課程時間：2012年12月14日-15日 深圳
培訓費用：3600元/人（含培訓費、資料費、午餐及茶點）
招生對象：研發經理，總工，技術總監，人力經理，人力總監，產品經理，項目經理與主管，研發骨干
培訓收益：
本課程將解開你心中的諸多困惑，快速適應管理崗位要求、定位和挑戰，迅速完成角色定位、思維模式、工作技能、溝通技巧、領導能力等方面的一系列轉變和提升。
您將學習到如何建立系統的管理知識體系，如何確立正確的管理角色定位，掌握管理者必備的技能，學習如何提升影響力，如何識別和管理、激勵不同類型的下屬，如何更為有效的完成任務，掌握高效的溝通技巧，如何開展團隊建設和管理。使學員順利并快速的完成從技術人才向管理人才的轉變和升華。
培訓講師：楊飛老師
中國產品創新管理第一人
產品與研發管理專家
研發人力資源管理專家
中天華夏董事長、總經理
資深顧問、品牌講師
浙江省企業技術創新協會特聘顧問
《中國品牌講師大全》推薦品牌講師
香港理工大學 工商管理碩士 工學學士
PDMA（美國產品開發與管理協會）會員
產品創新及研發管理領域的權威專家�，F任中天華夏企業管理咨詢有限公司董事長兼總經理、資深顧問、高級講師。具有非常豐富的產品管理及研發管理及咨詢經驗，被譽為“中國產品創新管理第一人”。
楊飛老師曾服務于華為、卓望等知名企業。擔任研發項目經理、研發部經理、產品線總監、研發總監、副總裁等職務。具有大型跨國團隊管理和海外工作經驗，精通PACE、IPD、CMMI等國際先進管理體系與方法。
楊飛老師主持了多家企業的產品戰略與規劃、產品管理體系（IPD-CMMI）、研發人力資源等管理體系的咨詢、培訓與實施。開設公開課及企業內訓數百場，培訓學員數萬人次，深受信賴與好評。楊飛老師對培訓需求理解清晰，重點準確，方案具體，剖析深刻，突出實戰性和可操作性，講解風趣幽默，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。
擅長領域：
產品戰略與規劃、產品品牌創新管理、研發項目管理、IPD-CMMI體系構建、研發組織結構設計、質量及過程改進、研發績效管理、研發團隊管理等。
核心課程內容：
技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換
技術人員向管理轉型的必要性
該怎樣看待管理？技術？藝術？
——管理大師德魯克眼中的管理是怎樣的？
管理者與技術人員有什么區別？
技術人員與各級管理者行為動機有何差異？
技術人員與管理人員的思維模式有何不同？
為何要進行轉型？
管理者角色的定位和轉型
典型技術管理者的管理常見誤區（“老母雞效應”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
技術向管理轉型的障礙
管理實戰七大基本行為準則
從技術向管理轉型的進階模式
技術人員向管理人員轉型的障礙與關鍵環節
研討：紅臉與黑臉、管人與管事、剛性與彈性……
企業中不同職位層次對管理者的素質要求如何？
管理能力提升
進入管理者的角色
管理者的歸屬感
管理者的壓力感
管理者的危機感
管理者的影響力提升（如何提升影響力與領導力）
各職能在企業運作中的定位與角色，如何從企業的角度看待管理？
從技術到管理-技能提升模型（使用管理技能體系和提升途徑）
從技術到管理的能力修煉方式（管理的“道”與“術”）
如何構建管理者的全局觀和大局意識
如何建立和諧的團隊氛圍（團隊語言和文化）
流程設計與改進——管理者必備技能
你能正確看待流程(process)嗎?——你需要換個角度重新認識流程
為什么要進行流程設計和過程改進？
案例討論：流程是否能夠加快產品開發，提升效率？
流程體系的構建
流程的層次和框架
案例分析：產品研發流程框架
流程的構成元素
流程的構建方法
案例分析——概念階段流程圖
流程的成熟度
案例：產品開發流程簡介
如何進行面向市場的流程設計？
如何保障產品質量
技術評審的誤區？
產品測試應如何考慮？
流程改進模型（IDEAL模型）
讓你的像醫生一樣閉環思考和行動
案例1：5 Why（Toyota）
案例2：美國華盛頓廣場大廈的故事
高效完成管理任務的技能訓練
有效完成任務的5大步驟
有效完成任務的（ORADO-PDCA）方法
制定符合SMART原則的目標
小練習：目標設定
檢驗目標是否與上層目標相一致
找出達成目標的方法或方案
選擇最佳的有效方法或方案
如何有效決策，選擇正確的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes決策方法）
課堂練習：團隊決策演練
采用PDCA循環行動
制定計劃的方法（估計方法（進度、工作量、成本評估）、網絡計劃、風險計劃）
跟蹤完成任務(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作匯報、例會、進度報告、度量、統計報表、走查……）
管理與授權
要事第一原則（案例：哪些工作有價值）
模板：工作分析表
學會授權，提升管理效率
團隊建設與激勵
團隊的基本概念（Together, we Everyone Achieve Ｍore!）
群體、團體與團隊的區別
練習：請分析項目的一群人是屬于群體、團體還是團隊?
打造一支“鐵軍”團隊所需要關注的五項指標
案例研討：如何發揮集體智慧
團隊發展的五個階段特征及各階段管理要點
形成期、磨合期、規范期、表現期、超越期
如何進行人崗匹配
認識和選擇成員
帕金森Parkinson定律——“武大郎開店”
認識和考察隊員-人才地圖（如何識別核心員工與問題員工，如何對待和處理不同類型的員工？）
人員與崗位的匹配
人崗位匹配-如何將正確的人放到正確的位置上
匹配工具：人崗匹配表
案例：Google組織氛圍營造方式
激勵員工的常見策略、方法與技巧
強化激勵在員工工作中的運用
利用需求原理進行員工激勵
集體沉默現象與習得性無助感的運用
其他常用激勵手段
案例：你的員工最需要什么？
管理者溝通與協調技巧
溝通的障礙
傾聽的技巧
人際風格在管理及溝通中的應用（如何與不同風格的人有效的溝通？）
如何識別人際風格類型？
人際風格與溝通及管理的特點（如何協調、激勵、調動、說服不同風格的人？）
如何激勵不同人際風格的人？
人際風格與管理風格
管理溝通行為的方法
怎樣自我調整人際風格?
管理溝通（觀察行為 、預測行為 、管理行為 ）
課程總結
知識與技能轉型
心態與思維轉型
書籍推薦：推薦新晉管理者閱讀的書籍 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜�。�
