開課時間：2013年3月23-24日 中山
學習投資：2800元/人(包括培訓、培訓教材、場地費等)
學員對象：企業副總、銷售、采購全體管理人員
課程收益：
明確談判的定義、理念以及雙贏原則
了解談判準備工作及其重要性
掌握談判各個階段的技巧
學習談判的策略和技巧
賦予你談判的自信力
變被動談判為主動談判
課程大綱：
第一講 談判要領
1．引言
2．什么是談判
3．衡量談判的標準
4．談判的三個層次
5．陣地式談判和理性談判
6．雙贏談判金三角
第二講 談判的準備階段(一)
1．引言
2．成功談判者的核心技能
3．如何確定談判的目標
4．怎樣評估談判對手
第三講 談判的準備階段（二）
1． 引言
2． 談判中的角色以及策略的制定
3． 如何設定你的談判底線
4． 怎樣擬訂談判議程
5． 如何營造良好的談判氛圍
第四講 談判的開始階段（一）
1．引言
2．專業的行為表現
3．案例學習：湯姆的一天
4．專業形象幫助你取得談判優勢
5．開始談判應注意的問題
第五講 談判的開始階段（二）
1．引言
2．如何判別談判氣氛
3．怎樣解讀對方身體語言
4．怎樣提出建議
5．怎樣回應對方的提議
第六講 談判的展開階段（一）
1．引言
2．展開談判時將遇到的障礙及對策
3．如何破解對方戰術
第七講 談判的展開階段（二）
1．如何面對不同類型的談判者
2．如何建立自身的談判優勢
第八講 談判的評估調整階段
1． 引言
2． 將面臨的困難和解決方法
3． 如何強化自身的優勢
4． 如何削弱對方的優勢
5． 掌握適度讓步策略
第九講 談判的達成協議階段
1． 引言
2． 達成協議階段應注意的問題
3． 如何選擇結束談判的方式
4． 如何攻克最后一分鐘猶豫
第十講 成功談判技巧（一）
1． 引言
2． 有效地處理對方的拒絕
3． 如何有效地拒絕對方
第十一講 成功談判技巧（二）
1． 引言
2． 探測的技巧
3． 語言的技巧
4． 電話談判的技巧
5． 對付不同談判者的技巧
第十二講 如何判別談判者的風格
1． 引言
2． 談判的四種風格
3． 優秀談判人員的特質
4． 課程總結
講師介紹：劉凡老師
中國培訓師大聯盟高級培訓師。
于1992年獲得MIS(管理信息系統)工程學士學位，并在十二年的工作經歷中參加了包括中歐、Ontarget等在內的國內外短期培訓班。
曾任金蝶國際軟件集團有限公司一級培訓師，2000年至2002年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區總經理。
加盟金蝶前曾經在美國系統軟件聯合公司(SSA)中國分公司任職七年，從銷售代表做到高級銷售管理人員，并創造了該公司全球最快簽單的記錄和中國單筆最大項目的記錄。劉凡先生曾經為目前國內最大的企業管理軟件供應商金蝶集團下屬46家分支機構總經理以及近200家代理商的總經理做過高層戰略銷售及高績效團隊的培訓，同時也應各地培訓公司之邀舉辦公開課及企業內訓。
劉凡先生有著豐富的實戰經驗和堅實的理論基礎，其講課風格以親和力強，提供實戰啟迪為特長。
培訓客戶
太平洋保險公司海南分公司、北京晚報廣告部、阿爾卡特(中國)公司、寧波波導集團、匯誠電信、邦迪制管、廣百集團、圣元乳業、中海油天津分公司、兵器工業總公司(西安)、美的空調等。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜�。�
