管理才能發展訓練》、《TTT-培訓培訓師》等課程。
楊老師曾培訓多家知名企業，比如：北京紅牛、南車時代、特發信息、中興通訊、許繼集團、惠州惠菱化成、廣州巴賽爾工程塑料、ABB新會低壓開關、中國國際海運集裝箱、飛亞達表業、中國移動、中國電信、中國聯想等多家集團企業以及下屬多家分公司、A8音樂集團、美的、山西證券、可口可樂、艾達變速器、特步集團、毅昌科技、建滔化工、融創視訊、科隆測量、德圖儀器、豪鵬科技、中國三星、深圳南玻、湖南中煙、廣州阿雷斯提、天瓏科技、西樵鎮政府、深圳郵政、飛亞達表業等多家公司知名企業；
楊老師擁有深厚的理論基礎和實戰經驗，課程中運用企業的真實案例，旁征博引，舉一反三，授課經驗豐富，楊老師還善于將日常生活中的點滴體會與課程相結合，并融入管理理論、心理學理論和服務理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，討論和分析，精辟生動，即學即用，啟發聽者的思維，能夠深入激發學員的學習興趣，深得學員的一致好評！聽楊老師的講課不僅是一次學習，更是一次享受。 |
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